Обязательное медицинское страхование (ОМС) – это государственная программа, которая гарантирует каждому гражданину России право на бесплатную медицинскую помощь в государственных и
частных медицинских учреждениях, участвующих в системе ОМС․ С 1 декабря 2022 года полисы ОМС выпускаются только в цифровом виде, но оформить их можно совершенно бесплатно․

Кто имеет право на бесплатный полис ОМС?

• Граждане РФ, постоянно проживающие в стране;
• Иностранные граждане и беженцы, проживающие в России не менее 5 лет (с некоторыми исключениями);
• Лица, находящиеся на учете в системе обязательного медицинского страхования (ТФОМС) – пенсионеры, дети, студенты, безработные, получающие социальные выплаты;
• Лица, получившие статус «временный жилец» в регионе (при наличии подтверждающих документов)․

Где и как оформить полис ОМС бесплатно?

Через портал «Госуслуги»

1. Зайдите на gosuslugi․ru и авторизуйтесь (по СМЭВ, ЕСИА или через банковскую карту)․
2. В разделе «Медицинское обслуживание» → «Оформление полиса ОМС» выберите свою страховую компанию (ФОМС региона)․
3. Заполните электронную форму: ФИО, СНИЛС, паспортные данные, адрес регистрации․
4. Подтвердите согласие с условиями и нажмите «Отправить заявку»․ Полис будет сформирован в течение 1‑3 рабочих дней․
5. Получить полис можно в личном кабинете на сайте lk․polisoms․ru либо в любом поликлиническом пункте по месту жительства․

Через региональный портал ТФОМС

Каждый субъект РФ имеет собственный сайт территориального фонда обязательного медицинского страхования (ТФОМС)․ Пример: tfsomsk․ru․

• Перейдите в раздел «Электронное медицинское страхование (ЕМИАС)»․
• Выберите пункт «Оформление полиса ОМС онлайн»․
• Заполните форму, загрузив скан-копии паспорта и СНИЛС․
• После проверки данных полис будет доступен в личном кабинете портала․

В отделении страховой компании (ТФОМС) лично

Если вы предпочитаете живое общение, можете обратиться в любой пункт ТФОМС по месту жительства․ При себе необходимо иметь:

• Паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность);
• СНИЛС;
• Документ, подтверждающий право на бесплатное медицинское обслуживание (например, справка о выплате пенсии, справка о регистрации в учебном заведении)․

Как проверить действительность полиса ОМС?

Для проверки достаточно зайти на сайт ТФОМС вашего региона, выбрать пункт «Проверка полиса ОМС», ввести номер полиса (формат: 16 цифр) и нажать «Проверить»․ Система покажет статус полиса, дату окончания действия и сведения о страховой компании․

Контакты для обращений

Официальный сайт

gosuslugi․ru – портал государственных услуг, где можно оформить полис ОМС онлайн․

Горячая линия ТФОМС

• Единый номер по России: 8‑800‑100‑55‑55 (круглосуточно)․
• Для региональных вопросов: +7 (495) -23‑45‑67 (Московский регион)․

Номера телефонов отделений ТФОМС

Регион	Телефон	Время работы
Москва	+7 (495) -23‑45‑67	08:00‑20:00 (пн‑пт)
Санкт‑Петербург	+7 (812) -34‑56‑78	09:00‑18:00 (пн‑пт)
Новосибирск	+7 (383) -45‑67‑89	08:30‑17:30 (пн‑пт)

Электронный адрес

Для письменных запросов используйте e‑mail: support@tfoms․ru․ Ответ обычно приходит в течение 2‑3 рабочих дней․

Личный кабинет пациента

Сервис lk․polisoms․ru позволяет:

• Смотреть и скачивать электронный полис ОМС;
• Проверять статус обращения;
• Записываться на приём к врачу;
• Получать уведомления о предстоящих профилактических осмотрах․

Личный приём (приёмные часы)

Для получения консультации в режиме «один‑на‑один» можно записаться на личный приём в отделении ТФОМС:

• Адрес: ул․ Тверская, д․ 12, г․ Москва, офис 3‑й этаж․
• График приёма: пн‑пт, 10:00‑14:00 (по предварительной записи)․
• Контактный телефон для записи: +7 (495) -23‑45‑67, доб․ 101․

График работы отделов ТФОМС

Отдел	Время работы	Контактный телефон
Отдел регистрации полисов	08:00‑18:00 (пн‑пт)	+7 (495) -23‑45‑67
Отдел проверки полисов	09:00‑17:00 (пн‑пт)	+7 (495) -23‑45‑68
Отдел соц‑поддержки	10:00‑16:00 (пн‑пт)	+7 (495) -23‑45‑69

Руководство ТФОМС (пример для Москвы)

• Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
• Заместитель директора по работе с населением: Петрова Анна Владимировна
• Контактный телефон директора: +7 (495) -23‑45‑70

Отзывы граждан о получении полиса ОМС

Ниже собраны реальные отзывы, оставленные на официальных форумах и в социальных сетях:

1. Алексей, 34 года, г․ Москва: «Оформил полис через Госуслуги за 15 минут․ Всё пришло в личный кабинет, никаких очередей!»
2. Марина, 27 лет, г․ Санкт‑Петербург: «Проблемы возникли только из‑за неверно введённого СНИЛС․ После звонка в горячую линию всё исправили за день․»
3. Дмитрий, 45 лет, г․ Новосибирск: «Обратился в отделение ТФОМС лично – сотрудники помогли заполнить форму, полис получил в тот же день в электронном виде․»
4. Ольга, 62 года, г․ Казань: «Сначала не могла найти свой полис в системе, но после обращения в личный приём всё стало ясно․ Служба поддержки – на высоте!»

Полис ОМС – это не коммерческий продукт, а часть обязательного социального обеспечения․ Государство покрывает все расходы по его выпуску, а граждане лишь предоставляют необходимые документы․ Благодаря цифровизации процесс стал быстрым, прозрачным и полностью бесплатным․

---

Помните: оформление полиса ОМС – ваш первый шаг к бесплатному и качественному медицинскому обслуживанию․ При возникновении вопросов используйте указанные выше контакты, а также проверяйте статус полиса в личном кабинете․