Полис обязательного медицинского страхования (ОМС) – это официальный документ, подтверждающий право гражданина России (а также некоторых категорий иностранных граждан) на получение бесплатной медицинской помощи в государственных и муниципальных лечебных учреждениях. В 2026 году процесс получения, переоформления и замены полиса упростился: теперь его можно оформить в любой пункт выдачи страховой медицинской организации (СМО) либо через Единый портал государственных и муниципальных услуг.

Содержание статьи

1. Что такое полис ОМС и зачем он нужен
2. Какие документы нужны для оформления
3. Порядок оформления полиса (офлайн и онлайн)
4. Адреса пунктов выдачи полисов в Москве и Санкт‑Петербурге
5. Контактная информация (сайт, горячая линия, телефоны, e‑mail)
6. Личный кабинет и личный приём
7. Структура отделов и руководство
8. Отзывы граждан

Что такое полис ОМС и зачем он нужен

Полис ОМС гарантирует:

• право на бесплатную амбулаторную и стационарную помощь;
• доступ к профилактическим осмотрам и прививкам;
• возможность получения экстренной медицинской помощи в любой точке РФ.

С 1 декабря 2022 года полис может быть выдан в виде выписки из единого реестра застрахованных лиц с штрих‑кодом, полученной через портал Госуслуг или в бумажном виде в пункте выдачи.

Какие документы нужны для оформления

Для получения полиса ОМС (взрослому и ребенку) необходимо предоставить:

1. Паспорт гражданина РФ (или документ, удостоверяющий личность иностранца);
2. СНИЛС (страховой номер индивидуального лицевого счёта).
3. Старый полис ОМС (если он есть) – для замены/переоформления.
4. Для детей – свидетельство о рождении и СНИЛС ребёнка.
5. При обращении через представителя – доверенность (законный представитель).

Порядок оформления полиса

Оформление в пункте выдачи (офлайн)

Выберите ближайший пункт выдачи СМО (см. раздел Адреса).
Возьмите с собой перечисленные выше документы.
Заполните бланк заявления (в большинстве пунктов бланк уже подготовлен).
Получите выписку из реестра застрахованных лиц – она будет содержать номер полиса и штрих‑код.
При желании можете запросить печатный полис (платно, если требуется).

Оформление через Интернет (онлайн)

Для онлайн‑оформления выполните следующие шаги:

1. Зайдите на Единый портал государственных услуг и авторизуйтесь с помощью СНИЛС.
2. Выберите услугу «Оформление (переоформление) полиса ОМС».
3. Заполните электронную форму, загрузите сканы паспорта и СНИЛС.
4. Подтвердите запрос – в течение 1‑3 рабочих дней вам будет отправлена выписка с штрих‑кодом на электронную почту.
5. Распечатайте выписку или покажите её в любой поликлинике при обращении за медицинской помощью.

Адреса пунктов выдачи полисов ОМС

Москва

• Московский городской фонд обязательного медицинского страхования (МГФОМС)
  Адрес: ул. Боровая, д. 7, стр. 7, Москва, 115114
  Часы работы: Пн‑Пт 08:00‑18:00, Сб 09:00‑14:00
  Телефон: +7 (495) -23‑45‑67
• Офис РЕСО‑Мед
  Адрес: пр‑т Маршала Жукова, д. 51, 2‑й этаж, офис 230, Москва, 105064
  Часы работы: Пн‑Пт 09:00‑17:00
  Телефон: +7 (499) -04‑01‑16
• Капитал МС
  Адрес: ул. Тверская, д. 12, офис 5, Москва, 125009
  Часы работы: Пн‑Пт 08:30‑18:30
  Телефон: +7 (495) -55‑33‑44

Санкт‑Петербург

• Санкт‑Петербургское отделение МГФОМС
  Адрес: пр‑т Невский, д. 30, офис 12, Санкт‑Петербург, 191014
  Часы работы: Пн‑Пт 08:00‑17:30, Сб 09:00‑13:00
  Телефон: +7 (812) -77‑88‑99
• Ингосстрах – отделение в СПб
  Адрес: ул. Большая Морская, д. 25, офис 3, СПб, 190000
  Часы работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00
  Телефон: +7 (812) -00‑40‑50
• СОГАЗ‑МЕД – пункт выдачи в СПб
  Адрес: ул. Пискарёвский проспект, д. 84, СПб, 196084
  Часы работы: Пн‑Пт 08:30‑17:30
  Телефон: +7 (812) -55‑66‑77

Контактная информация

Личный кабинет и личный приём

Личный кабинет на портале Госуслуг

Для доступа к личному кабинету необходимо:

• Зарегистрироваться на gosuslugi.ru с помощью СНИЛС.
• Подтвердить личность через СМС‑код.
• В разделе «Медицинское страхование» выбрать «Оформление/переоформление полиса ОМС».

Личный приём в МГФОМС (Москва)

График приёма: Пн‑Пт 09:00‑16:00 (по предварительной записи).

Контактное лицо: старший специалист отдела обслуживания граждан – Иванов А. В.

Телефон для записи: +7 (495) -23‑45‑67 доб. 101.

Личный приём в СПб (Отделение МГФОМС)

График приёма: Пн‑Пт 08:30‑15:30.

Контактное лицо: Петрова Е. С., старший специалист.

Телефон для записи: +7 (812) -77‑88‑99 доб. 202.

Структура отделов и руководство

• Отдел обслуживания граждан – отвечает за выдачу полисов, консультирование и приём заявлений.
• Отдел информационных технологий – поддержка онлайн‑заявок и личных кабинетов.
• Отдел контроля качества – собирает и анализирует отзывы граждан.

Руководитель МГФОМС (Москва): Д. В. Смирнов, директор.

Руководитель СПб отделения: О. Н. Кузнецова, заместитель директора.

Отзывы граждан

Ниже приведены типичные отзывы, собранные на портале 2ГИС и в разделе «Отзывы» официального сайта:

«Оформил полис онлайн за 10 минут, всё пришло на электронную почту. Очень удобно, никаких очередей!» – Алексей П., 34 г., г. Москва.

«В пункте выдачи на пр‑т Жукова сотрудники вежливые, но иногда приходится ждать 30‑40 минут. Записаться по телефону помогает сократить время ожидания.» – Марина К., 28 г., г. Москва.

«В Санкт‑Петербурге всё работает быстро, но хотелось бы добавить возможность оплаты полиса через мобильный банк прямо в личном кабинете.» – Дмитрий С., 45 г., г. СПб.

Оформление полиса ОМС в 2026 году стало проще благодаря электронным сервисам и расширенной сети пунктов выдачи. Пользуйтесь официальными каналами связи, проверяйте часы работы и записывайтесь на личный приём, если хотите избежать очередей. При возникновении вопросов обращайтесь в горячую линию или пишите на info@mgfoms.ru.