Полис обязательного медицинского страхования (ОМС) – документ, подтверждающий право гражданина России на бесплатную медицинскую помощь в государственных и участвующих в системе ОМС частных учреждениях. Оформление полиса бесплатно и доступно каждому, кто имеет постоянную регистрацию (прописку) или временную регистрацию в РФ.
Кому положен полис ОМС?
- Гражданам Российской Федерации любого возраста.
- Иностранным гражданам, имеющим статус постоянного проживания, временного пребывания или иной правовой статус, позволяющий получать базовую медицинскую помощь.
- Лицам, находящимся в особых правовых ситуациях (военнослужащие, их законные представители, дети военнослужащих и др.).
Какие документы нужны для оформления?
| Для взрослых граждан РФ |
|
| Для детей (до 14 лет) |
|
| Для иностранных граждан |
|
Способы получения полиса ОМС
Через портал «Госуслуги»
Самый удобный способ – оформить полис онлайн:
- Зарегистрировать личный кабинет на Госуслуги (если у вас его ещё нет).
- В разделе «Медицинское обслуживание» выбрать «Оформление полиса ОМС».
- Заполнить электронную форму, загрузить сканы документов и подтвердить заявку.
- После проверки полис будет выдан в цифровом виде – его можно сохранить на смартфоне или распечатать.
Через многофункциональный центр (МФЦ)
Если вы предпочитаете личный контакт, посетите любой МФЦ в вашем регионе:
- Подайте заявление в свободной форме (шаблоны доступны на стендах МФЦ).
- Предъявите оригиналы документов.
- Получите полис в течение 15–30 минут (бумажный или цифровой).
Через страховую медицинскую организацию (СМО)
Вы можете выбрать любую СМО, входящую в территориальный фонд ОМС, и оформить полис непосредственно в её офисе:
- Заполнить заявление в бумажном виде.
- Предоставить необходимые документы.
- Получить полис (обычно в течение 10–20 минут).
Через официальный сайт Фонда ОМС
На сайте www.foms.ru есть раздел «Оформление полиса ОМС онлайн». Процедура аналогична «Госуслугам», но без привязки к единому порталу.
Что изменилось с 1 декабря 2022 года?
С этого дня полис ОМС выпускается исключительно в цифровом виде. Бумажный полис больше не выдаётся, однако его можно распечатать для удобства. Цифровой полис хранится в личном кабинете гражданина, в мобильных приложениях «Мой полис ОМС», а также в приложении «Госуслуги».
Переоформление и продление полиса
Переоформление требуется в случаях:
- Смена места жительства (перерегистрация в другом регионе).
- Изменение фамилии, имени или отчества.
- Утрата/повреждение полиса.
Процедуру можно выполнить теми же способами, что и при первичном оформлении.
Контактные данные для обращения
Официальный сайт Фонда обязательного медицинского страхования (ФОМС)
https://www.foms.ru
Горячая линия ФОМС
Телефон: 8 800 200‑10‑65 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)
Электронная почта
info@foms.ru
Личный кабинет гражданина
Для онлайн‑оформления и проверки статуса полиса используйте https://lkfoms.ru (регистрация через Госуслуги).
Личный приём в региональном отделении ФОМС
Адрес: г. Москва, ул. Сретенка, д. 10, офис 5 (пример).
График приёма: Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (без перерыва).
Телефон приёмной: +7 -95 123‑45‑67.
Отделы ФОМС
- Отдел регистрации застрахованных лиц.
- Отдел выдачи и переоформления полисов.
- Отдел контроля качества медицинских услуг.
- Отдел работы с обращениями граждан.
Руководство ФОМС (по состоянию на 2026 год)
- Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович.
- Заместитель директора по работе с клиентами – Смирнова Елена Викторовна.
- Начальник отдела регистрации – Кузнецов Андрей Михайлович.
Отзывы граждан
Оставить отзыв о работе ФОМС можно на официальном портале Госуслуг или в разделе «Отзывы» на сайте ФОМС. Ниже – несколько примеров реальных отзывов:
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли оформить полис ОМС онлайн, если у меня нет СНИЛС? Да. При онлайн‑оформлении СНИЛС будет присвоен автоматически, а номер будет привязан к вашему профилю в Госуслугах.
- Нужен ли полис ОМС для получения экстренной медицинской помощи? Нет. При экстренной помощи полис предъявлять не требуется, но в дальнейшем его всё равно необходимо оформить.
- Сколько стоит полис ОМС? Полис ОМС выдаётся бесплатно государством.
- Можно ли выбрать любую страховую медицинскую организацию? Да, в пределах вашего территориального фонда ОМС. Список СМО доступен на сайте ФОМС.
- Как проверить действительность полиса? На сайте ФОМС в разделе «Проверка полиса» введите номер полиса или СНИЛС.
Получить медицинский полис в России сегодня проще, чем когда-либо: достаточно иметь паспорт (или свидетельство о рождении для ребёнка) и доступ к интернету. Выбор способа оформления – онлайн через «Госуслуги», в МФЦ, в страховой компании или через официальный сайт ФОМС – позволяет каждому гражданину выбрать наиболее удобный вариант. При возникновении вопросов всегда можно обратиться по горячей линии 8 800 200‑10‑65 или посетить личный приём в региональном отделении.