Актуально на: 02 июля 2026 г. Компания «Ингосстрах» (ПАО «СК «Ингосстрах») является одной из старейших и крупнейших страховых компаний России, имеющей широкую сеть представительств в Красноярске. На данной странице собрана подробная информация об адресах офисов, контактах, графике работы и способах обращения для клиентов города.

Описание и общая информация

В Красноярске функционирует 8 офисов Страховой компании «Ингосстрах» (включая филиалы «Ингосстрах-М»), предоставляющих полный спектр услуг: от продажи полисов до урегулирования убытков.

• Основные направления: ОСАГО, КАСКО, ОМС, ДМС, страхование жизни, страхование путешественников, имущество, автострахование, страхование бизнеса и ответственности.
• Режим работы (стандартный): Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00; Суббота, Воскресенье — выходной (если иное не указано для конкретного отделения).
• Услуги в офисах: оформление полисов, консультации, прием документов для выплаты, работа с корпоративными клиентами.
• Новинка 2025 г.: с запущены онлайн-продажи полисов для бизнеса через личный кабинет и официальный сайт.

Адреса офисов в Красноярске

Ниже приведены известные адреса отделений продаж и урегулирования убытков. Рекомендуется уточнять актуальность адреса и режима работы перед визитом по горячей линии или на сайте.

Основные офисы продаж и обслуживания:

1. Офис на Красной площади (Центр): г. Красноярск, Красная площадь, 5.
   Рейтинг на Яндекс.Картах: 4.2 (566 оценок).
2. Офис на ул. Дубровинского: г. Красноярск, ул. Дубровинского, 100, 1 этаж.
   Режим: пн-пт 09:00–18:00.
3. Офис на пр. Газеты «Красноярский рабочий»: г. Красноярск, пр. Газеты «Красноярский рабочий», д. 170, корп. А.
4. Офис на ул. Республики: г. Красноярск, ул. Республики, 33-А.
5. Дополнительные отделения (всего 8 офисов): точные адреса остальных 4-х офисов лучше уточнить на карте (Яндекс.Карты, 2ГИС) по запросу «Ингосстрах Красноярск» или в разделе «Контакты» на официальном сайте.

На карте: Все отделения отображены в сервисах Яндекс.Карты (цепочка ingosstrah_m, ID: 1460232146) и 2ГИС с построением маршрутов на авто и общественном транспорте.

Контакты для обращений

Горячая линия / Единый контакт-центр (всей России)

Основной номер для звонков из любого региона (бесплатно по России):

8 (800) -00-77-55

• Работает ежедневно (часто круглосуточно для аварийных комиссариатов/помощи).
• Помощь: ответы на вопросы, обратная связь, сообщение о страховом случае, консультации по полисам.

Телефоны конкретных офисов в Красноярске

У каждого отделения есть свой локальный номер. Их можно найти:

• На странице офиса в Яндекс.Картах или 2ГИС.
• В разделе «Контакты» / «Офисы» на официальном сайте.
• Спросив у оператора горячей линии 8 (800) -00-77-55.

Электронные адреса (E-mail)

• Общие обращения / претензии: чаще используется форма обратной связи на сайте или адрес client@ingos.ru (уточняйте на сайте).
• Урегулирование убытков: специальные адреса для каждого направления (авто, имущество, жизнь) указаны в полисе и на сайте в разделе «Урегулирование».
• Партнерам / Корпоративным клиентам: отдельные контакты в разделе «Бизнесу».

Официальный сайт

www.ingos.ru

• Полный каталог продуктов (ОСАГО, КАСКО, ДМС, Жизнь, Путешествия, Бизнес).
• Онлайн-калькуляторы и покупка полисов (в т.ч. для бизнеса с 2025 г.).
• Поиск ближайшего офиса на интерактивной карте с актуальным графиком.
• Личный кабинет, сообщение о страховом случае онлайн, отслеживание статуса выплаты.

Личный кабинет клиента

Доступен на сайте ingos.ru и в мобильном приложении «Ингосстрах» (iOS, Android).

Возможности:

• Просмотр активных и архивных полисов.
• Оплата продления/докупки полисов.
• Подача заявления на страховой случай и загрузка документов (фото/сканы).
• Отслеживание этапов урегулирования убытка.
• Связь с менеджером / чат-бот поддержки.
• Управление персональными данными и настройками уведомлений.

Вход: по номеру телефона / email / Госуслугам (ЕСИА).

Личный прием и график приема руководства / специалистов

Прием граждан в офисах

Стандартный прием посетителей осуществляется в часы работы офисов (пн-пт 09:00–18:00). Для сложных вопросов (претензии, споры, крупные выплаты) настоятельно рекомендуется записаться заранее по телефону горячей линии или через виджет записи на сайте/в, чтобы избежать очереди.

Прием руководства филиала / администрации

График личного приема руководителя Красноярского филиала (или уполномоченных лиц) устанавливается локально. Обычно это:

• Один фиксированный день в неделю/месяц (например, среда 14:00–16:00).
• Требуется предварительная запись через контакт-центр 8 (800) -00-77-55 или через секретаря офиса по адресу: ул. Дубровинского, 100 (часто находится управление филиала).
• Необходимо иметь паспорт, полис/договор и документы по сути вопроса.

Структура отделов в Красноярском филиале

Офисы в городе могут быть специализированы или универсальными. Основные функциональные блоки:

• Отдел розничных продаж (Офисы продаж): ОСАГО, КАСКО, ДМС, Недвижимость, Путешествия, Жизнь. Работа с физлицами.
• Отдел корпоративных продаж (Бизнес): Страхование ответственности, имущества предприятий, фlott, ДМС для сотрудников, строительные риски. Онлайн-продажи для бизнеса доступны с 2025 г.
• Отдел урегулирования убытков (Ликвидация): Прием документов, осмотры ТС (для КАСКО/ОСАГО), расчет выплат, выплата денег. Может находиться по отдельному адресу (пр. Газеты «Красноярский рабочий», 170 корп. А или др.).
• Отдел работы с претензиями и судебной работой: Рассмотрение споров, претензий до суда.
• Отдел ОМС (Обязательное медицинское страхование): Выдача полисов ОМС, смена СМО, консультации по правам застрахованных.
• Аварийный комиссариат / Помощь (Assistance): Круглосуточный прием сообщений о ДТП и ЧС по телефону 8 (800) -00-77-55.

Руководство

Информация о руководстве Красноярского регионального отделения (филиала) СК «Ингосстрах» / «Ингосстрах-М»:

• Директор Красноярского филиала: ФИО уточняйте на сайте в разделе «О компании» -> «Руководство» или на информационном стенде в главном офисе (обычно ул. Дубровинского, 100).
• Заместители директора по направлениям: розничное бизнес, корпоративное бизнес, урегулирование, финансы/бухгалтерия, безопасность.
• Контакты секретариата руководства для записки/жалобы: запрашивайте по тел. 8 (800) -00-77-55 или в главном офисе.

Отзывы клиентов

Общая репутация компании в Красноярске на агрегаторах (Яндекс.Карты, 2ГИС, Отзовик) формируется из оценок конкретных офисов.

Общая статистика (на примере офиса Красная площадь, 5):

• Рейтинг: ~ 4.2 из 5 (на основе ~566 оценок).
• Положительные моменты: вежливые сотрудники, быстрое оформление ОСАГО/КАСКО, удобное расположение офисов, возможность купить полис онлайн, адекватные выплаты по КАСКО без лишних проблем.
• Отрицательные моменты (частые темы): очереди в часы пик (рекомендуется запись), долгое урегулирование сложных случаев по КАСКО/имуществу, необходимость многократного предоставления документов, иногда сложно дозвониться до локального офиса (лучше 8-800).

Где оставить отзыв или прочитать актуальные:

• Яндекс.Карты / 2ГИС (поиск «Ингосстрах Красноярск» -> выбрать нужный офис).
• Официальный сайт: раздел «Обратная связь» / «Предложения и жалобы».
• Сайт Банка России (cbr.ru) — реестр обращений потребителей (официальные жалобы).
• Мобильное приложение «Ингосстрах» (раздел поддержки).

Краткая шпаргалка: главные номера и ссылки

Данные актуальны на . Адреса, телефоны и графики работы могут меняться. Перед визитом обязательно подтверждайте информацию по горячей линии 8 (800) -00-77-55 или на официальном сайте www.ingos.ru.