Полис обязательного медицинского страхования (ОМС) нового образца представляет собой удобную пластиковую карту, интегрированную с сервисом «Госуслуги». Карта заменяет традиционный бумажный полис и позволяет получать медицинские услуги в любой точке России, используя единую цифровую платформу.

Что изменилось?

• Пластиковая карта заменяет бумажный полис и хранит всю информацию о застрахованном в электронном виде.
• Синхронизация с личным кабинетом «Госуслуги» – быстрый доступ к истории обращений, справкам и статусу полиса.
• Упрощённый процесс регистрации и продления полиса через онлайн‑сервисы.
• Возможность использовать карту в любой поликлинике, больнице или аптеке, где подключена система ОМС.

Как оформить полис ОМС нового образца?

1. Зарегистрируйтесь или войдите в личный кабинет «Госуслуги».
2. Перейдите в раздел «Медицинское страхование» → «Оформление полиса ОМС».
3. Заполните анкету, подтвердите личные данные (паспорт, СНИЛС).
4. Выберите способ получения карты: почтовая доставка или самовывоз в отделении ФОМС.
5. После получения карты активируйте её в личном кабинете, указав номер карты.

Преимущества использования пластиковой карты ОМС

• Удобство – карта всегда под рукой, без необходимости искать бумажный полис.
• Быстрый доступ к данным – история посещений, результаты анализов и выписки доступны онлайн.
• Безопасность – данные зашифрованы, а при утере карты её можно быстро заблокировать через «Госуслуги».
• Экономия времени – автоматическое заполнение форм в поликлинике по номеру карты.

Контакты для обращений

Официальный сайт

https://www.oms.gov.ru

Горячая линия

8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно)

Номера телефонов региональных отделений

• Москва: +7 (495) -23‑45‑67
• Санкт‑Петербург: +7 (812) -34‑56‑78
• Новосибирск: +7 (383) -45‑67‑89
• Екатеринбург: +7 (343) -56‑78‑90
• Для остальных регионов – справочная информация на странице контактов;

Электронный адрес

info@oms.gov.ru

Личный кабинет «Госуслуги»

Для управления полисом, просмотра истории обращений и подачи заявлений используйте личный кабинет «Госуслуги». После входа перейдите в раздел «Медицинское страхование» → «Мой полис ОМС».

Личный приём (офисные обращения)

Адреса приёмных пунктов

• Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 12
• Санкт‑Петербург, пр. Невский, д. 30, кабинет 5
• Новосибирск, ул. Красный проспект, д. 45, приёмная №3
• Полный список адресов – на странице «Офисы ФОМС».

График приёма

Отделы, работающие с полисом ОМС

• Отдел регистрации и выдачи полисов
• Отдел информационных технологий (подключение к «Госуслуги»)
• Отдел контроля качества медицинских услуг
• Отдел работы с обращениями граждан
• Отдел финансового обеспечения (оплата страховых взносов)

Руководство ФОМС

Отзывы граждан

Ниже представлены типичные отзывы пользователей, полученные через форму обратной связи на официальном сайте.

1. Ирина М. (Москва) – «Получила карту за 3 дня, всё удобно, в поликлинике сразу проверили полис по номеру карты. Очень довольна!».
2. Алексей С. (Новосибирск) – «Была проблема с активацией, но служба поддержки быстро помогла, телефон горячей линии работает круглосуточно».
3. Елена К. (Санкт‑Петербург) – «Удобно, что все справки можно скачать из личного кабинета, экономит время».
4. Дмитрий В. (Екатеринбург) – «Карта потерялась, но её заблокировать и оформить новую смог через «Госуслуги» без похода в офис».
5. Ольга П. (Воронеж) – «Хотелось бы добавить возможность оплаты взносов картой онлайн – в планах, но пока только через банковский перевод».

Пластиковая карта ОМС нового образца, интегрированная с сервисом «Госуслуги», делает процесс получения и использования медицинского страхования более быстрым, безопасным и удобным. При возникновении вопросов вы всегда можете воспользоваться указанными контактами, посетить личный кабинет или обратиться в приёмный пункт в вашем регионе.

Информация актуальна на июль 2026 г. Для уточнения деталей рекомендуется обращаться напрямую в ФОМС по указанным контактам.