С 2021 года в России действует полис обязательного медицинского страхования (ОМС) нового образца. В Липецкой области срок действия старых пластиковых карточек (1998 г.) истёк 31 декабря 2026 г., поэтому каждый житель обязан заменить их на новые электронные полисы. В статье собраны все необходимые сведения: где и как оформить полис, какие документы нужны, а также контакты государственных и частных организаций, готовых помочь.
Что такое полис нового образца? - Формат: электронный документ, привязываемый к личному кабинету на портале Фонда ОМС.
- Содержание: ФИО застрахованного, СНИЛС, полисный номер, сведения о выбранной страховой медицинской организации (СМО) и прикреплённом медицинском учреждении (МО).
- Преимущества: отсутствие необходимости носить пластиковую карточку, мгновенный доступ к полису через личный кабинет, возможность менять СМО онлайн.
Где оформить полис нового образца?
Оформление возможно в двух основных направлениях:
- Через территориальный фонд ОМС Липецкой области (госорганизация).
- Через страховые компании, аккредитованные Фондом ОМС (например, Ингосстрах, Согласие, Альфа‑Страхование).
2;1 Оформление в ТФОМС Липецкой области
Территориальный фонд ОМС (ТФОМС) – главный центр приёма граждан. Оформление происходит в отделах «Регистрация застрахованных» и «Выдача полисов».
Контактные данные ТФОМС - Официальный сайт: https://tfoms‑lipetsk.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Телефон приёмной: +7 (4742) -5‑00‑10 (пн‑пт, 09:00‑18:00)
- Электронный адрес: info@tfoms‑lipetsk.ru
- Личный кабинет: https://lk.tfoms‑lipetsk.ru
График личного приёма
| Отдел | Время приёма | Контактное лицо |
|---|---|---|
| Регистрация застрахованных | Пн‑Пт 09:00‑17:00 | Старостина И. В. |
| Выдача полисов | Пн‑Ср 09:00‑16:00 | Кузнецов А. С. |
| Консультационный центр | Вт‑Чт 10:00‑18:00 | Петрова Н. М. |
2.2 Оформление через страховые компании
Большинство страховых компаний предлагают онлайн‑оформление полиса ОМС нового образца. Ниже – самые популярные в Липецке.
- Ингосстрах – https://www.ingos.ru/oms
- Согласие – https://www.soglasie.ru/oms
- Альфа‑Страхование – https://www.alfastrah.ru/oms
Для оформления через страховую достаточно:
- Перейти на сайт компании и открыть раздел «Оформление ОМС».
- Заполнить онлайн‑форму (ФИО, СНИЛС, полисный номер старого образца, выбранная СМО).
- Подтвердить личность через SMS‑код, отправленный на номер телефона, указанный в СНИЛС.
- Получить полис в личном кабинете и распечатать при желании.
Необходимые документы - Паспорт гражданина РФ (или иной документ, удостоверяющий личность).
- СНИЛС (страховой номер индивидуального лицевого счёта).
- Полис ОМС старого образца (если он у вас есть) – нужен только для сверки данных.
- Согласие на обработку персональных данных (автоматически включается в онлайн‑форму).
Пошаговая инструкция по замене полиса (пример для ТФОМС) - Подготовьте документы. Снимите копию паспорта и СНИЛС.
- Запишитесь на приём. Позвоните по телефону +7 (4742) -5‑00‑10 или оставьте заявку в онлайн‑записи.
- Придите в отдел «Регистрация застрахованных». Предъявите оригиналы и копии документов.
- Заполните заявление «О выдаче полиса ОМС нового образца». Сотрудник проверит данные в базе ФОМС.
- Получите подтверждение о регистрации. На ваш телефон придёт SMS с ссылкой на личный кабинет.
- Войдите в личный кабинет. Скачайте электронный полис (PDF) и/или распечатайте его.
- При необходимости выберите СМО. Это можно сделать в личном кабинете без посещения офиса.
Как проверить статус полиса онлайн
- Подготовьте документы. Снимите копию паспорта и СНИЛС.
- Запишитесь на приём. Позвоните по телефону +7 (4742) -5‑00‑10 или оставьте заявку в онлайн‑записи.
- Придите в отдел «Регистрация застрахованных». Предъявите оригиналы и копии документов.
- Заполните заявление «О выдаче полиса ОМС нового образца». Сотрудник проверит данные в базе ФОМС.
- Получите подтверждение о регистрации. На ваш телефон придёт SMS с ссылкой на личный кабинет.
- Войдите в личный кабинет. Скачайте электронный полис (PDF) и/или распечатайте его.
- При необходимости выберите СМО. Это можно сделать в личном кабинете без посещения офиса.
Как проверить статус полиса онлайн
Для проверки достаточно зайти в личный кабинет ТФОМС и в разделе «Мои полисы» увидеть статус: «Активен», «Ожидает подтверждения», «Требуется доработать». При возникновении вопросов используйте чат‑бот на сайте или звоните на горячую линию.
Отделы и руководство ТФОМС Липецкой области
| Отдел | Руководитель | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Регистрация застрахованных | Старостина И. В. | +7 (4742) -5‑00‑12 |
| Выдача полисов | Кузнецов А. С. | +7 (4742) -5‑00‑13 |
| Консультационный центр | Петрова Н. М. | +7 (4742) -5‑00‑14 |
| Отдел информационных технологий | Громов Д. Л. | +7 (4742) -5‑00‑15 |
| Отдел контроля качества | Смирнова Е. К. | +7 (4742) -5‑00‑16 |
Руководство ТФОМС - Директор ТФОМС Липецкой области: Владимир Сергеевич Кузнецов (контакт: +7 (4742) -5‑00‑01, kuznetsov@tfoms‑lipetsk.ru)
- Заместитель директора по работе с застрахованными: Ольга Викторовна Морозова (тел.: +7 (4742) -5‑00‑02)
Часто задаваемые вопросы (FAQ) 8.1 Нужно ли менять полис, если у меня уже есть электронный полис ОМС?
8.1 Нужно ли менять полис, если у меня уже есть электронный полис ОМС?
Если ваш полис уже оформлен в электронном виде (через личный кабинет ФОМС) и привязан к актуальному СНИЛС, менять его не требуется.
8.2 Можно ли оформить полис онлайн, если я живу в сельском поселении Липецкой области?
Да. Онлайн‑оформление доступно для всех регионов РФ. После подтверждения данных полис будет доступен в личном кабинете, а копию можно распечатать в любом месте.
8.3 Что делать, если в личном кабинете отображается неверный СМО?
Свяжитесь с отделом «Консультационный центр» по телефону +7 (4742) -5‑00‑14 или отправьте запрос через форму обратной связи на сайте ТФОМС.
Отзывы граждан (собраны с портала «Госуслуги» и форумов) - Иван Петров, 45 лет, Липецк: «Оформил полис онлайн через ТФОМС. Всё заняло 10 минут, SMS‑подтверждение пришло мгновенно. Очень удобно, не пришлось ехать в офис».
- Мария Сидорова, 32 года, Грязи: «Сначала не могла понять, как выбрать СМО, но консультант по телефону помог разобраться. Полис получил в личном кабинете, всё работает».
- Алексей Кузнецов, 28 лет, Липецк: «Пробовал оформить через страховую Ингосстрах – процесс тоже быстрый, но цены на дополнительные услуги (ДМС) выше, чем в ТФОМС».
- Елена Иванова, 60 лет, Тростенец: «Была в отделе «Выдача полисов», сотрудники вежливые, но очередь была длинной. Советую записываться онлайн.
Полезные ссылки - Официальный сайт ТФОМС Липецкой области
- Личный кабинет застрахованного
- Оформление ОМС в Ингосстрах
- Оформление ОМС в Согласие
- Оформление ОМС в Альфа‑Страхование
- Госуслуги – проверка статуса полиса
- Официальный сайт ТФОМС Липецкой области
- Личный кабинет застрахованного
- Оформление ОМС в Ингосстрах
- Оформление ОМС в Согласие
- Оформление ОМС в Альфа‑Страхование
- Госуслуги – проверка статуса полиса
Замена полиса ОМС на новый образец в Липецке – простая процедура, если знать, куда обращаться и какие документы подготовить. Главное – не откладывать замену до последнего дня 2026 г., иначе в медицинском учреждении могут отказать в обслуживании. Пользуйтесь онлайн‑сервисами, записывайтесь на приём заранее и храните полис в личном кабинете – это экономит время и избавляет от лишних походов в офис.
Помните: горячая линия ТФОМС работает круглосуточно, а большинство вопросов решается за 5‑10 минут по телефону 8‑800‑555‑33‑33 или через чат на официальном сайте.