Обновление информации:  07:36:36

Смена или переоформление полиса обязательного медицинского страхования (ОМС) – обычная процедура‚ которую необходимо выполнить при изменении
фамилии‚ места жительства‚ смене страховой компании или при необходимости получения нового электронного полиса․ Ниже собраны все
необходимые адреса‚ контакты и пошаговая инструкция‚ чтобы процесс прошёл быстро и без лишних вопросов․

Содержание

1. Зачем меняют полис ОМС?
2. Где можно поменять полис: адреса и отделения
3. Как поменять полис: пошаговая инструкция
4. Контактные данные (сайт‚ горячая линия‚ телефоны‚ e‑mail)
5. Личный кабинет и электронный полис
6. Личный приём‚ график работы‚ отделы
7. Руководство и ответственные лица
8. Отзывы граждан

Зачем меняют полис ОМС?

• Смена фамилии (брака‚ развода‚ исправления ошибок в документе)․
• Переезд в другой регион или населённый пункт․
• Перевод в другую страховую медицинскую организацию (СМО)․
• Получение нового электронного полиса со штрих‑кодом․
• Коррекция ошибок в данных (дата рождения‚ пол‚ ИНН)․

Где можно поменять полис: адреса и отделения

Оформление и переоформление полисов ОМС производится в страховых медицинских организациях (СМО)‚ в их пунктах выдачи‚ а также в
многофункциональных центрах (МФЦ)․ Ниже указаны основные адреса в крупнейших регионах России․

Москва

Ленинградская область

Региональные отделения (примерные адреса)

• Санкт‑Петербург: ул․ Большая Морская‚ д․ 12‚ офис «Панацея»․
• Тверь: пр‑к Ленина‚ д․ 30‚ пункт выдачи полисов СМО «Тверь‑Мед»․
• Новосибирск: ул․ Кирова‚ д․ 7‚ отдел «ОМС‑Новосибирск»․
• Казань: пр‑к Тукая‚ д․ 15‚ центр «Казань‑Мед»․

Во всех перечисленных местах можно поменять полис как на бумажный‚ так и на электронный вариант․ При желании оформить цифровой полис
достаточно обратиться в любой пункт выдачи и согласиться на получение полиса в личном кабинете․

Как поменять полис: пошаговая инструкция

1. Подготовьте необходимые документы:
   • Паспорт гражданина РФ (или иной документ‚ удостоверяющий личность)․
   • Старый полис ОМС (если он есть)․
   • Документ‚ подтверждающий изменение (свидетельство о браке‚ разводе‚ справка о смене места жительства‚ решение суда и т․п․)․
   • СНИЛС (для ускорения процедуры)․
2. Выберите удобный способ обращения:
   • Лично – в любой пункт выдачи СМО или МФЦ․
   • Онлайн – через Личный кабинет на портале Госуслуг․
   • По телефону – позвонить в горячую линию (см․ ниже) и уточнить возможность дистанционного оформления․
3. Заполните заявление (форма № П‑1)․ В онлайн‑кабинете заявление заполняется автоматически‚ в офисе – в бумажном виде․
4. Сдайте документы сотруднику СМО․ При онлайн‑оформлении документы сканируются и загружаются в личный кабинет․
5. Получите новый полис:
   • Электронный полис с штрих‑кодом появится в личном кабинете в течение 24 часов․
   • Бумажный полис будет выдан сразу (в течение 1‑2 рабочих дней) или отправлен по почте‚ если вы запросили доставку․

Важно: при смене места жительства в пределах одного региона менять полис ОМС не требуется – достаточно обновить адрес в личном кабинете․

Контактные данные

Личный кабинет и электронный полис

Для большинства операций (смена адреса‚ получение цифрового полиса‚ проверка статуса заявки) достаточно воспользоваться
Личным кабинетом ОМС на портале Госуслуг․

• Регистрация – используйте СНИЛС и подтверждение личности через «Госуслуги»․
• Получение цифрового полиса – после одобрения заявки полис появляется в разделе «Мой полис» в виде QR‑кода․
• Смена страховой компании – в кабинете есть пункт «Перевод полиса в другую СМО»․
• История изменений – все изменения фиксируются‚ их можно просмотреть в журнале действий․

Если у вас нет доступа к интернету‚ можно воспользоваться терминалами самообслуживания‚ расположенными в большинстве поликлиник
и МФЦ․

Личный приём‚ график работы‚ отделы

Московский городской фонд ОМС

• Личный приём – по предварительной записи через телефон +7 (495) -23‑45‑67 или онлайн‑запись в личном кабинете․
• График работы – Пн‑Пт 08:00‑18:00‚ Сб 09:00‑14:00‚ воскресенье – выходной․
• Отделы:
  • Отдел регистрации и учета застрахованных․
  • Отдел выдачи и переоформления полисов․
  • Отдел информационно‑технической поддержки (цифровые полисы)․

Ленинградская область – Информационный портал СМО

• Личный приём – запись через телефон +7 (812) -45‑67‑89 или через сайт lombank-oms․ru․
• График работы – Пн‑Пт 09:00‑18:00‚ Сб 10:00‑15:00․
• Отделы:
  • Отдел обслуживания населения․
  • Отдел электронных сервисов․
  • Отдел работы с обращениями и жалобами․

Руководство и ответственные лица

Отзывы граждан

Сменить медицинский полис ОМС можно в любой страховой медицинской организации (СМО) или в многофункциональном центре по
указанным выше адресам․ При желании получить цифровой полис достаточно воспользоваться личным кабинетом на портале Госуслуг․
Не забывайте‚ что при смене фамилии‚ места жительства (в пределах региона) и других персональных данных полис необходимо
переоформить в течение 30 дней‚ иначе могут возникнуть трудности при получении медицинской помощи․

Если у вас остались вопросы‚ звоните в горячую линию ###-###-#### или пишите на info@oms․ru․
Мы всегда готовы помочь!