Полис новая 3 – современный страховой продукт‚ разработанный в рамках программы обязательного медицинского страхования (ОМС). Он объединяет в себе цифровой формат полиса‚ удобный личный кабинет и расширенный спектр медицинских услуг в государственных и частных учреждениях России.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: www.polisnew3.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Номера телефонов:
- Для физических лиц – 8‑800‑555‑33‑34 (пн‑пт‚ 09:00‑18:00)
- Для юридических лиц – 8‑800‑555‑33‑35 (пн‑пт‚ 09:00‑17:00)
- Электронный адрес: support@polisnew3.ru
Личный кабинет
Для удобного управления полисом рекомендуется зарегистрироваться в личном кабинете пациента. В кабинете вы сможете:
- Проверить действительность полиса ОМС;
- Скачать электронную выписку с QR‑кодом;
- Оформить замену полиса при утере;
- Подать заявку на изменение страховой медицинской организации;
- Отслеживать историю обращений и полученные услуги.
Личный приём (офисные услуги)
Адрес: г. Москва‚ ул. Тверская‚ д. 12‚ офис 5 (центр обслуживания страховых полисов).
Время работы:
- Пн‑Пт: 09:00 – 18:00
- Сб: 10:00 – 14:00
- Вс: выходной
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00‚ 13:30‑18:00 |
| Вторник | 09:00‑12:00‚ 13:30‑18:00 |
| Среда | 09:00‑12:00‚ 13:30‑18:00 |
| Четверг | 09:00‑12:00‚ 13:30‑18:00 |
| Пятница | 09:00‑12:00‚ 13:30‑17:00 |
| Суббота | 10:00‑14:00 |
Отделы
- Отдел регистрации и выдачи полисов – оформление новых полисов‚ замена утерянных‚ изменение данных.
- Отдел медицинского контроля – проверка соответствия услуг требованиям ОМС‚ работа с жалобами.
- Отдел финансового обслуживания – расчёты с медицинскими организациями‚ возврат средств.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и онлайн‑сервисов.
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам‚ защита прав застрахованных.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Заместитель директора по развитию | Кузнецова Анна Владимировна | +7 (495) -23‑45‑68 |
| Главный врач службы ОМС | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (495) -23‑45‑69 |
| Начальник ИТ‑отдела | Петрова Марина Сергеевна | +7 (495) -23‑45‑70 |
Отзывы клиентов
- Ольга М. (Москва) – «Полис новая 3 оказался очень удобным: всё оформилось онлайн за 10 минут‚ а в личном кабинете сразу появился QR‑код. При посещении поликлиники всё прошло без задержек.»
- Дмитрий С. (Новосибирск) – «Служба поддержки работает быстро‚ горячая линия ответила на мой вопрос о замене полиса в течение 5 минут. Рекомендую!»
- Елена К. (Санкт‑Петербург) – «Благодарна за возможность проверить полис через сайт ТФОМС. Теперь не боюсь‚ что документ может быть недействительным.»
- Алексей В. (Екатеринбург) – «Личный кабинет позволяет следить за всеми медицинскими услугами‚ а также получать напоминания о профилактических осмотрах. Очень удобно.»
Как проверить действительность полиса ОМС
Для проверки полиса «Полис новая 3» выполните один из следующих способов:
- Перейдите на страницу проверки полиса и введите номер полиса и дату рождения.
- Позвоните на горячую линию 8‑800‑555‑33‑33 и сообщите оператору номер полиса.
- Войдите в личный кабинет – статус полиса будет отображён в разделе «Мой полис»;
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как оформить полис «Полис новая 3»?
- Оформление возможно через портал Госуслуги‚ на официальном сайте polisnew3.ru или в отделе регистрации по адресу: г. Москва‚ ул. Тверская‚ д. 12.
- Можно ли получить полис‚ если я являюсь иностранным гражданином?
- Да. По программе ОМС полис могут получить также беженцы‚ мигранты и иностранные граждане‚ имеющие разрешение на временное проживание в РФ.
- Что делать при утере полиса?
- Сразу зайдите в личный кабинет и подайте заявку «Замена утерянного полиса». При необходимости обратитесь в отдел регистрации по телефону 8‑800‑555‑33‑34.
Дата последнего обновления: