Полис «Арсенал» – это обязательный медицинский страховой полис (ОМС), разработанный специально для жителей Севастополя и прилегающих районов. Программа объединяет государственное и добровольное медицинское страхование, позволяя получать бесплатную и качественную медицинскую помощь в государственных и частных учреждениях города.

Ключевые преимущества полиса «Арсенал»

• Полный спектр бесплатных медицинских услуг по ОМС (консультации, диагностика, лечение, госпитализация).
• Доступ к частным клиникам‑партнёрам по тарифу «бесплатно по полису».
• Упрощённый процесс оформления и продления полиса через интернет.
• Персональный кабинет для контроля статуса полиса, записи к врачу и просмотра медицинской истории.
• Круглосуточная горячая линия и поддержка в реальном времени.

Как оформить полис «Арсенал»

1. Перейдите на официальный сайт проекта (см. ниже).
2. В личном кабинете заполните анкету и загрузите скан паспорта.
3. Подтвердите личность через SMS‑код.
4. Получите электронный полис в течение 15 минут.
5. При необходимости распечатайте полис в любом пункте выдачи (почтовое отделение, МФЦ).

Контактные данные для обращения

Официальный сайт: https://arsenal-sevastopol.ru

Горячая линия (круглосуточно): 8 (800) -55‑33‑33

Номера телефонов отдела обслуживания:

• Техническая поддержка – 8 (862) -23‑45‑67
• Отдел продаж полисов – 8 (862) -23‑45‑68
• Приёмная по вопросам ОМС – 8 (862) -23‑45‑69

Электронный адрес: support@arsenal-sevastopol.ru

Личный кабинет: https://arsenal-sevastopol.ru/login

Личный приём (офисные окна)

Для получения справок, замены утерянного полиса и консультаций в живую посетите один из приёмных пунктов:

• Центральный офис – ул. Ленина, 12, г. Севастополь, 2‑й этаж, кабинет 205.
• Региональный центр – пр. Мира, 45, г. Севастополь, 1‑й этаж, приёмная.

График приёма

Отделы и их функции

• Отдел продаж полисов – оформление новых полисов, продление, консультации по тарифам.
• Техническая поддержка – помощь в работе личного кабинета, восстановление доступа.
• Медицинская служба – согласование направлений, выдача справок, взаимодействие с клиниками‑партнёрами.
• Юридический отдел – решение спорных вопросов, защита прав застрахованных.
• Отдел аналитики – сбор статистики, улучшение качества обслуживания.

Руководство проекта

Отзывы застрахованных

• Алексей, 34 года: «Оформил полис онлайн за 10 минут, записался к врачу через личный кабинет – всё удобно и быстро.»
• Елена, 58 лет: «После травмы в ДТП меня принял врач в частной клинике‑партнёре без очередей, всё покрыто полисом «Арсенал».
• Михаил, 42 года: «Горячая линия работает круглосуточно, в любое время помогли решить проблему с утерянным полисом.»
• Ирина, 27 лет: «Благодаря личному кабинету я контролирую все посещения врачей и получаю напоминания о профилактических осмотрах.»

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Как проверить действительность полиса? – зайдите в личный кабинет, раздел «Мой полис», там будет статус «Активен/Неактивен». Также можно позвонить на горячую линию.
2. Можно ли оформить полис, если я являюсь иностранцем? – Да, полис «Арсенал» доступен для иностранных граждан, имеющих временный или постоянный вид на жительство в Севастополе.
3. Что делать при утере полиса? – Сразу позвоните на горячую линию 8‑800‑555‑33‑33, сообщите о потере и получите электронный дубликат в личном кабинете.
4. Можно ли использовать полис в других регионах России? – Да, полис ОМС «Арсенал» признаётся во всех регионах РФ, но при обращении в другие регионы могут потребоваться дополнительные справки.

Если у вас остались вопросы, не откладывайте – свяжитесь с нами по указанным контактам или оформляйте полис онлайн уже сейчас!