В данной статье собрана подробная и структурированная информация о филиале поликлиники «Полис»‚ расположенной по адресу: г․ Санкт-Петербург‚ ул․ Малая Десятинная‚ д․ 11 (корпуса 2‚ лит․ А)․ Здесь вы найдете актуальные контакты‚ режим работы‚ сведения об отделениях‚ руководстве‚ а также информацию о записи на прием через личный кабинет и официальный сайт․

Общее описание

Медицинский центр «Полис» (Центр врачей общей практики) на Малой Десятинной — это структурное подразделение (Отделение поликлиники «Полис Коломяжский»)‚ оказывающее медицинскую помощь взрослому населению по полисам ОМС (обязательного медицинского страхования) и на коммерческой основе․ Клиника находится в Приморском районе Санкт-Петербурга‚ в пешей доступности от станции метро «Удельная»․

• Тип: Городская поликлиника / Центр врачей общей практики․
• Форма собственности: Государственная (бюджетное учреждение здравоохранения)․
• Особенность: Обслуживание пациентов осуществляется бесплатно по полисам ОМС (при наличии прикрепления к данному отделению)․
• Адрес: 197342‚ г․ Санкт-Петербург‚ ул․ Малая Десятинная‚ д․ 11-1‚ лит․ А (также указывается как д․ 11 к․ 2‚ 1 этаж)․
• Район: Приморский․
• Ближайшее метро: Удельная․

Контакты для обращений

Ниже приведены основные каналы связи для записи на прием‚ уточнения графика работы врачей и решения организационных вопросов․

Телефоны (Горячая линия / Единый номер записи)

• Единый телефон записи на прием (Колл-центр): +7 (812) -70-00-03 (городской: 670-00-03)․
• Данный номер является многофункциональной линией: запись к врачу‚ вызов врача на дом‚ справки‚ консультации администратора․

Электронный адрес (E-mail)

Официальный публичный e-mail именно этого отделения в открытых источниках не широко афишируется (коммуникация ведется через портал Госуслуг‚ сайт клиники или телефон)․ Для официальных обращений рекомендуется использовать форму обратной связи на официальном сайте или портал Госуслуг․

Официальный сайт

• Сайт поликлиники «Полис» (общий для сети): polis․spb;ru
• На сайте доступны: онлайн-запись к врачу‚ графики приема‚ сведения о врачах‚ новости‚ информация об ОМС и ДМС․

Личный кабинет и онлайн-запись

Для удобства пациентов предусмотрены несколько способов электронной записи на прием без звонка по телефону:

1. Портал Госуслуг (ЕРАИС): Основной способ записи по полису ОМС․ Требуется подтвержденная учетная запись ЕСИА․
2. Официальный сайт поликлиники (polis․spb․ru): Раздел «Запись на прием» / «Личный кабинет пациента»․
3. Мобильное приложение «Здоровье Петербуржца» / «Моя Поликлиника»: Доступно для iOS и Android․
4. Информационные терминалы: Установлены в холле поликлиники (работают по полису ОМС и паспорту)․

Важно: В личном кабинете можно не только записаться‚ но и отменить визит‚ посмотреть историю посещений‚ получить направления на анализы и справки (если функция активна)․

График приема и режим работы

Режим работы отделения может незначительно варьироваться в праздничные дни‚ актуальную информацию уточняйте по телефону 670-00-03․

Прием врачей общей практики (участковых терапевтов): обычно ведется в будни с 08:00 до 20:00 (с перерывом у врача)․ Точный график конкретного врача смотрите на сайте или у регистратуры․

Отделения и виды медицинской помощи

В отделении на Малой Десятинной‚ 11 функционируют следующие ключевые структурные подразделения:

• Участковые терапевты (Врачи общей практики): Первичный прием‚ ведение хронических больных‚ выдача больничных листов‚ направления к специалистам/на обследование․
• Кабинеты узких специалистов (по направлению терапевта):
  • Невролог (например‚ Кушниренко Ярослав Николаевич — врач высшей категории‚ к․м․н․ — данные из открытых источников)․
  • Кардиолог․
  • Эндокринолог․
  • Гастроэнтеролог․
  • Пульмонолог․
  • Ревматолог․
  • Дерматовенеролог․
  • Оториноларинголог (ЛОР)․
  • Офтальмолог․
  • Хирург / Проктолог․
  • Уролог․
  • Гинеколог (женская консультация может находиться в отдельном корпусе/литера‚ уточняйте при записи)․
• Диагностическое отделение / Процедурный кабинет: Забор крови (общий анализ‚ биохимия‚ гормоны‚ инфекции)‚ ЭКГ‚ спирометрия‚ УЗИ (по направлению)․
• Кабинет профилактических осмотров (диспансеризация): Комплексное обследование по возрастным группам․
• Вакцинальный кабинет: Прививки по календарю (грипп‚ пневмококк‚ ковид‚ прививки перед поездками и т․д․)․
• Вызов врача на дом: Осуществляется по телефону 670-00-03 (для прикрепленных пациентов при острых заболеваниях‚ высокой температуре‚ ограниченной подвижности)․

Руководство и администрация

Поскольку отделение «Малая Десятинная‚ 11» является филиалом (Отделением №․․․) крупной городской поликлиники «Полис» (Коломяжский)‚ непосредственное руководство филиалом осуществляет Заведующий отделением (ФИО уточняйте на информационном стенде в холле или на сайте в разделе «Сведения об организации» -> «Руководство»)․

Общее руководство сетью поликлиник «Полис» осуществляет Главный врач (на текущий момент данные могут меняться‚ актуальное ФИО публикуется на официальном сайте polis․spb․ru в разделе «О нас» -> «Руководство»)․

Для решения конфликтных ситуаций‚ жалоб и предложений:

• Книга отзывов и предложений (физическая — в регистратуре‚ электронная — на сайте)․
• Обращение к Заведующему отделением через администратора регистратуры․
• Обращение в Главное управление здравоохранения Санкт-Петербурга (через портал Госуслуг или сайт zdrav․gov․spb․ru)․

Личный прием руководства (График приема граждан)

Заведующий отделением и Главный врач поликлиники проводят личный прием граждан по предварительной записи․

• Как записаться: По телефону единого колл-центра +7 (812) -70-00-03 или через администратора регистратуры на месте․
• Типовый график (примерный‚ требует подтверждения): Обычно 1-2 раза в неделю в вечернее время (например‚ среда или четверг 16:00–18:00) или в утренние часы․
• Необходимо иметь при себе: Паспорт‚ полис ОМС‚ документы‚ касающиеся обращения (направления‚ справки‚ отказы и т․д․)․

Отзывы пациентов

На основании агрегированных данных с популярных медицинских порталов (ПроДокторов‚ Zoon‚ НаПоправку‚ Яндекс․Карты‚ 2ГИС) на можно выделить общую картину:

Общий рейтинг: ~ 3․5 – 4․0 из 5․0

Положительные моменты (Часто упоминаются):

• Квалификация врачей: Многие пациенты отмечают высокий профессионализм терапевтов и узких специалистов (неврологов‚ кардиологов)‚ внимательное отношение‚ детальный сбор анамнеза․
• Удобная запись: Работает электронная запись через Госуслуги и сайт‚ терминалы в холле — минусует необходимость вставать в живую очередь за талоном․
• Чистота и ремонт: Отделение после ремонта выглядит современно‚ чисто‚ есть удобная навигация․
• Бесплатность по ОМС: Полный объем помощи в рамках гарантийной программы без навязывания платных услуг․
• Лаборатория: Быстрая сдача анализов (часто результаты на следующий день в личном кабинете/Госуслугах)․

Отрицательные моменты (Частые жалобы):

• Долгое ожидание по телефону: Линия 670-00-03 часто занята‚ особенно утром в будни (режим 8:00-20:00)․ Рекомендуется использовать онлайн-запись․
• Очереди к узким специалистам: Срок ожидания приема у невролога‚ ЭНДОкринолога‚ гинеколога может составлять 2-4 недели по ОМС․
• Смена участковых терапевтов: Пациенты иногда жалуются на ротацию врачей — привыкнуть к одному специалисту сложно․
• График в субботу/воскресенье: Не все врачи принимают в выходные‚ регистратура может работать в сокращенном режиме․
• Парковка: Отсутствует специализированная парковка для пациентов‚ сложно припарковаться рядом․

Совет: Для экономии времени используйте запись через Госуслуги или сайт polis․spb․ru․ При острой боли/температуре звоните на 670-00-03 как можно раньше (с 08:00) для вызова врача на дом или получения талона «на сегодня» к дежурному терапевту․

Краткая шпаргалка (Quick Reference)

Данная информация актуальна на дату публикации ․ Графики работы врачей‚ номера кабинетов и контакты руководства могут изменяться․ Перед визитом рекомендуется подтвердить данные по телефону 670-00-03 или на официальном сайте polis․spb․ru․