С переходом на электронные трудовые книжки (ЭТК) с 1 января 2020 года порядок подтверждения страхового стажа для расчета временной нетрудоспособности (больничного) претерпел существенные изменения. На 2026 год основным источником данных является информационная система Социального фонда России (СФР). В этой статье подробно разберем, как работодателю и сотруднику получить достоверные сведения о стаже, какие документы нужны за период до 2020 года и как действовать в спорных ситуациях.

Правовая база: что такое ЭТК и где хранится стаж

Согласно статье 66.1 ТК РФ, электронная трудовая книжка — это совокупность сведений о трудовой деятельности и трудовом стаже каждого работника, хранящаяся в информационных ресурсах СФР (ранее ПФР). В нее входят данные о:

• работнике (ФИО, дата рождения, СНИЛС);
• месте работы (наименование организации, ИНН);
• трудовой функции (должность, профессия);
• переводах на другую постоянную работу;
• увольнении с указанием основания и причины прекращения трудового договора.

Важно: С 2023 года (ФЗ от № 339-ФЗ) перечень периодов, включаемых в страховой стаж для больничного, значительно расширился. Теперь в стаж зачисляются не только периоды работы с уплатой взносов, но и определенные социально значимые периоды (уход за ребенком до 1,5 лет, уход за инвалидом/пенсионером 80+, военная служба и др.), даже если за них не платились страховые взносы.

Как работодателю узнать стаж сотрудника с ЭТК

Основной способ: Личный кабинет работодателя в СФР

Это самый быстрый и надежный канал. Работодатель имеет право запрашивать сведения о трудовой деятельности работника для расчета пособий.

1. Авторизуйтесь в Личном кабинете работодателя на портале СФР (или через ЕСИА/Госуслуги).
2. Перейдите в раздел «Сведения о трудовой деятельности» или «Расчет пособий».
3. При формировании расчета больничного листа (ЭЛН) система автоматически подтянет страховой стаж из базы СФР на дату наступления нетрудоспособности.

Система учитывает все периоды, за которые работодатели перечисляли взносы, а также периоды, внесенные ранее по заявлениям застрахованных.

Форма СТД-Р (Сведения о трудовой деятельности от работодателя)

Если сотрудник работает у вас недолго или есть сомнения в полноте данных в СФР, вы можете выдать ему форму СТД-Р (утв. Приказом Минтруда от № 688н). Она формируется по последнему месту работы за период работы у данного работодателя. Сотрудник может предоставить её новому нанимателю или в СФР для уточнения стажа.

Запрос в СФР через МФЦ или портал Госуслуг (от имени сотрудника)

Сотрудник может самостоятельно получить выписку из ЭТК (форму СТД-ПФР, название, теперь СТД-СФР) следующими способами:

• Через Личный кабинет застрахованного на сайте СФР (sf.gov.ru);
• Через Портал Госуслуг (Госуслуги.ру), раздел «Работа и пенсия» → «Получить сведения о трудовой деятельности»;
• В любом отделе МФЦ «Мои Документы» (начиная с 2024 года услуга доступна во всех регионах);
• По почте (заказным письмом с уведомлением) — в территориальный орган СФР.

Выписка выдается в электронном виде (в ЛК) или на бумаге (в МФЦ/по почте) в течение 3 рабочих дней.

Особенности подтверждения стажа за период ДО 2020 года

Данные о работе до года в ЭТК могут отсутствовать или быть неполными (если работодатели не успели сдать отчетность ЕФС-1 / СЗВ-ТД за прошлые годы). В этом случае для расчета больничного принимаются:

• Бумажная трудовая книжка (если сотрудник её сохранил и не сдал работодателю на хранение);
• Справки от предыдущих работодателей (на бланке организации с печатью/подписью);
• Выписки из приказов (распоряжений) о приеме/увольнении/переводе;
• Лицевые счета и ведомости на выдачу заработной платы (архивные справки);
• Трудовые договоры (в сочетании с документами, подтверждающими фактическую работу, пропуска, акты, переписка);
• Свидетельства и справки из ведомств (МО, МВД, МЧС и др.) о службе;
• Решения судов, вступившие в законную силу (при восстановлении стажа через суд).

Практика 2024–2026 гг.: Если в базе СФР нет данных за «бумажный» период, а сотрудник не предоставляет документы, страховой стаж считается равным 0 годам (минимальный % выплаты — 60% от среднего заработка). Работодатель не обязан искать архивы за сотрудника, но обязан принять предоставленные им документы.

Алгоритм действий при оформлении больничного в 2026 году

1. Получение ЭЛН: Врач оформляет электронный лист нетрудоспособности (ЭЛН) в ФСС/СФР.
2. Автоматический расчет: При формировании расчета в программе бухгалтерии (1С, Контур, Эльба и др.) или в ЛК СФР система запрашивает стаж у СФР на дату начала болезни.
3. Проверка стажа: Бухгалтер сверяет стаж, подтянутый системой, с документами сотрудника (если есть бумажная ТК или справки за старые периоды).
4. Корректировка (при необходимости): Если стаж в СФР занижен/завышен — работодатель вносит корректировки в расчет вручную, опираясь на предоставленные сотрудником документы (п. 4 ст. 14 ФЗ-255). Основание для корректировки — копии документов, заверенные сотрудником.
5. Отправка расчета: Расчет отправляется в СФР для оплаты.

Что делать, если сотрудник отказывается давать бумажную ТК при приеме?

Согласно ст. 66.1 ТК РФ, при приеме на работу сведения о трудовой деятельности работодатель может получить только от самого работника. Новый работник обязан предоставить:

• Выписку из ЭТК (СТД-СФР) — получается в день увольнения у прошлого работодателя или через ЛК/МФЦ/Госуслуги;
• Сведения о трудовой деятельности по форме СТД-Р от последнего работодателя (выдается в день увольнения).

Если сотрудник не предоставляет документы за период до 2020 года, работодатель рассчитывает больничный по стажу, известному СФР (обычно только за период с 2020 г.). Риск потери стажа лежит на сотруднике.

Пример расчета страхового стажа (2026 год)

Ситуация: Иван Иванов принес ЭЛН с по . У него ЭТК с 2020 года. Бумажная ТК за 2010–2019 гг. утеряна, справок нет.

1. Система СФР показывает стаж: 5 лет 2 месяца (работы с 2020 по 2025 г. с уплатой взносов).
2. Период 2010–2019 гг. в базе СФР отсутствует (работодатели не сдали СЗВ-ТД за архив).
3. Иван не предоставил справки/приказы/лицевые счета за 2010–2019 гг.
4. Результат: Страховой стаж = 5 лет. Процент оплаты = 80% (от 5 до 8 лет).

Примечание: Если бы Иван нашел приказ о приеме 2010 г. и ведомость зарплаты 2019 г., стаж стал бы 15 лет, процент — 100%.

Частые ошибки и как их избежать

• Ошибка: Доверять только бумажной ТК, игнорируя данные СФР. Правильно: Приоритет — данные СФР (ЕФС-1/СЗВ-ТД). Бумажная ТК нужна только для периодов, отсутствующих в базе.
• Ошибка: Не проверять СНИЛС сотрудника при приеме. Правильно: Неверный СНИЛС — главная причина «потери» стажа в ЭТК.
• Ошибка: Считать, что периоды ухода за ребенком (до 1.5 лет) зачисляются автоматически всегда. Правильно: Они зачисляются, если работодатель сдал СЗВ-ТД с кодом «Уход за ребенком» или сотрудник подал заявление в СФР (через ЛК/МФЦ) о включении периода в стаж.

Контакты для обращений, официальные ресурсы и реквизиты СФР

Все вопросы по формированию страхового стажа, получению выписок из ЭТК, исправлению ошибок в индивидуальном учете решаются через Социальный фонд России (СФР).

Официальный сайт и Личный кабинет

• Официальный сайт СФР: sfr.gov.ru
• Личный кабинет работодателя: lk.sfr.gov.ru/employer (доступ через ЕСИА/Госуслуги)
• Личный кабинет застрахованного (сотрудника): lk.sfr.gov.ru/insured — здесь можно скачать выписку из ЭТК (СТД-СФР), проверить стаж, подать заявление на включение периодов.
• Портал Госуслуг (раздел СФР): gosuslugi.ru/org/sfr

Горячая линия и телефоны

• Единый контакт-центр СФР (бесплатно по России): ###-###-####
• Короткий номер (с мобильных): 129 (звонок бесплатный)
• Режим работы колл-центра: Понедельник–Пятница: 08:00–20:00 (время Москвы), Суббота: 09:00–17:00 (время Москвы). Воскресенье — выходной.

Электронные адреса (для официальных обращений)

Для письменных обращений рекомендуется использовать Личный кабинет (раздел «Обращения») или портал Госуслуг.ру (раздел «Написать в СФР»). Это гарантирует регистрацию и контроль сроков ответа (30 дней).

• Общая электронная почта СФР (для справок): info@sfr.gov.ru (не для рассмотрения индивидуальных дел).
• Адреса территориальных органов см. на сайте в разделе «Контакты» → «Территориальные органы».

Личный прием граждан (график приема)

Прием граждан в клиентских сервисах территориальных органов СФР осуществляется по предварительной записи.

• Запись на прием: через ЛК застрахованного, на Госуслугах, по телефону ###-###-#### или в терминалах в офисах СФР/МФЦ.
• График приема (типовый): Понедельник–Четверг: 08:30–17:30 (перерыв 13:00–14:00), Пятница: 08:30–16:30 (перерыв 13:00–14:00).
• Важно: График может отличаться в регионах. Уточняйте на сайте вашего территориального органа СФР или при записи.

Структура СФР: Основные отделы для вопросов стажа

1. Отдел индивидуального учета (ОИУ) — основной отдел: формирование стажа, исправление ошибок в СНИЛС/ЭТК, выдача выписок СТД-СФР, включение нестраховых периодов.
2. Отдел пособий по временной нетрудоспособности и материнству — вопросы оплаты больничных, проверка расчетов работодателей.
3. Отдел работы с работодателями / Контрольно-кассовый отдел, вопросы сдачи отчетности (ЕФС-1, СЗВ-ТД), проверки полноты перечисления взносов.
4. Клиентский сервис / Окно единого приема, прием документов на бумажном носителе, консультирование.

Руководство СФР (федеральный уровень)

• Председатель Правления СФР: Светлана Михайловна Бессардина (с 2023 г.).
• Первые заместители Председателя: курируют блоки: индивидуальный учет, выплаты, цифровизация, финансы.
• Структура Правления и контакты пресс-службы: sfr.gov.ru/about/management

Отзывы и практика пользователей (2024–2026 гг.)

Типичные сценарии из практики бухгалтеров и HR-специалистов:

Алена, главный бухгалтер (Москва): «В 90% случаев стаж подтягивается автоматически при формировании ЭЛН в 1С через ЛК СФР. Проблемы только у «старожилов», у кого работодатели не сдали СЗВ-ТД за 2015-2019 гг; Приходится просить сотрудников искать приказы в архивах или идти в СФР за архивной справкой».

Дмитрий, HR-директор (СПб): «При приеме всегда просим выписку из ЭТК (СТД-СФР) через Госуслуги — сотрудник показывает на телефоне за 5 минут. Бумажную ТК просим только если есть пробелы до 2020 года. Отказов не было ни разу».

Елена, застрахованная (Екатеринбург): «Обнаружила, что за 2018 год нет стажа в ЛК СФР. Работодатель закрылся. В СФР сказали: «Принесите хоть что-то — приказ, зарплатную ведомость, свидетелей в суд». Нашла старую зарплатную ведомость у себя в документах — стаж восстановили за 2 недели через ЛК».

Резюме отзывов:

• Плюсы ЭТК: Скорость, автоматический расчет, доступность выписок онлайн 24/7.
• Минусы/Риски: «Дырки» в стаже до 2020 г. из-за недобросовестных прошлых работодателей; ошибки в СНИЛС (разные номера у одного человека); сложность восстановления стажа по закрытым фирмам без архивов.
• Совет: Раз в год проверяйте свой страховой стаж в ЛК СФР или на Госуслугах. Обнаружили ошибку — пишите заявление в СФР сразу, не дожидаясь больничного.

Краткий чек-лист для работодателя на 2026 год

1. При приеме: попросить выписку ЭТК (СТД-СФР) и СТД-Р от прошлого работодателя.
2. Проверить СНИЛС сотрудника по базе СФР (через ЛК работодателя или сервис «Проверка СНИЛС» на сайте СФР).
3. При оформлении ЭЛН: сверять автоматический стаж с предоставленными документами за период до 2020 г.
4. Если стаж в СФР неверный — направить сотрудника в СФР (ЛК/МФЦ/телефон 129) за исправлением реестра.
5. Своевременно сдавать ЕФС-1 (СЗВ-ТД) — это формирует стаж ваших сотрудников на будущее.