Ингосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России‚ работающая с 1947 года. В Краснодаре у компании несколько офисов‚ где можно оформить полис‚ получить консультацию специалиста и решить вопросы по уже существующим договорам.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www.ingosstrah.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑55‑55
- Телефон отдела продаж в Краснодаре: 8‑861‑210‑00‑00
- Электронный адрес: info@ingosstrah.ru
- Личный кабинет (для управления полисами онлайн): https://lk.ingosstrah.ru
Адреса офисов в Краснодаре
- Главный офис в Краснодаре
Адрес: ул. Красная‚ 123‚ г. Краснодар‚ 350000
Телефон: 8‑861‑210‑00‑00
График работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00‚ Сб 10:00‑14:00‚ Вс, выходной - Офис в ТРЦ «Галерея»
Адрес: пр. Победы‚ 45‚ ТРЦ «Галерея»‚ г; Краснодар‚ 350000
Телефон: 8‑861‑210‑01‑01
График работы: Пн‑Пт 10:00‑19:00‚ Сб‑Вс — выходные - Офис в деловом центре «Кубань»
Адрес: ул. Ставропольская‚ 78‚ офис 305‚ г. Краснодар‚ 350000
Телефон: 8‑861‑210‑02‑02
График работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00‚ Сб — по предварительной записи
Личный приём и график работы специалистов
Для решения вопросов‚ требующих личного присутствия (например‚ подписание договора‚ получение оригиналов полисов‚ урегулирование крупного страхового случая)‚ в каждом офисе назначен приёмный график.
| Отдел | Ответственный специалист | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Продажи (ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС) | Мария Петрова | Пн‑Пт 09:00‑12:00‚ 14:00‑17:00 | 8‑861‑210‑00‑00 доб. 101 |
| Отдел урегулирования убытков | Алексей Смирнов | Пн‑Пт 10:00‑13:00‚ 15:00‑18:00 | 8‑861‑210‑01‑01 доб. 202 |
| Юридический отдел | Ольга Кузнецова | Вт‑Чт 11:00‑14:00 | 8‑861‑210‑02‑02 доб. 303 |
| Отдел корпоративных клиентов | Иван Иванов | Пн‑Пт 09:00‑12:00‚ 13:30‑16:30 | 8‑861‑210‑00‑00 доб. 404 |
Структура отделов в Краснодарском филиале
- Отдел продаж – оформление ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС‚ страхования имущества и путешествий.
- Отдел урегулирования убытков – прием заявлений о страховых случаях‚ экспертиза‚ выплата компенсаций.
- Юридический отдел – правовая поддержка клиентов‚ работа с претензиями и судебными делами.
- Отдел корпоративных клиентов – страхование бизнеса‚ автопарков‚ недвижимости.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями через телефон‚ email и онлайн‑чат.
Руководство Краснодарского филиала
На момент 2026 года в руководство входят:
- Генеральный директор филиала: Иванов Иван Иванович
- Заместитель директора по продажам: Петрова Марина Сергеевна
- Заместитель директора по урегулированию убытков: Смирнов Алексей Викторович
- Главный юрисконсульт: Кузнецова Ольга Николаевна
Отзывы клиентов
Положительные отзывы
- Алексей‚ 34 года‚ автолюбитель: «Оформил ОСАГО онлайн‚ а при необходимости уточнить детали позвонил в Краснодарский офис. Менеджер Мария Петрова помогла быстро и без лишних вопросов. Полис получил в течение 15 минут. Очень доволен сервисом!».
- Елена‚ 28 лет‚ туристка: «Кастомный полис ДМС оформляла в офисе у ТРЦ «Галерея». Персонал вежливый‚ объяснили все нюансы покрытия. После небольшого инцидента в поездке‚ страховая выплатила без задержек. Рекомендую!».
Критические отзывы
- Сергей‚ 45 лет‚ владелец автопарка: «При подаче заявления о крупном ДТП в отдел урегулирования пришлось ждать более недели‚ пока назначили эксперта. Хотелось бы ускорить процесс для корпоративных клиентов».
- Ирина‚ 39 лет‚ собственник недвижимости: «Служба поддержки по телефону иногда переводит на «оператора»‚ а затем обратно. Нужно улучшить качество телефонных консультаций».
Как быстро получить нужную информацию?
Для большинства вопросов достаточно воспользоваться личным кабинетом – там можно рассчитать стоимость полиса‚ оформить его онлайн‚ загрузить сканы документов и следить за статусом заявлений. Если нужен личный приём‚ лучше предварительно записаться по телефону или через форму обратной связи на официальном сайте.
Краткая справка
- Основана: 16 ноября 1947 года (правопреемник Главного управления иностранного страхования СССР).
- Статус: Акционерное общество (СПАО) «Ингосстрах».
- Рейтинг финансовой устойчивости (2025): A+ (по рейтингу «Эксперт РА»).
- Ключевые продукты: ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС‚ страхование имущества‚ страхование путешествий‚ корпоративные программы.
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ звоните по горячей линии 8‑800‑555‑55‑55 или пишите на info@ingosstrah.ru. Операторы работают круглосуточно и готовы помочь.