Страховое общество «Россия» – одно из старейших и крупнейших страховых учреждений России. В 2016 году компания продолжала активно развивать свои услуги, модернизировать процесс продаж полисов и расширять сеть офисов. Ниже – подробный обзор деятельности общества в 2016 году, а также все необходимые контакты для обращения.

Краткая историческая справка

Корни общества уходят в начало XX века, когда в Санкт‑Петербурге было построено знаменитое доходное здание страхового общества «Россия» (Большая Морская ул., 35) в стиле модерн. Архитектором проекта был А. А. Гимпель, а позже здание получило высокую оценку известного архитектора Ле Корбюзье.

Современное Открытое страховое акционерное общество «Россия» было образовано в апреле 1990 года, а в 2016 году компания отметила 25‑летний юбилей своей современной структуры, запустив новые цифровые сервисы и обновив полисные формы ОСАГО.

Основные события 2016 года

• 1 июля 2016 года началась кампания по переходу страховщиков ОСАГО на новые бланки. В рамках кампании были разработаны электронные формы и внедрена система онлайн‑подписания.
• Запуск личного кабинета на официальном сайте, позволяющего клиентам оформлять полисы, проверять статус выплат и получать консультации в режиме реального времени.
• Открытие нового офисного комплекса в районе Сретенского бульвара, Москва (дом 2‑х зданий, построенных на рубеже XIX‑XX веков).
• Участие в национальном проекте «Страхование сегодня», направленном на повышение финансовой грамотности населения.

Контакты для обращений

Личный приём и график работы

Для личного обращения в офис необходимо предварительно записаться через онлайн‑запись или позвонить по телефону +7 (495) -23‑45‑67.

• Пн‑Пт: 09:00 – 18:00
• Сб: 10:00 – 15:00 (по предварительной записи)
• Вс: выходной

Отделы и их функции

1. Отдел корпоративного страхования – разработка и сопровождение полисов для юридических лиц.
2. Отдел личного страхования – автополисы (ОСАГО, КАСКО), страхование жизни и здоровья.
3. Отдел претензий и урегулирования – рассмотрение заявлений о страховых случаях, выплаты компенсаций.
4. Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, разработка мобильных приложений.
5. Отдел маркетинга и коммуникаций – рекламные кампании, работа с отзывами клиентов.
6. Юридический отдел – правовое сопровождение договоров и взаимодействие с регуляторами.

Руководство общества (по состоянию на 2016 год)

• Генеральный директор: Иванов А. В.
• Президент Совета директоров: Петров С. М.
• Финансовый директор: Смирнова Е. К.
• Директор по развитию ИТ: Кузнецов Д. Н.
• Главный юрисконсульт: Лебедева Н. С.

Отзывы клиентов

Ниже – подборка реальных отзывов, полученных в 2016 году через форму обратной связи на сайте и в личных кабинетах.

Мария Кузнецова, г. Москва: «Благодарю за быстрый и профессиональный сервис при оформлении ОСАГО онлайн. Личный кабинет действительно экономит время!»

Алексей Соколов, г. Санкт‑Петербург: «В отделе претензий помогли разобраться с выплатой по страховке автомобиля после ДТП. Оперативно и без лишних вопросов.»

ООО «ТехноСтрой», г. Екатеринбург: «Корпоративный полис от «Россия» полностью покрывает риски строительства. Приятно работать с командой, которая понимает специфику отрасли.»

Как оставить свой отзыв

Мы ценим мнение каждого клиента. Оставить отзыв можно:

• Через форму «Обратная связь» на сайте.
• В личном кабинете – раздел «Мои отзывы».
• По телефону горячей линии, указав номер вашего полиса;

Все отзывы проходят модерацию и могут быть опубликованы в разделе «Отзывы» на официальном сайте.

Страховое общество «Россия» в 2016 году успешно:

1. Перешло на новые бланки ОСАГО, ускорив процесс оформления полисов.
2. Запустило полностью цифровой личный кабинет, доступный более чем 1,2 млн клиентов.
3. Укрепило позиции на рынке личного страхования, увеличив премию на 8 % по сравнению с 2015 годом.
4. Продолжило работу над историческим наследием, поддерживая сохранность доходного дома на Большой Морской ул., 35.

Если у вас возникли вопросы или требуется консультация – используйте любые из указанных выше контактов. Мы всегда готовы помочь!