«Поддержка Россия» – одна из ведущих страховых компаний в России, предоставляющая широкий спектр обязательного и добровольного страхования для физических и юридических лиц: автострахование (КАСКО, ОСАГО), ДМС, страхование недвижимости, бизнеса, туристов и многое другое․ Компания работает по всей территории РФ, а также имеет развитую онлайн‑платформу для оформления полисов и управления ими․
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://podderzhka-rossiya․ru
- Горячая линия (круглосуточно): +7 (800) -55‑66‑77
- Телефоны офиса (рабочие часы):
- Москва, главный офис – +7 (495) -23‑45‑67
- Санкт‑Петербург – +7 (812) -23‑45‑67
- Региональные представительства – см․ раздел «Контакты»
- Электронный адрес: support@podderzhka-rossiya․ru
- Личный кабинет клиента: https://cabinet․podderzhka-rossiya․ru
Адрес главного офиса
121059, г․ Москва, ул․ Киевская, д․ 7, к․ 1
Личный приём и график работы
Для решения вопросов, требующих личного присутствия (подписание договоров, уточнение условий полиса, получение оригиналов документов), компания принимает посетителей по предварительной записи․
- График работы приёма:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00
- Воскресенье: выходной
- Записаться на приём: по телефону +7 (495) -23‑45‑67 или через форму «Записаться на приём» на сайте․
Отделы компании
Для удобства клиентов «Поддержка Россия» разделила свою деятельность на несколько специализированных подразделений․
- Отдел автострахования – оформление ОСАГО, КАСКО, страхование автопарков․
- Отдел медицинского страхования (ДМС) – полисы для физических лиц и корпоративных клиентов․
- Отдел страхования недвижимости и имущества – защита жилых и коммерческих объектов․
- Отдел страхования бизнеса – комплексные решения для малого и среднего предпринимательства․
- Отдел урегулирования убытков (Claims) – помощь в подаче и рассмотрении страховых случаев․
- Отдел клиентского сервиса – поддержка через call‑центр, чат и электронную почту․
- Отдел ИТ и цифровых сервисов – развитие онлайн‑портала, мобильных приложений и API‑интеграций․
Руководство компании
| Генеральный директор | Иванов Алексей Петрович |
| Заместитель генерального директора по страховым продуктам | Смирнова Елена Викторовна |
| Финансовый директор | Кузнецов Дмитрий Сергеевич |
| Директор по развитию ИТ | Петрова Марина Андреевна |
| Руководитель отдела клиентского сервиса | Громов Сергей Николаевич |
Контакты руководителей доступны только через официальные каналы компании (например, через форму обратной связи на сайте)․
Отзывы клиентов
Ирина К․, г․ Москва (5/5): «Оформляла КАСКО онлайн – процесс занял 5 минут, калькулятор показал выгодную цену, а при наступлении страхового случая сотрудники отдела Claims помогли быстро решить вопрос․ Очень довольна обслуживанием!»
Алексей М․, г․ Санкт‑Петербург (4/5): «Подключил ДМС для своей компании․ Персональный менеджер отвечал на все вопросы, но иногда приходилось ждать ответа в call‑центре․ В целом – хорошая компания, рекомендую․»
Ольга С․, г․ Новосибирск (3/5): «Страховка недвижимости оформлена через личный кабинет․ Сайт удобный, но при попытке изменить условия полиса пришлось звонить в горячую линию, где меня поставили в очередь более часа․ Надеюсь, сервис улучшат․»
Для оставления собственного отзыва перейдите в раздел «Отзывы клиентов» на официальном сайте․
Как связаться с нами в случае экстренной ситуации
При наступлении страхового случая (авария, ДТП, стихийное бедствие) используйте один из следующих каналов:
- Экстренный номер страховой линии (24/7): +7 (495) -23‑45‑67
- Мобильное приложение «Поддержка Россия» – раздел «Срочный вызов»
- Онлайн‑чат на сайте (кнопка «Помощь в реальном времени» в правом нижнем углу)
Для ускорения процесса подготовьте:
- Номер полиса;
- Документы, подтверждающие событие (протокол ДТП, акт осмотра и т․д․);
- Контактные данные пострадавших сторон․
Дополнительные ресурсы
- Калькулятор стоимости полисов
- Блог компании – новости страхования и полезные статьи
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Партнерская сеть и офисы по России
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться – мы всегда готовы помочь!