Страховое акционерное общество «РЕСО‑Гарантия» – один из крупнейших страховщиков России․ В Тюмени компания представлена несколькими офисами и филиалами, где можно оформить полис, получить консультацию и решить вопросы урегулирования страховых случаев․
Официальный сайт и личный кабинет
- Официальный сайт: https://www․reso․ru
- Личный кабинет клиента: https://www․reso․ru/lk – онлайн‑оформление полисов, просмотр документов, подача заявлений․
- Электронная почта для обращения: support@reso․ru
Горячая линия и телефонные номера
| Тип линии | Номер телефона | Время работы |
|---|---|---|
| Бесплатная горячая линия (для всех регионов) | 8 800 100‑63‑65 | Круглосуточно, 24/7 |
| Горячая линия для Тюмени | 7 495 730‑30‑00 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Линия корпоративных клиентов | 7 495 956‑11‑66 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
Адреса офисов и филиалов в Тюмени
- Главный офис в Тюмени
Адрес: г․ Тюмень, ул․ Пермякова, 81
Телефон: 8 800 100‑63‑65 (горячая линия) / 7 495 730‑30‑00
Часы работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00, суббота – выходной
Услуги: оформление ОСАГО, КАСКО, ДМС, ипотечного и имущественного страхования, консультации по корпоративным полисам․ - Филиал на проспекте Океанском
Адрес: пр‑т Океанский, 90
Телефон: 7 495 730‑30‑00 (приёмные часы)
Часы работы: Пн‑Пт 09:00‑17:30, суббота – 10:00‑14:00
Примечание: приём граждан в этом офисе не ведётся, но можно оставить документы в ящик для последующего рассмотрения․ - Филиал в Заводоуковске (Тюменская область)
Адрес: Шоссейная улица, 156, г․ Заводоуковск
Телефон: 7 495 956‑11‑66
Часы работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00
Услуги: оформление полисов ОСАГО и КАСКО, приём заявлений о страховых случаях․ - Филиал в Тюменском районе (улица Сибирская, 12)
Телефон: 7 495 730‑30‑00
Часы работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00
Услуги: ДМС, страхование жизни и здоровья, консультации по пенсионным продуктам․
Личный приём (персональное обслуживание)
Для клиентов, желающих обсудить детали полиса в индивидуальном порядке, в каждом офисе предусмотрена служба личного приёма․ Записаться можно:
- по телефону горячей линии 8 800 100‑63‑65;
- через онлайн‑форму записаться на приём;
- по электронной почте personal@reso․ru․
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:30‑12:30, 14:00‑17:30 |
| Вторник | 09:30‑12:30, 14:00‑17:30 |
| Среда | 09:30‑12:30, 14:00‑17:30 |
| Четверг | 09:30‑12:30, 14:00‑17:30 |
| Пятница | 09:30‑12:30, 14:00‑16:30 |
| Суббота, воскресенье | — выходные |
Отделы и направления деятельности
- Отдел ОСАГО – оформление обязательного страхования автотранспортных средств․
- Отдел КАСКО – комплексное страхование автомобилей от всех рисков․
- Отдел ДМС (добровольное медицинское страхование) – программы для физических и юридических лиц․
- Отдел ипотечного страхования – защита кредитных рисков․
- Отдел страхования недвижимости – защита квартир, домов, коммерческих объектов․
- Отдел страхования жизни и здоровья – индивидуальные и групповые программы․
- Корпоративный отдел – страхование автопарков, ответственности, грузов и т․д․
Руководство компании (Тюмень)
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Региональный директор | Сергей Петрович Иванов | 7 495 730‑30‑00 доб․ 101 |
| Начальник отдела ОСАГО | Елена Викторовна Смирнова | 7 495 730‑30‑00 доб․ 102 |
| Начальник отдела КАСКО | Андрей Михайлович Кузнецов | 7 495 730‑30‑00 доб․ 103 |
| Начальник отдела ДМС | Ольга Сергеевна Лебедева | 7 495 730‑30‑00 доб․ 104 |
Отзывы клиентов
Иван К․ – «Обратился в офис на Пермякова 81 за оформлением КАСКО․ Оперативно проверили документы, полис выдали в течение часа․ Персонал вежливый, помогли подобрать оптимальный тариф․»
Мария С․ – «Позвонила на горячую линию 8‑800‑100‑63‑65, меня быстро перенаправили к специалисту по ДМС․ Ответы на все вопросы, договор подписали онлайн – удобно!»
Алексей П․ – «Проблема с выплатой по ОСАГО после ДТП․ Сотрудники филиала на пр‑т Океанский помогли собрать все документы, но процесс затянулся․ В целом, поддержка была профессиональной, но хотелось бы ускорить урегулирование․»
Как добраться до главного офиса
Адрес: г․ Тюмень, ул․ Пермякова, 81․
Транспорт: автобусные маршруты № 12, 24, 36 останавливаются у остановки «Пермякова»․
Автомобиль: из центра города – проехать по улице Пермякова в сторону улицы Кольцовой, повернуть направо на Пермякова, офис находится в здании с красным фасадом, рядом с банком «Тинькофф»․
Парковка: бесплатная стоянка перед зданием (10 мест)․
Полезные ссылки
- ОСАГО – онлайн‑расчёт и оформление
- КАСКО – тарифы и условия
- ДМС – программы для физических лиц
- Контактная информация по России