Страховая компания «Макс» оказывает широкий спектр услуг: автострахование, медицинское страхование, страхование имущества и жизни. Если вам необходимо оформить страховое возмещение, ниже вы найдёте всё, что нужно знать о процессе подачи заявления, а также полные контакты для обращения;

Когда стоит подавать заявление

• Автокатастрофа (дорожно‑транспортное происшествие).
• Повреждение или утрата застрахованного имущества.
• Медицинские расходы, покрываемые полисом ДМС.
• Смерть застрахованного лица (страхование жизни).

Необходимый пакет документов

1. Заполненное заявление о страховом случае (форма доступна на сайте).
2. Копия полиса страхования.
3. Документы, подтверждающие факт наступления страхового случая:
   • Полисный номер и дата происшествия.
   • Акт осмотра (для авто – протокол ГИБДД, для имущества – акт оценщика).
   • Счета, чеки, медицинские справки, выписки из больницы.
4. Паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность заявителя).
5. Согласие на обработку персональных данных (в электронном виде – при онлайн‑подаче).

Способы подачи заявления

3.1 Онлайн через личный кабинет

Самый удобный способ – воспользоваться личным кабинетом на официальном сайте.

• Перейдите на www.str-max.ru.
• Войдите в личный кабинет (регистрация – email + пароль).
• Выберите раздел «Подать заявление» и загрузите сканы всех требуемых документов.
• Отправьте форму – в течение 24 часов вам придёт подтверждение о получении.

3.2 По телефону (горячая линия)

Если у вас нет доступа к интернету, позвоните на горячую линию и оператор поможет оформить заявление по телефону.

3.3 В офисе компании

Вы можете лично принести пакет документов в любой из офисов «Макс». Адреса и график работы указаны ниже.

---

Контакты для обращения

Официальный сайт

https://www.str-max.ru

Горячая линия

8 (800) -55‑33‑33 – круглосуточно (24 × 7). Приём звонков на русском и английском языках.

Номера телефонов региональных офисов

• Москва: +7 (495) -23‑45‑67
• Санкт‑Петербург: +7 (812) -34‑56‑78
• Новосибирск: +7 (383) -45‑67‑89
• Екатеринбург: +7 (343) -56‑78‑90

Электронный адрес

support@str-max.ru – для вопросов по заявлению, технической поддержки личного кабинета и общих запросов.

Личный кабинет

Для регистрации и подачи заявлений используйте https://www.str-max.ru/login. В кабинете вы сможете отслеживать статус заявления, загружать дополнительные документы и получать уведомления о выплате.

Личный приём (офис)

Адрес главного офиса: г. Москва, ул. Страховая, д. 10, офис 5

График приёма:

• Пн‑Пт: 09:00 – 18:00
• Сб: 10:00 – 14:00
• Вс: выходной

Отделы, отвечающие за заявления

1. Отдел обработки страховых случаев – принимает и проверяет документы.
2. Отдел выплат – рассчитывает и перечисляет компенсацию.
3. Юридический отдел – решает спорные вопросы и претензии.
4. Отдел клиентского сервиса – консультирует по вопросам полисов и статуса заявлений.

Руководство компании

• Генеральный директор – Иван Петрович Соколов
• Финансовый директор – Елена Викторовна Кузнецова
• Директор по страховым операциям – Алексей Сергеевич Морозов

Отзывы клиентов

Ниже собраны ссылки на независимые ресурсы, где вы можете ознакомиться с реальными отзывами о работе страховой «Макс»:

• Otzovik – отзывы о страховой «Макс»
• Reviews.com – рейтинг и комментарии
• Google Maps – отзывы и оценки

Краткое резюме

Подача заявления в страховую «Макс» может быть выполнена тремя способами: онлайн через личный кабинет, по телефону горячей линии или лично в офисе. Для ускорения процесса подготовьте полный пакет документов, укажите точный номер полиса и следуйте инструкциям, приведённым в разделе «Как подать заявление». При возникновении вопросов используйте указанные контакты – команда поддержки готова помочь в любое время.

---

Если у вас остались вопросы, не стесняйтесь обращаться по телефону 8 (800) -55‑33‑33 или писать на support@str-max.ru. Мы ценим ваше время и стремимся к максимально быстрой и прозрачной обработке ваших заявлений.