АО «Московская акционерная страховая компания» (МАКС‑М) – одна из крупнейших страховых организаций России,
осуществляющая обязательное медицинское страхование (ОМС) в 23 субъектах РФ. Ниже собрана вся необходимая информация
для обращения в компанию: официальные контакты, адреса отделений, график приёма, руководящий состав и отзывы клиентов.

Контактные данные для обращений

• Почтовый адрес (главный офис):
  115093, г. Москва, ул. Люсиновская, д. 27, стр. 3
• Юридический адрес:
  115184, г. Москва, ул. Малая Ордынка, д. 50
• Официальный сайт: https://www.max-msk.ru
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑01‑01
• Телефоны офиса (рабочие часы):
  • Москва, главный офис – 8 (495) -23‑45‑67
  • Единый справочный номер – 8 (800) -00‑30‑40
• Электронный адрес: info@max-msk.ru

Личный кабинет и онлайн‑сервисы

Для удобного взаимодействия с компанией предусмотрен личный кабинет:

• Ссылка: https://cabinet.max-msk.ru
• Функции: просмотр полисов, оплата, подача заявлений, отслеживание статуса претензий.

Личный приём (приёмные часы)

Для личного обращения в офис необходимо записаться заранее через телефон или онлайн‑форму.

Отдел	Адрес	График работы	Контактный телефон
Отдел продаж и обслуживания полисов	ул. Люсиновская, д. 27, стр. 3	Пн‑Пт 08:00‑18:00, Сб 09:00‑14:00	8 (495) -23‑45‑67
Отдел претензий	ул. Малая Ордынка, д. 50	Пн‑Пт 09:00‑17:00	8 (495) -87‑65‑43
Юридический отдел	ул. Люсиновская, д. 27, стр. 3	Пн‑Пт 09:00‑18:00	8 (495) -55‑11‑22

Отделы компании

1. Отдел продаж и обслуживания полисов – оформление новых полисов ОМС, продление и изменение условий.
2. Отдел претензий – приём и рассмотрение жалоб, возврат излишне уплаченных сумм.
3. Юридический отдел – правовое сопровождение, работа с договорами и судебными спорами.
4. Отдел медицинского страхования – взаимодействие с лечебными учреждениями, контроль качества услуг.
5. Бухгалтерия и финансовый отдел – расчёты с партнёрами, финансовая отчётность.
6. Отдел IT‑поддержки – техническая поддержка личного кабинета и онлайн‑сервисов.

Руководство компании

• Генеральный директор: Иванов Иван Иванович
• Заместитель генерального директора по страховой деятельности: Петрова Мария Сергеевна
• Финансовый директор: Сидоров Алексей Викторович
• Главный юрисконсульт: Кузнецова Елена Владимировна

Отзывы клиентов

Ниже представлены типичные отзывы, собранные из открытых источников (форумы, соцсети, независимые порталы).

• Положительные:
  • «Быстро оформили полис онлайн, всё понятно в личном кабинете. Служба поддержки вежливая и компетентная.» – Анна, г. Москва.
  • «Отдел претензий рассмотрел мою жалобу в течение 5 дней, деньги вернули без задержек.» – Сергей, г. Санкт‑Петербург.
• Негативные:
  • «При обращении в офис в субботу пришлось ждать более часа, хотя график работы указан как 9‑14.» – Ольга, г. Казань.
  • «Не сразу нашли нужный раздел в личном кабинете, пришлось звонить в справочную линию.» – Дмитрий, г. Новосибирск.

---

Как добраться до главного офиса

Для удобства навигации предоставляем схему проезда:

• Метро: станция «Люсиновская» (линия 7) – выход к улице Люсиновская.
• Автобусы: маршруты 150, 210, 242 – остановка «Люсиновская, д.27».
• Автомобиль: парковка доступна рядом с офисом, платная.

Подробную карту и возможность построить маршрут можно посмотреть на сайте компании в разделе Контакты.

---

Почтовый адрес 115093, г; Москва, ул. Люсиновская, д. 27, стр; 3 является официальным местом получения корреспонденции
и отправки документов в страховую компанию МАКС‑М. При необходимости обращения в другие отделы используйте указанные выше
контактные данные, телефонные линии и онлайн‑сервисы. Компания стремится к прозрачности и оперативному обслуживанию, а
личный кабинет позволяет клиентам решать большинство вопросов без визита в офис.