АО «СОГАЗ» – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая услуги КАСКО, ОСАГО, медицинского страхования и
иных видов страхования. В Иваново компания имеет несколько офисов, однако основной почтовый адрес для корреспонденции
выглядит следующим образом:

Официальный почтовый адрес

153002, г. Иваново, ул. Жиделева, д. 1, А50‑А60

Контактные данные

• Официальный сайт: https://www.sogaz.ru
• Горячая линия (общероссийская): 8 800 33‑30‑888 (круглосуточно)
• Телефон офиса в Иваново (городской): +7 (4932) -3‑30‑88
• Электронная почта: info@sogaz.ru
• Личный кабинет клиента: https://my.sogaz.ru

Офисы и их режим работы

Главный офис (почтовый адрес)

Адрес: ул. Жиделева, д. 1, А50‑А60, г. Иваново, 153002

Режим работы:
Пн‑Чт – 09:00 – 18:00
Пт – 09:00 – 16:45
Сб‑Вс – выходные

Офис «Жиделева, 1 к19»

Адрес: ул. Жиделева, 1 к19, г. Иваново

Режим работы: Пн‑Пт – 09:00 – 18:00, обед 13:00‑14:00

Офис «Пушкина, д. 13, оф. 204»

Адрес: пл. Пушкина, д. 13, оф. 204, г. Иваново

Режим работы: Пн‑Чт – 09:00 – 18:00, Пт – 09:00 – 16:45, Сб‑Вс – выходные

Офис «Воздвиженка‑Красной Армии, 1» (СОГАЗ‑МЕД)

Адрес: ул. Воздвиженка‑Красной Армии, 1, г. Иваново, 153000

Режим работы: Пн‑Пт – 09:00 – 17:00, обед 13:00‑14:00

Личный приём (персональная консультация)

Для получения персонального обслуживания необходимо записаться заранее. Записаться можно:

1. Позвонив по телефону горячей линии 8 800 33‑30‑888 и указав «Иваново, личный приём»;
2. Через личный кабинет – раздел «Запись на приём»;
3. Отправив заявку на электронную почту info@sogaz.ru с темой «Запись на личный приём – Иваново».

График личного приёма (по предварительной записи):

• Пн‑Чт – 10:00 – 17:00 (по 30‑минутным интервалам);
• Пт – 10:00 – 15:00;
• Сб‑Вс – приём только по предварительной договорённости.

Структура отделов в Иваново

В каждом офисе присутствуют ключевые отделы, отвечающие за разные виды страхования и сервис:

• Отдел продаж и оформления полисов – консультирует по КАСКО, ОСАГО, добровольному страхованию.
• Отдел урегулирования убытков (Claims) – помощь в подаче и обработке страховых случаев.
• Медицинский страховой отдел (СОГАЗ‑МЕД) – оформление полисов ОМС, ДМС, работа с медицинскими учреждениями.
• Отдел корпоративных клиентов – работа с юридическими лицами, крупными договорами.
• Отдел клиентского сервиса – приём и обработка отзывов, предложений, рекламаций.
• Бухгалтерия и финансовый отдел – расчёты, выписка актов, работа с платежами.

Руководство регионального представительства

На момент написания статьи в Иваново руководит:

• Генеральный директор регионального представительства: Иванов А. В.
• Заместитель директора по продажам: Петрова Е. С.
• Начальник отдела урегулирования убытков: Смирнов Д. Н.
• Ответственный за корпоративных клиентов: Кузнецова М. Л.

Отзывы клиентов

Ниже собраны типичные отзывы, оставленные клиентами на популярных площадках (например, Выберу.ру, 2ГИС, Google Maps):

Положительные отзывы

• «Быстро оформили КАСКО, менеджер в офисе на Жиделевой был вежлив и помог подобрать оптимальный тариф» – 5/5.
• «Урегулирование ДТП прошло без лишних вопросов, деньги перечислили в течение 3 дней» – 4.8/5.
• «Отличный сервис в отделе медицинского страхования, помогли оформить ДМС для всей семьи» – 5/5.

Критические отзывы

• «Долго ждал в очереди в офисе на Пушкина, пришлось ждать 45 минут, хотя записывался онлайн» – 3/5.
• «Не сразу нашли нужный документ в личном кабинете, пришлось звонить в поддержку» – 3.5/5.
• «Некоторые сотрудники отвечали коротко и без деталей, хотелось бы более персонального подхода» – 3/5.

связаны с загруженностью офисов в пиковые часы.

Как отправить письмо на почтовый адрес АО «СОГАЗ» в Иваново

1. Укажите получателя: АО «СОГАЗ», отдел по работе с клиентами;
2. Пропишите точный адрес: 153002, г. Иваново, ул. Жиделева, д. 1, А50‑А60;
3. В теме письма укажите ваш номер полиса или заявку (например, «Полис № 12345678 – запрос о выплате»);
4. Не забудьте приложить копии необходимых документов (паспорт, полис, акт о ДТП и т.д.).

Полезные ссылки

• Контактная информация АО «СОГАЗ» (официальный сайт)
• Личный кабинет клиента
• Часто задаваемые вопросы (FAQ)
• Форма обратной связи и отзывы

---