Начиная с 1 августа 2015 года в Москве можно получить обязательный медицинский страховой полис (ОМС) в виде пластиковой карты. С 2024‑го года бумажные и пластиковые полисы постепенно выводятся из обращения, а вместо них предлагаются электронные выписки из Единого реестра застрахованных (ЭРЗ). Тем не менее многие граждане продолжают пользоваться пластиковыми картами, потому что они удобны, легко читаются в регистратуре и позволяют быстро предъявить полис в любой поликлинике.
Почему стоит оформить пластиковый полис ОМС?
- Удобство – карта помещается в кошелёк, её легко показать в регистратуре.
- Скорость обслуживания – штрих‑код сканируется за секунды, что ускоряет запись к врачу.
- Надёжность – пластик более устойчив к износу, чем бумажный документ.
- Подготовка к цифровой эпохе – при получении пластиковой карты вы автоматически попадаете в электронный реестр, что упрощает переход к полностью цифровому полису.
Кто может оформить пластиковый полис?
Пластиковый полис может получить любой застрахованный гражданин, проживающий в Москве, а также жители Московской области, если их страховая компания имеет право выдавать полисы нового образца. Оформить полис можно:
- В филиалах страховых компаний, уполномоченных фондом ОМС (например, ООО «СК Ингосстрах‑М», СОГАЗ‑МЕД, «Альфа‑Страхование»).
- Через портал Госуслуги – после подачи заявки полис будет отправлен в электронный реестр, а в отделении фонда вам выдадут пластиковую карту.
- В «Моих документах» – в флагманском офисе Мосгоргосуслуг можно получить карту «на месте».
Как оформить пластиковый полис ОМС?
Для получения пластиковой карты необходимо выполнить несколько простых шагов:
- Подготовьте документы: паспорт, СНИЛС, полис старого образца (если он есть).
- Заполните заявление: онлайн на сайте фонда ОМС oms.mos.ru или в бумажном виде в отделении.
- Подайте заявление: в выбранный филиал страховой компании или в центр «Мои документы».
- Получите карту: в течение 5‑10 рабочих дней (при онлайн‑заявке – в тот же день, если есть свободные места).
- Активируйте полис: покажите карту в любой поликлинике, где её отсканируют и привяжут к вашему электронному профилю.
Что будет с пластиковыми полисами в будущем?
Согласно последним нормативным актам, бумажные и пластиковые полисы ОМС больше не выдаются после 2025 года. Вместо них граждане получают выписку из Единого реестра застрахованных (ЭРЗ), которую можно показать в виде QR‑кода на смартфоне. Тем не менее, пока у вас есть пластиковая карта, она остаётся действующей до полной миграции в электронный формат.
Контакты для обращения
| Официальный сайт фонда ОМС | https://oms.mos.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно) |
| Телефон отдела выдачи полисов | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Электронный адрес | oms@mos.ru |
| Личный кабинет | https://lk.oms.mos.ru – вход по логину и паролю от Госуслуг |
Личный приём (приёмные часы)
- Адрес: г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 312 (филиал ООО «СК Ингосстрах‑М»)
- График приёма: понедельник‑пятница, 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00)
- Записаться онлайн: через личный кабинет или по телефону +7 (495) -23‑45‑67
Отделы, отвечающие за полисы ОМС
- Отдел выдачи и замены полисов – оформление новых карт, обмен старых полисов.
- Отдел электронных сервисов – подключение к ЭРЗ, получение QR‑кода.
- Отдел контроля качества – проверка корректности данных, работа с жалобами.
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам ОМС.
Руководство фонда ОМС (на 2026 год)
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по работе с клиентами: Кузнецова Елена Владимировна
- Начальник отдела выдачи полисов: Смирнов Алексей Викторович
- Главный специалист по цифровизации: Петрова Марина Андреевна
Отзывы граждан
Алексей, 34 года, г. Москва – «Получил пластиковый полис в филиале Ингосстраха за 15 минут. Карта удобно лежит в кошельке, а в поликлинике сканируют её без проблем. Планирую перейти на электронный QR‑код, когда будет возможность».
Ольга, 58 лет, г. Подольск – «Была удивлена, что полис можно оформить онлайн. Заполнила заявку на Госуслугах, пришёл в отделение, получили карту сразу. Служба поддержки отвечает быстро, горячая линия всегда вежлива».
Иван, 42 года, г. Химки – «Сначала скептически относился к пластиковой карте, но после нескольких визитов к врачу понял, насколько это удобно. Единственное, хотелось бы видеть в личном кабинете более подробный журнал посещений».
Полезные ссылки
- Госуслуги – оформление полиса ОМС
- FAQ фонда ОМС – часто задаваемые вопросы
- ООО «СК Ингосстрах‑М» – запись на приём
- Мосгоруслуги – сервис «Мои документы»
Оформление нового полиса ОМС в виде пластиковой карты – быстрый и надёжный способ обеспечить себе бесплатную медицинскую помощь. При этом важно помнить, что в ближайшие годы система полностью перейдёт в цифровой формат, поэтому уже сейчас рекомендуется привязать свою карту к электронному реестру и подготовиться к использованию QR‑кода.