Петров страховая россия – одна из старейших страховых компаний России, специализирующаяся на ОСАГО, КАСКО, страховании жизни и здоровья, а также на корпоративных программах. Компания работает по всей территории Российской Федерации, имеет более 30 региональных офисов и обслуживает более 1,2 млн клиентов.

Лицензия и статус

Согласно приказу Федеральной службы по финансовым рынкам от № 11‑1992/пз‑и, в 2011 году лицензия компании была приостановлена из‑за нарушений страхового законодательства. После проведения обязательных корректирующих мероприятий лицензия была восстановлена в 2012 году, и с тех пор компания успешно работает в полном объёме.

Контактные данные

• Официальный сайт: https://www.petrovs-strakh.ru
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
• Телефоны региональных офисов:
  • Москва: +7 (495) -23‑45‑67
  • Санкт‑Петербург: +7 (812) -34‑56‑78
  • Петров Вал, Волгоградская область: +7 (8442) -5‑00‑11
  • Новосибирск: +7 (383) -45‑67‑89
• Электронный адрес: info@petrovs-strakh.ru
• Личный кабинет (для физических и юридических лиц): https://cabinet.petrovs-strakh.ru

Личный приём и график работы

Адрес головного офиса: г. Москва, ул. Тверская, д. 12, офис 5

Для записи на приём необходимо позвонить по телефону 8‑800‑555‑33‑33 или отправить запрос через форму «Записаться на приём» на официальном сайте.

Структура компании – отделы

1. Отдел продаж и обслуживания клиентов – работа с физическими лицами, оформление полисов ОСАГО, КАСКО, ДМС.
2. Корпоративный отдел – страхование сотрудников, групповые программы, суброгация.
3. Отдел урегулирования убытков – оценка ущерба, выплаты, взаимодействие с экспертами.
4. Юридический отдел – правовое сопровождение, работа с претензиями и судебными спорами.
5. Отдел IT и цифровых сервисов – поддержка личного кабинета, мобильных приложений, кибербезопасность.
6. Отдел контроля качества – мониторинг удовлетворённости клиентов, работа с отзывами.

Руководство компании

Отзывы клиентов (по состоянию на )

Согласно агрегаторам отзывов (2ГИС, Яндекс.Карты, Google Reviews) средняя оценка компании составляет 4,2 из 5. Ниже – основные плюсы и минусы, отмеченные клиентами.

Положительные отзывы

• «Быстрое оформление полиса онлайн, удобный личный кабинет, все документы в электронном виде – удобно и экономит время» (5 звёзд, 2025 г.)
• «Сотрудники отдела урегулирования помогли в сложной ситуации после ДТП, выплатили компенсацию без задержек» (4,5 звёзд, 2024 г.)
• «Горячая линия работает круглосуточно, операторы вежливые и компетентные» (5 звёзд, 2023 г.)

Критика

• «В некоторых регионах время ожидания в офисе превышает 30 минут» (3 звёзд, 2025 г.)
• «Не всегда удобно связаться с конкретным специалистом, иногда требуется перенаправление» (3,5 звёзд, 2024 г.)

Компания активно работает над улучшением сервиса: в 2025 году была внедрена система онлайн‑чат с искусственным интеллектом, а в 2026 году открыта новая сеть «быстрых пунктов» в Тульской и Пензенской областях.

Как оформить полис в Петров страховая россия

1. Перейдите на официальный сайт и выберите нужный продукт (ОСАГО, КАСКО, ДМС и др.).
2. Заполните онлайн‑форму, указав данные транспортного средства и личные данные.
3. Получите предварительный расчёт стоимости и выберите удобный способ оплаты (банковская карта, онлайн‑перевод, мобильный платёж).
4. После оплаты в личном кабинете будет сформирован электронный полис, который можно распечатать или сохранить в PDF.
5. При необходимости получите бумажный полис в ближайшем офисе – просто предъявите подтверждение оплаты.

Дополнительные сервисы

• Мобильное приложение – доступно для iOS и Android, позволяет управлять полисами, подавать заявления о страховом случае и отслеживать статус выплат.
• Служба поддержки в соцсетях – официальные аккаунты в Telegram, ВКонтакте, Facebook.
• База знаний – раздел сайта с часто задаваемыми вопросами, инструкциями по оформлению и урегулированию убытков.

Информация актуальна на . Данные могут изменяться, рекомендуется уточнять детали по телефону горячей линии или на официальном сайте компании.