Фонд социального страхования Российской Федерации (ФСС РФ), государственная организация, обеспечивающая социальную защиту граждан. В Пермском крае функционирует Пермское региональное отделение ФСС РФ, которое с 2022 года в рамках реформы вошло в структуру Социального фонда России (СФР). В данной статье подробно рассмотрим возможности личного кабинета, контактную информацию, режим работы и другие важные сведения.

Официальный сайт и личный кабинет

Для получения электронных услуг граждане и организации могут использовать единый портал СФР, доступный по адресу: https://sfr.gov.ru. Личный кабинет позволяет решать большинство вопросов дистанционно, без необходимости посещения офиса.

Вход в личный кабинет

Авторизация осуществляется через:

• Портал Госуслуги — основной и рекомендуемый способ входа;
• Учётную запись на сайте СФР (для юридических лиц и ИП);
• Электронную подпись (УКЭП).

Для входа через Госуслуги необходимо:

1. Перейти на официальный сайт sfr.gov.ru;
2. Нажать кнопку «Вход в личный кабинет»;
3. Выбрать способ авторизации через Госуслуги;
4. Ввести логин и пароль от учётной записи портала Госуслуги;
5. Подтвердить вход.

Возможности личного кабинета

Личный кабинет предоставляет широкий функционал для застрахованных лиц и страхователей:

• Для работодателей:
  • Формирование и отправка электронных листков нетрудоспособности (ЭЛН);
  • Подача расчётов по взносам на социальное страхование;
  • Получение уведомлений о задолженности;
  • Запрос справок и выписок;
  • Регистрация как страхователя.
• Для граждан:
  • Проверка статуса выплат по больничным листам;
  • Оформление пособий (по беременности и родам, единовременное пособие при рождении ребёнка и др.);
  • Подача заявлений на получение сертификата на материнский капитал;
  • Запись на приём в клиентские службы;
  • Получение информации о начисленных выплатах;
  • Обращение за техническими средствами реабилитации.

Контактная информация

Основные телефоны

Электронный адрес

Официальная контактная информация размещена на портале sfr.gov.ru в разделе «Контакты». Для отправки электронных обращений рекомендуется использовать форму обратной связи в личном кабинете или на официальном сайте.

Юридический адрес

Государственное учреждение «Пермское региональное отделение Фонда социального страхования Российской Федерации»
Адрес: г. Пермь, улица Ленина, 51 (административное здание, карта доступности размещена на официальном сайте)

ИНН: 5904100537

Клиентские службы и режим работы

Адреса клиентских служб

Клиентские службы СФР на местах осуществляют следующие услуги:

• Приём заявлений и документов для назначения пенсий;
• Оформление СНИЛС;
• Оказание помощи участникам СВО и членам их семей;
• Получение сертификата на материнский капитал;
• Приём заявлений для назначения социальных выплат и пособий;
• Предоставление технических средств реабилитации;
• Иные услуги по социальному обеспечению граждан Пермского края.

График личного приёма

Типичный режим работы клиентских служб:

• Понедельник–четверг: с 08:15 до 17:15
• Пятница: с 08:15 до 16:00
• Выходные дни: суббота, воскресенье
• Перерыв на обед: с 13:00 до 14:00

Важно: точный график работы конкретного отделения уточняйте на официальном сайте sfr.gov.ru или по телефону +7 (342) -49-22-11.

Руководство

Информация о текущем руководителе Пермского регионального отделения СФР доступна на официальном портале СФР в разделе «О фонде» — «Руководство». Данные о руководстве регулярно обновляются.

Структура отделений

Пермское региональное отделение ФСС РФ включает:

• Центральный аппарат в г. Перми;
• Территориальные клиентские службы в городах и районах Пермского края;
• Специализированные отделы по работе со страхователями и застрахованными лицами.

Отзывы граждан

Отзывы о работе Пермского регионального отделения ФСС/СФР можно найти на следующих площадках:

• Официальный портал СФР — раздел «Обратная связь»;
• 2ГИС — карта организаций с отзывами и оценками («Пермь фсс»);
• Портал Госуслуги — оценки качества предоставления услуг;
• Социальные сети, включая официальную группу ВКонтакте Пермского регионального отделения ФСС РФ.

Горячая линия и электронные обращения

Единая горячая линия СФР

Для консультаций по всем вопросам социального страхования работает единый федеральный номер: уточняйте актуальный номер на сайте sfr.gov.ru.

Электронное обращение

Направить обращение можно:

1. Через личный кабинет на портале СФР;
2. Через форму обратной связи на официальном сайте;
3. По почте на юридический адрес организации.

Важные изменения: переход к СФР

С 2022 года ФСС РФ и Пенсионный фонд России объединены в Социальный фонд России (СФР). Платформа СФР синхронизирует информационные системы:

• Министерства труда и социальной защиты РФ;
• Фонда социального страхования РФ;
• Пенсионного фонда России;
• Учреждений медико-социальной экспертизы.

При этом, как отмечают в ведомстве, цифровая трансформация не заменит личного взаимодействия человека и ведомства — клиентские службы продолжают работать в полном объёме.

Регистрация представителя организации на портале СФР

Для работодателей доступна регистрация представителя организации на портале СФР. Процедура включает:

1. Получение учётной записи на портале Госуслуги;
2. Авторизацию на sfr.gov.ru;
3. Привязку к организации по ИНН/КПП;
4. Подтверждение полномочий представителя;

Карта доступности

На официальном сайте СФР размещена карта доступности Пермского края, которая помогает:

• Найти ближайший пункт обслуживания;
• Уточнить режим работы;
• Получить информацию об условиях доступности для маломобильных граждан.

Актуальная информация всегда доступна на официальном сайте: https://sfr.gov.ru