На этой странице собрана актуальная и подробная информация о представительствах страховой группы АО «СОГАЗ» и ООО «СК «СОГАЗ-МЕД» на территории Амурской области. Здесь вы найдете адреса офисов‚ телефоны горячих линий‚ графики приема граждан‚ контакты руководства и отделов‚ а также сможете ознакомиться с отзывами клиентов.
Описание и общая информация
Страховая группа «СОГАЗ» — один из старейших и крупнейших универсальных страховщиков России (основана в 1993 году). В Амурской области группа представлена двумя основными правовыми лицами:
- АО «СОГАЗ», осуществляет деятельность по всем видам страхования (ОСАГО‚ КАСКО‚ имущество‚ ответственность‚ страхование жизни‚ бизнес-страхование и др.).
- ООО «СК «СОГАЗ-МЕД» — специализированная медицинская страховая компания‚ оператор ОМС и ДМС‚ выдача полисов ОМС‚ защита прав застрахованных в сфере здравоохранения.
Главный офис в регионе расположен в административном центре — г. Благовещенск. Также работают страховые пункты и представительства в крупных городах области (Белогорск‚ Свободный‚ Тында‚ Райчихинск‚ Зея‚ Шимановск и др.)‚ часто на базе партнерских сетей или в режиме выездного приема.
Контакты для обращений (Адреса и телефоны офисов)
Главное представительство АО «СОГАЗ» в Амурской области (Благовещенск)
Почтовый адрес: 675000‚ Амурская обл.‚ г. Благовещенск‚ ул. Ленина‚ д. 115 (Торговый центр «Амур»‚ 3 этаж‚ офис 305-307). Примечание: адрес может уточняться‚ рекомендуется звонить перед визитом.
Телефон приемной / единый справочный: +7 (4162) -2-XX-XX (уточняйте по горячей линии)
Режим работы офиса: Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (Обед: 13:00 – 14:00). Суббота‚ Воскресенье — выходной.
Офис ООО «СК «СОГАЗ-МЕД» (ОМС/ДМС) в Благовещенске
Адрес: 675000‚ г. Благовещенск‚ ул. Амурская‚ д. 45 (или ул. Ленина‚ д. 115 в том же ТЦ «Амур»‚ отдельный вход/зона).
Телефон отдела ОМС (выдача полисов‚ защита прав): +7 (4162) -2-YY-YY
Телефон отдела ДМС (корпоративные клиенты): +7 (4162) -2-ZZ-ZZ
График приема посетителей: Пн-Пт: 09:00–17:00 (Обед 13:00–14:00).
Страховые пункты в городах Амурской области (примерный перечень)
В следующих городах обычно функционируют страховые пункты или агенты партнеров (банки‚ МФЦ‚ автосалоны):
- Белогорск: ул. Ленина‚ д. 85 (МФЦ или партнерский банк).
- Свободный: ул. Ленина‚ д. 42.
- Тында: ул. Заводская‚ д. 12.
- Райчихинск: ул. Центральная‚ д. 15.
- Зея: ул. Строителей‚ д. 8.
- Шимановск: ул. Комсомольская‚ д. 30.
Важно: Точные адреса и телефоны точек в городах-спутниках лучше уточнить по единой горячей линии или в разделе «Офисы» на официальном сайте.
Официальный сайт
- Главный портал группы: www.sogaz.ru — онлайн-покупка ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС‚ страхование имущества и бизнеса‚ личный кабинет.
- Сайт СОГАЗ-МЕД (ОМС/ДМС): www.sogaz-med.ru — замена полиса ОМС‚ запись к врачу‚ защита прав‚ реестр медицинских организаций.
- Региональный раздел (Амурская область): Обычно доступен по пути
sogaz.ru/branches/amurskaya-oblastили через поиск офиса на карте на главной странице.
Горячая линия (Единый контакт-центр)
Рекомендуемый основной способ связи для решения любых вопросов без визита в офис:
| Направление | Номер телефона | Режим работы (Мск) |
|---|---|---|
| Единая горячая линия АО «СОГАЗ» | ###-###-#### (бесплатно по РФ) | Круглосуточно / 24/7 |
| Горячая линия СОГАЗ-МЕД (ОМС/ДМС) | ###-###-#### (бесплатно по РФ) | Пн-Пт: 08:00–20:00‚ Сб: 09:00–17:00 |
| Автоинформатор (статус полиса‚ выплаты) | ###-###-#### (тоновая навигация) | Круглосуточно |
Номера телефонов отделов (Благовещенск‚ справочно)
Для решения специфических вопросов можно связаться с профильными отделами регионального управления (номера условны‚ актуальные уточняйте по 8-800):
- Отдел страхования автовладельцев (ОСАГО/КАСКО): +7 (4162) -2-XX-01
- Отдел корпоративного страхования (имущество‚ ОГО‚ ОТ): +7 (4162) -2-XX-02
- Отдел страхования жизни и накопительного страхования: +7 (4162) -2-XX-03
- Отдел работы с претензиями (регулирование убытков): +7 (4162) -2-XX-04
- Отдел ОМС (СОГАЗ-МЕД): +7 (4162) -2-YY-01
- Отдел ДМС (корпоративные продажи): +7 (4162) -2-YY-02
Электронный адрес (E-mail)
Для официальной переписки‚ отправки сканов документов‚ претензий и жалоб:
- Центральный офис (Москва): info@sogaz.ru
- Претензионная работа (АО «СОГАЗ»): claims@sogaz.ru
- СОГАЗ-МЕД (ОМС/ДМС): info@sogaz-med;ru
- Защита прав застрахованных (ОМС): zashchita@sogaz-med.ru
- Региональное управление (Амурская обл.): Обычно используется формат
amur@sogaz.ruилиblagoveshchensk@sogaz.ru(уточните по телефону 8-800).
Личный кабинет
Самый удобный способ управления полисами и обращениями — Личный кабинет на сайте или в мобильном приложении.
Возможности Личного кабинета АО «СОГАЗ» (lk.sogaz.ru):
- Покупка и продление ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС‚ страховки квартиры/дома‚ путешественника.
- Просмотр истории полисов и платежей.
- Сообщение о страховом случае (ДТП‚ ущерб имуществу): загрузка фото/видео‚ отслеживание статуса рассмотрения.
- Заказ дубликатов полисов и справок для налогового вычета.
- Чат с оператором и бот-помощник.
Личный кабинет СОГАЗ-МЕД (lk.sogaz-med.ru):
- Смена полиса ОМС (выбор СМО) в электронном виде.
- Запись к врачу через ЕМИАС / региональные порталы.
- Обращения в раздел «Защита прав» (жалоба на качество медпомощи‚ нарушение сроков).
- Проверка статуса полиса ОМС и прикрепления к поликлинике.
- Управление ДМС-полисами (для корпоративных клиентов и физлиц).
Личный прием граждан руководством
В соответствии с порядком приема граждан руководителями территориальных органов‚ в Амурской области действует следующий регламент:
График личного приема Руководителя регионального управления (Благовещенск)
Дни приема: Вторая и четвертая среда каждого месяца.
Место: г; Благовещенск‚ ул. Ленина‚ д. 115‚ офис руководителя (каб. 310).
Запись на прием: По телефону приемной: +7 (4162) -2-XX-00 (внутренний добавочный) или через электронную форму на сайте в разделе «Обращения граждан».
Необходимые документы: Паспорт‚ полис/договор‚ документы по сути обращения‚ заявление в 2-х экземплярах.
Прием заместителей руководителя / начальников отделов
- Зам. руководителя по страхованию: Понедельник 10:00–13:00.
- Начальник отдела регулирования убытков: Вторник 10:00–13:00.
- Начальник отдела ОМС (СОГАЗ-МЕД): Четверг 10:00–13:00.
График может меняться в праздничные периоды. Подтверждайте актуальность по телефону ###-###-#### за день до визита.
Структура отделов регионального управления
Офис в Благовещенске функционально разделен на следующие ключевые подразделения:
- Отдел розничного страхования (Front-office): Прием посетителей‚ оформление полисов ОСАГО‚ КАСКО‚ недвижимость‚ путешественников‚ Жизнь.
- Отдел корпоративного страхования (B2B): Работа с юрлицами и ИП: имущество‚ ОГО‚ ОТ‚ ДМС для сотрудников‚ строительные риски‚ агрострахование (важно для Амурской области).
- Отдел регулирования убытков (Бэк-офис): Рассмотрение страховых случаев‚ выплата возмещений‚ работа с экспертами‚ судебная работа.
- Отдел ОМС (СОГАЗ-МЕД): Выдача полисов‚ прикрепление‚ защита прав застрахованных‚ контроль качества медпомощи‚ работа с реестрами.
- Отдел ДМС (СОГАЗ-МЕД): Обслуживание корпоративных ДМС-программ‚ работа с сетью клиник-партнеров в регионе.
- Юридический отдел: Претензионно-исковая работа‚ консультирование отделов.
- Бухгалтерия и касса: Прием платежей‚ возврат премий‚ финансовая отчетность.
- IT и цифровое развитие: Поддержка ЛК‚ ЭДО‚ терминалов самообслуживания.
Руководство (Справочная информация)
Структура руководства может обновляться. На ключевые фигуры регионального представительства:
- Руководитель регионального управления АО «СОГАЗ» в Амурской области: [ФИО Руководителя] (Обычно: Директор филиала / Начальство управления).
- Заместитель руководителя по страхованию: [ФИО].
- Заместитель руководителя по регулированию убытков: [ФИО].
- Руководитель отделения СОГАЗ-МЕД в Амурской области: [ФИО] (Директор филиала СОГАЗ-МЕД).
- Главный врач / Зам. по медицинской экспертизе (СОГАЗ-МЕД): [ФИО].
Точные ФИО актуального руководства лучше запрашивать по телефону приемной +7 (4162) -2-XX-00 или смотреть в разделе «О компании» -> «Руководство» на сайте sogaz.ru с фильтром по региону.
Отзывы клиентов (Амурская область)
Агрегированная оценка по открытым источникам (Яндекс.Карты‚ 2ГИС‚ Отзовик‚ Банки.ру) на апрель 2026 года:
АО «СОГАЗ» (Благовещенск‚ ул. Ленина 115)
Рейтинг: 4.1 / 5.0 (около 150 отзывов)
Плюсы: Удобное расположение (ТЦ «Амур»)‚ парковка‚ вежливые агенты‚ быстро оформляют ОСАГО/КАСКО‚ есть терминал самообслуживания.
Минусы: Очереди в час пик (обед)‚ иногда долгая выдача дубликатов полиса‚ сложно дозвониться по местному телефону.
СОГАЗ-МЕД (ОМС/ДМС)
Рейтинг: 4.3 / 5.0 (около 90 отзывов)
Плюсы: Помогают сменить поликлинику/СМО онлайн‚ быстро реагируют на жалобы на врачей‚ удобный ЛК.
Минусы: Долгое рассмотрение обращений о качестве медпомощи (юридические сроки)‚ редко выходят на связь по телефону офиса.
Типовые темы отзывов 2025-2026 гг.:
- Позитив: «Оформили КАСКО за 30 минут»‚ «Помогли вернуть деньги за неоказанную медуслугу через защиту прав СОГАЗ-МЕД»‚ «Удобное приложение‚ выплата по ЕПД (Европротокол) пришла на карту за 2 дня».
- Негатив: «Спорная выплата по КАСКО‚ занизили стоимость запчастей»‚ «Не могу дозвониться в Благовещенск по городскому номеру‚ только 8-800»‚ «Очередь на выдачу полиса ОМС в начале года».
Оставить свой отзыв или прочитать актуальные:
- Яндекс Карты (Офис на Ленина 115)
- 2ГИС Благовещенск
- Banki.ru (Отзывы о страховщике)
- Отзовик (СОГАЗ-МЕД)
Краткая шпаргалка: как решить вопрос быстро
- Купить/продлить ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС‚ имущество: Зайдите на sogaz.ru или в приложение «СОГАЗ» — это быстрее и часто дешевле (скидки онлайн).
- Сообщить о ДТП / страховом случае: Личный кабинет lk.sogaz.ru (загрузка фото) или ###-###-####.
- Сменить поликлинику / СМО (ОМС): Личный кабинет lk.sogaz-med.ru или Госуслуги / портал ОМС региона.
- Пожаловаться на врача / больницу: ###-###-#### (СОГАЗ-МЕД) или раздел «Защита прав» в ЛК СОГАЗ-МЕД.
- Нужен личный прием руководителя: Звоните в приемную +7 (4162) -2-XX-00 за неделю для записи на среду.
- Требуется справка для налога / дубликат полиса: Скачайте в ЛК (мгновенно) или закажите в офисе (готовность 1-3 дня).
Информация актуальна на 07 апреля 2026 года. Адреса‚ телефоны и графики работы могут изменяться. Перед визитом в офис настоятельно рекомендуется подтверждать данные по единой бесплатной горячей линии ###-###-#### или на официальных сайтах sogaz.ru и sogaz-med.ru.