Перерасчёт страховых выплат (пособий, пенсий, больничных) – это процесс, который позволяет исправить ошибку в ранее назначенной сумме или учесть новые обстоятельства, влияющие на размер выплаты. В статье подробно описаны:

• Кому и когда нужен перерасчёт;
• Какие нормативные акты регулируют процесс;
• Какие формы заявлений существуют (Приложения N 1 и N 5);
• Пошаговая инструкция по заполнению и подаче заявления;
• Контактные данные Фонда социального страхования (ФСС) для обращений.

Правовая основа

Перерасчёт страховых выплат регулируется Приказом Фонда социального страхования РФ от  № 26 и Приказом № 119 от  г., а также последними изменениями, вступившими в силу 09 января 2026 г. (см. официальные публикации на pravo.gov.ru).

Согласно этим документам, заявитель имеет право требовать перерасчёт в следующих случаях:

1. Ошибка в расчёте размера пособия (неверно указанные доходы, стаж, коэффициенты и т.п.);
2. Изменение условий, влияющих на размер выплаты (смена места работы, изменение тарифов страховых взносов, изменение календарного года в расчётном периоде);
3. Получение дополнительных сведений о страховом стаже, доходах, состоянии здоровья.

Какие формы заявления используются

С в действие вступила новая форма заявления, заменившая прежнюю форму «заявление о перерасчете ранее назначенного пособия». Сейчас применяются две формы:

Образцы форм доступны для скачивания на официальном сайте ФСС в разделе «Документы и формы» (см. пункт 3).

Как заполнить заявление (пошаговое руководство)

Шаг 1. Скачайте актуальную форму

• Перейдите на официальный сайт Фонда социального страхования → Документы → Формы заявлений.
• Выберите нужную форму (N 1 или N 5) и скачайте её в формате .docx или .xlsx.

Шаг 2. Подготовьте необходимые сведения

В заявлении необходимо указать:

• ФИО застрахованного лица;
• СНИЛС;
• Адрес регистрации и фактического проживания;
• Текущий размер пособия (указать сумму, дату назначения);
• Причину перерасчёта (ошибка в данных, изменение доходов, изменение тарифов и т.п.);
• Перечень прилагаемых документов (копии справок, выписок из трудовой книжки, справок о доходах, приказов работодателя).

Шаг 3. Заполните форму

Заполняйте форму печатными буквами, без сокращений. Пример заполнения (для формы N 1):

ФИО: Иванов Иван Иванович
СНИЛС: 123‑456‑789 00
Адрес: 630099, г. Новосибирск, ул. Ленина, д. 10, кв. 5
Текущее пособие: 12 500 руб. (назначено )
Причина перерасчёта: неверно учтён доход за 2024 г. (документ – справка о доходах от работодателя)
Перечень прилагаемых документов:
 ─ Справка о доходах за 2024 г.
 ౼ Копия трудовой книжки (страницы 5‑7)
 ౼ Копия приказа работодателя о повышении заработной платы
Подпись: ______________________ Дата: 

Шаг 4. Выберите способ подачи

Существует три официальных способа подачи заявления:

1. Онлайн через личный кабинет на портале fss.ru (раздел «Обращения»). После отправки вы получаете номер обращения, по которому можно отслеживать статус.
2. Электронная почта – отправьте скан заявления и приложений на info@fss.ru с темой «Перерасчёт пособия – ФИО, СНИЛС». В письме укажите контактный телефон.
3. Лично в отделении ФСС – принести оригиналы документов в приемный пункт (см. график и адреса ниже).

Шаг 5. Ожидание решения

Согласно Приказу № 119, Фонд обязан рассмотреть заявление в течение 30 календарных дней с момента его получения. При необходимости могут запросить дополнительные сведения – об этом будет сообщено в личном кабинете или по телефону.

Где и как подать заявление

4.1 Онлайн‑подача (рекомендованный способ)

• Войдите в Личный кабинет на www.fss.ru (для этого понадобится подтверждённый аккаунт Госуслуги или СМЭВ).
• Перейдите в раздел «Обращения» → «Создать новое обращение».
• Выберите тип обращения «Перерасчёт страхового пособия», загрузите заполненную форму и приложите сканы документов.
• Нажмите «Отправить». После отправки вы получите номер обращения (например, 2026‑07‑02‑00123).

4.2 Подача в региональном отделении

Если вы предпочитаете личный приём, обратитесь в ближайшее отделение Фонда. Ниже – контактные данные главных региональных пунктов.

4.3 Горячая линия и электронная почта

• Горячая линия ФСС: 8‑800‑200‑0‑500 (круглосуточно, бесплатный звонок).
• Электронный адрес для обращений: info@fss.ru.
• Для вопросов по работе личного кабинета – support@fss.ru.

Руководство Фонда и основные отделы

5.1 Руководство (по состоянию на 2026 г.)

• Генеральный директор: Алексей Владимирович Петров
• Заместитель директора по пенсионному обеспечению: Марина Сергеевна Кузнецова
• Заместитель директора по медицинскому страхованию: Дмитрий Алексеевич Соколов

5.2 Структура отделов

1. Отдел пенсионного обеспечения – расчёт и перерасчёт страховых пенсий.
2. Отдел медицинского страхования – выплаты по временной нетрудоспособности, пособия по беременности и родам.
3. Отдел страховых взносов и контроля – вопросы по ЕФС‑1, перерасчёт тарифов.
4. Отдел работы с обращениями граждан – приём и рассмотрение заявлений, консультации.

Как отследить статус заявления

После подачи заявления вы получаете номер обращения. Статус можно проверить:

• В личном кабинете на сайте ФСС (раздел «Мои обращения»).
• Позвонив на горячую линию и указав номер обращения.
• Получив SMS‑уведомление (если вы указали мобильный номер в заявлении).

Отзывы граждан

Ниже – ссылки на независимые площадки, где можно ознакомиться с отзывами о работе Фонда:

• Otzovik.com – отзывы о ФСС
• Google Maps – оценки отделений
• RetailBank – пользовательские комментарии

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Вопрос 1. Сколько времени занимает перерасчёт?

Согласно Приказу № 119, Фонд обязан вынести решение в течение 30 календарных дней. При необходимости уточнения данных срок может быть продлён, но об этом заявителю сообщается заранее.

Вопрос 2. Можно ли подать заявление о перерасчёте за несколько лет сразу?

Да, в заявлении можно указать несколько периодов, если ошибка относится к разным годам. При этом к каждому периоду необходимо приложить отдельные подтверждающие документы.

Вопрос 3. Что делать, если решение Фонда не устраивает?

Вы имеете право подать жалобу в течение 30 дней с момента получения решения. Жалоба подаётся в том же личном кабинете или в отделении ФСС. При необходимости можно обратиться в суд.

Перерасчёт страховых выплат – важный инструмент защиты прав граждан. С 2024‑го года актуальны новые формы заявлений (Приложения N 1 и N 5). Самый удобный способ подачи – онлайн через личный кабинет на www.fss.ru. При возникновении вопросов используйте горячую линию 8‑800‑200‑0‑500, электронную почту info@fss.ru или обратитесь в ближайшее региональное отделение.

Контактные данные Фонда социального страхования (для обращений)

Помните: заявление должно быть подписано заявителем (или его законным представителем) и сопровождаться всеми требуемыми документами. Без полного пакета документов перерасчёт может быть отклонён.