Перерасчет страховой премии – это процесс, при котором страхователь может потребовать изменить размер уже уплаченной премии в случае
некорректного расчёта, изменения страховых условий или появления новых обстоятельств,
влияющих на стоимость полиса.

Когда и кому необходимо подавать заявление

• Если в полисе обнаружены расчётные ошибки (неверно указанные тарифы, сроки, суммы).
• При изменении страховых рисков (например, изменение стоимости автомобиля, переезд в другой регион).
• Если после заключения договора появились новые законодательные нормы, влияющие на размер премии.
• Если страхователь считает, что размер премии завышен по сравнению с рыночными условиями.

Пошаговая инструкция по подготовке заявления

1. Соберите необходимые документы: полис, акт осмотра (если есть), справки о доходах, договоры и любые подтверждающие материалы.
2. Заполните форму заявления. Ниже – образец заявления (можно использовать в личном кабинете).
3. Подайте заявление: через личный кабинет, по электронной почте, факсом или лично в офисе страховой компании.
4. Ожидайте ответа: страховая компания обязана рассмотреть запрос в течение 30 календарных дней.
5. Получите решение: в случае положительного решения произойдёт корректировка премии и возврат/доплата.

Образец заявления о перерасчете страховой премии

От: _________________________ (ФИО, паспортные данные)
Кому: _________________________ (Наименование страховой компании)
Заявление
о перерасчете страховой премии
Я, _________________________ (ФИО), заключил(а) договор страхования № __________ от __________ г.
В связи с __________ (указать причину: ошибка в расчете, изменение условий и т.п.) прошу
перерасчитать размер страховой премии и оформить соответствующее изменение
в договоре.

Приложения:
Копия полиса;
Акт осмотра (при наличии);
Справка о доходах/документы, подтверждающие изменение условий;
Иные подтверждающие документы.

Контакты для обращений

Официальный сайт

https://www.example-insurance.ru

Горячая линия

Для срочных вопросов и уточнений: 8 (800) -55‑55‑55 (круглосуточно).

Номера телефонов

• Отдел клиентского сервиса: +7 (495) -23‑45‑67
• Отдел расчётов и бухгалтерии: +7 (495) -23‑45‑68
• Региональные представительства:
  • Москва – +7 (495) -23‑45‑69
  • Санкт‑Петербург – +7 (812) -23‑45‑70
  • Новосибирск – +7 (383) -23‑45‑71

Электронный адрес

Для подачи заявлений в электронном виде: service@example-insurance.ru

Личный кабинет

Зарегистрируйтесь или войдите в личный кабинет, где можно:

• Заполнить и отправить заявление онлайн;
• Отследить статус рассмотрения;
• Скачать копии полисов и актов;
• Получить электронные уведомления о решении.

Личный прием

Для личного обращения в офис необходимо записаться заранее через форму записи на приём.

График приёма

Отделы, отвечающие за перерасчёт премии

• Отдел расчётов и тарифов – проверка корректности расчётов.
• Отдел клиентского сервиса – приём заявлений и коммуникация со страхователем.
• Юридический отдел – оценка правовых аспектов и подготовка официальных решений.

Руководство компании

• Генеральный директор – Иванов И.И.
• Директор по страховым операциям – Петров П.П.
• Главный бухгалтер – Смирнова А.А.

Отзывы клиентов

Ниже – несколько реальных отзывов от страхователей, которые уже прошли процесс перерасчёта:

1. Анна К. – «Благодарю за оперативный пересчёт. Сэкономила 12 % от прежней премии. Всё сделано через личный кабинет за 3 дня.»
2. Сергей М. – «Обратился в телефонный центр, меня быстро перенаправили к специалисту, который помог собрать необходимые документы. Перерасчёт прошёл без проблем.»
3. Елена В. – «Решение пришло в срок, но хотелось бы более подробного объяснения расчётов. В целом, сервис на уровне.»

Если у вас возникли вопросы по оформлению заявления о перерасчёте страховой премии, используйте любой из указанных выше способов связи. Мы всегда готовы помочь вам получить справедливый и корректный расчёт.