Региональный центр урегулирования убытков в г. Красноярск – это специализированный офис страховой компании ПАО «Росгосстрах», где клиенты могут оформить и получить компенсацию по страховым случаям (КАСКО, ОСАГО, добровольное страхование и др.). Ниже собраны все необходимые контакты и информация для обращения в отдел.

Контактные данные

• Официальный сайт: https://www.rosgosstrakh.ru
• Горячая линия (общероссийская): 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно)
• Телефон отдела в Красноярске:
  • Основной: +7 (391) -34‑08‑48
  • Дополнительный: +7 (391) -34‑09‑99
• Электронная почта: info@rosgosstrakh.ru
• Личный кабинет (для подачи заявлений онлайн): my.rosgosstrakh.ru

Адреса офисов урегулирования убытков в Красноярске

1. Офис 1 (главный центр)
   Адрес: г. Красноярск, ул. 9 Мая, д. 19а
   Телефон: +7 (391) -34‑08‑48
   Часы работы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб — 10:00‑14:00, Вс — выходной
2. Офис 2
   Адрес: г. Красноярск, ул. Маерчака, д. 16
   Телефон: +7 (391) -34‑09‑99
   Часы работы: Пн‑Пт — 08:30‑17:30, Сб‑Вс — выходные
3. Офис 3
   Адрес: г. Красноярск, ул. Шахтёров, д. 18А
   Телефон: +7 (391) -34‑11‑11
   Часы работы: Пн‑Пт — 09:00‑19:00, Сб — 10:00‑15:00, Вс — выходной

Для построения маршрута используйте Яндекс.Карты – введите любой из указанных адресов.

Личный приём (приёмные часы)

Для личного обращения в отдел убытков рекомендуется записаться заранее через личный кабинет или позвонить по телефону офиса. Ниже указаны типовые приёмные часы:

Структура отдела и основные услуги

• Отдел КАСКО – урегулирование убытков по автокаско, оценка ущерба, выплата компенсаций.
• Отдел ОСАГО – рассмотрение ДТП, оформление выплат пострадавшим.
• Отдел добровольного страхования – компенсации по страховым полисам «Жизнь», «Имущество», «Ответственность».
• Юридический отдел – консультирование по правовым вопросам, подготовка документов.
• Отдел клиентского сервиса – приём заявлений, ответы на вопросы, работа с отзывами.

Руководство отдела

Отзывы клиентов

Ниже представлены типичные отзывы, собранные с независимых площадок (Google Maps, Yandex.Maps, SpravkaInform.ru). Они помогут оценить уровень сервиса отдела.

Ирина К. (5/5) – «Быстро оформила заявление по КАСКО, сотрудники вежливые, выплата пришла в течение 3 дней. Особенно благодарна менеджеру Ведерниковой за помощь».

Алексей М. (4/5) – «Обратился в отдел по ДТП, процесс занял чуть больше недели, но всё объяснили подробно, никаких скрытых платежей».

Ольга С. (3/5) – «Служба поддержки по телефону иногда ставит в очередь, но в личном кабинете всё удобно. Нужно улучшить скорость ответа на онлайн‑запросы».

Если у вас есть свой опыт взаимодействия с отделом, вы можете оставить отзыв на официальных ресурсах компании.

Как подать заявление онлайн

1. Зайдите в личный кабинет и авторизуйтесь (регистрация – 2‑минутный процесс).
2. Выберите тип страхового случая: КАСКО, ОСАГО, добровольное страхование.
3. Заполните форму заявления, прикрепите необходимые документы (паспорт, полис, фото повреждений, акт ГИБДД и т.п.).
4. Отправьте заявку – в течение 24 часов вам придёт подтверждение на e‑mail.
5. Менеджер свяжется с вами для уточнения деталей и организации экспертизы.

Для ускорения процесса подготовьте:

• Копию страхового полиса.
• Документы, подтверждающие факт ущерба (фото, видеозаписи, акт ГИБДД).
• Паспортные данные и ИНН.

Полезные ссылки

• Страхование КАСКО – официальный раздел
• Страхование ОСАГО – официальный раздел
• Контактный центр Росгосстрах
• Карта офисов в Красноярске

Отдел убытков в Красноярске – это удобный и профессиональный сервис, позволяющий быстро решить вопросы, связанные со страховыми выплатами. Благодаря нескольким офисам в разных частях города, горячей линии и онлайн‑кабинету, каждый клиент может выбрать наиболее комфортный способ обращения;

Помните: при обращении к специалистам отдела всегда держите под рукой полис, документы, подтверждающие ущерб, а при необходимости – запись звонка в личный кабинет. Это ускорит процесс урегулирования и поможет получить компенсацию в кратчайшие сроки.