Обязательное медицинское страхование (ОМС) – это документ, который гарантирует каждому гражданину России право на бесплатную медицинскую помощь в любой поликлинике, больнице или поликлинико-стационаре страны. Иногда полис необходимо заменить или переоформить. Ниже подробно описаны причины, порядок и контакты для получения услуги в городе Соликамск.
Когда требуется смена (переоформление) полиса ОМС?
- Изменение фамилии, имени, отчества (браки, разводы, решение суда).
- Коррекция даты рождения, пола (ошибки в оригинальном документе).
- Установление неточностей или ошибок в данных полиса.
- Необходимость продления действия полиса (по правилам Минздрава РФ от № 496н).
- Переезд в другой регион и необходимость выбора новой страховой медицинской организации (СМО).
- Потеря, кража или порча полиса.
Какие документы нужны для замены полиса?
- Заявление о переоформлении (можно заполнить онлайн или в бумажном виде).
- Паспорт гражданина РФ (или иной документ, удостоверяющий личность).
- Старый полис ОМС (если он сохранился).
- Документ, подтверждающий изменение данных (свидетельство о браке, решение суда, справка о смене пола и т.п.).
- Доверенность, если заявление подаёт представитель.
Как оформить замену полиса в Соликамске?
Через пункт выдачи полисов (офлайн)
Для большинства жителей удобнее лично посетить один из пунктов выдачи полисов. В городе Соликамск их несколько, но основной – отделение «Капитал Мед» (Kapmed.ru).
Онлайн через портал «Госуслуги»
Если у вас подтверждён аккаунт на Госуслуги, то замену полиса можно оформить без посещения офиса:
- Войдите в личный кабинет.
- Выберите услугу «Переоформление полиса ОМС».
- Заполните форму, загрузите сканы документов.
- Подтвердите заявку – в течение 5‑7 рабочих дней вам будет выслан новый полис в электронном виде (QR‑код).
Через страховую компанию‑выдавашку
Если ваш полис был выдан, например, СОГАЗ‑МЕД, то переоформление можно выполнить в их офисе или через их сайт:
- Заполнить онлайн‑заявку здесь.
- Либо обратиться лично в любой филиал СОГАЗ‑МЕД в Соликамске.
Пункты выдачи полисов ОМС в Соликамске
| № | Адрес | Телефон | Время работы |
|---|---|---|---|
| 1 | ул. Ленина, д. 45, офис 101 | 8 (8512) -3‑33‑33 | Пн‑Пт 08:00‑18:00, Сб 09:00‑14:00 |
| 2 | пр; Победы, д. 12, ТФОМС Соликамск | 8 (8512) -5‑55‑55 | Пн‑Пт 08:30‑17:30 |
| 3 | ул. Советская, д. 8, филиал «Капитал Мед» | ###-###-#### (круглосуточно) | Круглосуточно (приём заявок онлайн и по телефону) |
Контактная информация для обращения
- Официальный сайт ТФОМС Соликамск: https://solikamsk-oms.ru
- Горячая линия (круглосуточно): ###-###-####
- Телефон приёма граждан: 8 (8512) -3‑33‑33
- Электронный адрес: info@solikamsk-oms.ru
- Личный кабинет на портале Госуслуг: gosuslugi.ru
- Личный кабинет на сайте ТФОМС: solikamsk-oms.ru/cabinet
Личный приём (приём граждан)
Адрес: ул. Ленина, д. 45, офис 101 (ТФОМС Соликамск).
График приёма: Пн‑Пт 08:00‑18:00, Сб 09:00‑14:00.
Необходимо предварительно записаться: по телефону 8 (8512) -3‑33‑33 или через онлайн‑запись в личном кабинете.
Структура отделов, отвечающих за смену полиса
- Отдел регистрации застрахованных лиц (ОРЗЛ) – принимает заявления, проверяет документы.
- Отдел информационных технологий (ОИТ) – отвечает за выпуск электронных полисов и работу личных кабинетов.
- Отдел работы с обращениями граждан (ОРОГ) – принимает жалобы, отзывы и предложения.
- Отдел кадров и соцзащиты (ОКСЗ) – помогает гражданам, у которых изменились данные (семейное положение, ФИО).
Руководство ТФОМС Соликамск (на 2026 г.)
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор ТФОМС Соликамск | Иванов Петр Сергеевич | 8 (8512) -3‑33‑33 доб. 101 |
| Заместитель директора по работе с застрахованными | Смирнова Елена Викторовна | 8 (8512) -3‑33‑33 доб. 102 |
| Начальник отдела ОРЗЛ | Кузнецов Алексей Михайлович | 8 (8512) -3‑33‑33 доб. 103 |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные на официальном сайте и в Яндекс.Картах. Они помогут понять, чего ожидать от процесса.
- Ирина П. (2025 г.) – «Оформление онлайн заняло 10 минут, полис пришёл в виде QR‑кода на телефон. Очень удобно!»
- Владимир К. (2024 г.) – «Пришлось прийти в офис, но сотрудники быстро проверили документы и выдали новый полис в тот же день.»
- Ольга С. (2023 г.) – «Горячая линия помогла уточнить, какие документы нужны при смене фамилии после брака. Спасибо!»
- Алексей М. (2022 г.) – «Сначала был недоволен, но после обращения в отдел ОРОГ проблему решили в течение 2 дней. Сервис стал лучше.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли заменить полис, если я уже переехал в другой регион? – Да. При переезде необходимо подать заявление о выборе новой СМО и включить в единый регистр застрахованных лиц региона проживания.
- Сколько стоит замена полиса? – Бесплатно. ОМС – государственная программа, все услуги по переоформлению полиса предоставляются без оплаты.
- Можно ли получить полис в электронном виде? – Да. С 1 декабря 2022 полисы выпускаются только в цифровом виде (QR‑код), который хранится в мобильном приложении «Мой полис ОМС» или в личном кабинете.
- Что делать, если полис был утерян? – Подавайте заявление о потере в любой пункт выдачи полисов или онлайн через Госуслуги. После проверки данных вам будет выдан новый электронный полис.
Смена или переоформление медицинского полиса ОМС в Соликамске – процесс, который можно выполнить как лично в пункте выдачи, так и полностью онлайн. Главное – собрать необходимые документы, правильно заполнить заявление и воспользоваться официальными каналами связи. При возникновении вопросов всегда можно обратиться в горячую линию ###-###-#### или записаться на личный приём к специалисту.
Помните, что своевременное обновление полиса гарантирует вам беспрепятственный доступ к бесплатной медицинской помощи в любой точке России.