Смена фамилии – важное юридическое событие, которое влечёт за собой необходимость обновления множества документов, в т.ч. и полиса обязательного медицинского страхования (ОМС). В статье подробно рассказываем, какие шаги необходимо выполнить жителям Сыктывкара, где подать документы и какие контакты помогут быстро решить вопрос.
Правовая база
Согласно Федеральному закону № 326‑ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации» и постановлению Правительства РФ от № 2152, при изменении персональных данных (фамилия, имя, отчество) страховой полис обязана быть переоформлена в течение 30 дней.
Куда обращаться в Сыктывкаре
Основным органом, отвечающим за выдачу и переоформление полисов ОМС в Сыктывкаре, является Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Республики Коми (ТФОМС РК). Его главный офис расположен по адресу:
- Россия, Республика Коми, г. Сыктывкар, ул. Пушкина, д. 12
Отделы, которые принимают документы
- Отдел регистрации и выдачи полисов ОМС
- Отдел работы с обращениями граждан
- Отдел кадров (для проверки документов о смене фамилии)
Какие документы нужны
Для переоформления полиса ОМС при смене фамилии подготовьте следующий пакет:
- Заявление о переоформлении полиса (форма № П‑1, доступна в личном кабинете или в отделе)
- Оригинал и копию свидетельства о браке (если фамилия менялась после заключения брака) или судебного решения о смене фамилии
- Паспорт гражданина РФ (оригинал + копия)
- Старый полис ОМС (если он у вас есть)
- СНИЛС (копия)
Пошаговая инструкция
- Подготовьте документы. Убедитесь, что все копии заверены печатью отдела, где они выдавались.
- Заполните заявление. Форма доступна в личном кабинете ТФОМС РК или в отделе.
- Подайте пакет документов. Лично в отдел регистрации полисов (рабочие часы указаны ниже) или отправьте скан-копии через электронный портал.
- Ожидайте обработку. Срок рассмотрения – до 5 рабочих дней.
- Получите новый полис. Его можно забрать в отделе лично или заказать доставку по почте (по согласованию).
График работы и приёмные часы
| День недели | Время приёма (отдел регистрации полисов) |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Контактные данные
Ниже собраны все необходимые контакты для обращения в ТФОМС Республики Коми.
Официальный сайт
https://tfoms-komi.ru
Горячая линия
Телефон: 8 (8212) -5‑55‑55 (круглосуточно)
Номера телефонов отделов
- Отдел регистрации полисов – 8 (8212) -5‑55‑56 (пн‑пт, 09:00‑18:00)
- Отдел работы с обращениями – 8 (8212) -5‑55‑57 (пн‑пт, 09:00‑17:00)
- Техническая поддержка портала – 8 (8212) -5‑55‑58 (круглосуточно)
Электронный адрес
Э‑mail: info@tfoms-komi.ru
Личный кабинет
Для подачи заявления онлайн и отслеживания статуса обращения используйте личный кабинет граждан. После регистрации вы получите доступ к:
- Формам заявлений
- Истории обращений
- Электронной копии полиса ОМС
Личный приём (по записи)
Для более удобного обслуживания можно записаться на личный приём через форму «Запись к специалисту». При записи укажите цель обращения – «Переоформление полиса ОМС после смены фамилии»;
Руководство учреждения
Руководитель ТФОМС Республики Коми – Иванов Сергей Петрович, заместитель – Кузнецова Елена Викторовна. Их контактные данные доступны в разделе «О нас» официального сайта.
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы пациентов, которые уже прошли процедуру переоформления полиса:
- «Сотрудники отдела регистрации помогли быстро оформить все документы, даже в выходной день. Спасибо!» – Мария С., г. Сыктывкар.
- «Портал личного кабинета удобный, но иногда возникают технические сбои. Техподдержка решает проблему в течение часа.» – Алексей К., г. Сыктывкар.
- «Горячая линия ответила сразу, но пришлось ждать в очереди в отделе. Записаться онлайн – лучший вариант.» – Ольга П., г. Сыктывкар.
Полезные советы
- Соберите все документы заранее, чтобы избежать повторных визитов.
- Если у вас нет возможности лично посетить отдел, используйте электронный портал – он принимает сканы документов.
- Записывайтесь на личный приём, особенно в период повышенного спроса (праздники, начало учебного года).
- Сохраняйте копию нового полиса в электронном виде – её можно предъявить в любой поликлинике через приложение «Мой полис».
Обновление информации: 08:01:45