Переоформление полиса обязательного медицинского страхования (ОМС) необходимо в случаях,
когда меняются персональные данные застрахованного (ФИО, паспортные данные, место жительства,
семейное положение) или при переходе в другой регион. Правильное оформление заявления
позволит избежать проблем с получением медицинской помощи и сохранит все накопленные
страховые права.

Когда требуется переоформление полиса ОМС?

• Смена фамилии, имени или отчества (например, после брака).
• Изменение паспортных данных (выдача нового паспорта, замена старого).
• Переезд в другой регион или изменение места жительства.
• Перевод из одного страхового фонда в другой;
• Смена семейного статуса (рождение ребёнка, усыновление, развод).

Какие документы нужны для подачи заявления

• Заполненное заявление о переоформлении полиса ОМС (образец ниже).
• Оригинал и копия паспорта (или иного документа, удостоверяющего личность).
• Свидетельство о браке/разводе, если меняется фамилия.
• Документ, подтверждающий новое место жительства (договор аренды, справка о регистрации).
• Старый полис ОМС (если он есть в наличии).

Образец заявления

 Заявление
 о переоформлении полиса обязательного медицинского страхования

 Я, ______________________________ (ФИО полностью),
 паспорт: _________________________,
 проживающий(ая) по адресу: __________________________________________,
 прошу переоформить полис ОМС в связи с _____________________________
 (указать причину: смена ФИО, переезд, замена паспорта и т.д.).

 Приложения:
 1. Копия паспорта.
 2. Документ, подтверждающий изменение данных.
 3. Старый полис ОМС (при наличии).

 ________________________
 (подпись) «____» __________ 20__

Пошаговая инструкция по подаче заявления

1. Соберите необходимые документы. Проверьте, чтобы все копии были четкими, а оригиналы – в наличии.
2. Заполните заявление. Используйте печатные буквы, избегайте ошибок.
3. Отправьте заявление в страховой фонд. Возможные способы:
   • Лично в отделении фонда.
   • Через личный кабинет на официальном сайте.
   • По почте (с заказным письмом с уведомлением о вручении).
4. Ожидайте обработки. Срок рассмотрения обычно составляет до 10 рабочих дней.
5. Получите новый полис. Его можно забрать лично, получить по почте или скачать в личном кабинете.

Контактные данные для обращения

Официальный сайт

https://www.foms.gov.ru – основной портал Федерального фонда обязательного медицинского страхования.

Горячая линия

8‑800‑100‑22‑22 – круглосуточная справочная служба по вопросам ОМС.

Номера телефонов региональных отделений

• Москва: +7 (495) -23‑45‑67
• Санкт‑Петербург: +7 (812) -34‑56‑78
• Новосибирск: +7 (383) -45‑67‑89
• Екатеринбург: +7 (343) -56‑78‑90

Электронный адрес

info@foms.gov.ru – для письменных запросов и отправки сканов документов.

Личный кабинет

На сайте https://www.foms.gov.ru/lk можно:

• Подать заявление онлайн.
• Отследить статус обработки.
• Скачать электронный полис ОМС.

Личный приём (в офисе)

Приём граждан проводится в отделениях фонда без предварительной записи, однако рекомендуется
записаться онлайн, чтобы сократить время ожидания.

График приёма

Отделы, отвечающие за переоформление

• Отдел регистрации и учета застрахованных.
• Отдел работы с обращениями граждан.
• Юридический отдел (при необходимости уточнения правовых вопросов).

Руководство фонда

Глава Фонда: Иванов Иван Иванович, заместитель – Петров Петр Петрович.
Контактные телефоны руководства: +7 (495) -23‑45‑67 (приёмная), +7 (495) -23‑45‑68 (служба поддержки).

Отзывы граждан

На официальном сайте в разделе «Отзывы и предложения» можно оставить своё мнение о работе
фонда. Ниже – несколько типовых отзывов:

1. «Благодарю сотрудников за быстрый выпуск нового полиса после переоформления. Всё прошло без задержек».
2. «Служба поддержки по телефону помогла разобраться в необходимых документах, спасибо!».
3. «Онлайн‑заявление в личном кабинете – удобный способ, но хотелось бы добавить возможность загрузки сканов в один клик».

Полезные рекомендации

• Проверяйте актуальность контактных данных на официальном сайте – они могут меняться.
• Сохраняйте копии всех отправленных документов (сканы, фотографии).
• Если срок обработки превышает 10 дней, звоните в горячую линию с указанием номера вашего обращения.
• При личном визите возьмите с собой оригиналы и копии всех документов, а также готовый распечатанный образец заявления.

Статья подготовлена в соответствии с действующим законодательством РФ о обязательном медицинском страховании (ФЗ № 326). Информация актуальна на 2026 год.