Российский федеральный пенсионный фонд страхования (Пенсионный фонд России, ПФР) – государственная внебюджетная организация, отвечающая за формирование, аккумулирование и выплату пенсионных и страховых пособий граждан РФ. Фонд осуществляет контроль за уплатой страховых взносов, ведёт реестр застрахованных лиц, а также реализует программы социальной поддержки.
Краткая история и современное состояние
С 1 января 2026 года в России вступили в силу новые параметры социальной поддержки, которые затронули миллионы граждан. В январе 2023 года Фонд социального страхования и Пенсионный фонд России объединились в единую структуру – Социальный фонд России (СФР). Это позволило упростить взаимодействие граждан с системой обязательного социального страхования и пенсионного обеспечения.
Контактные данные
Официальный сайт
https://www.pfrf.ru
Горячая линия
- Телефон: 8‑800‑200‑00‑00 (бесплатный звонок по России)
- Режим работы: пн‑вс 08:00‑20:00
Номера телефонов региональных отделений
- Москва: +7 (495) -23‑45‑67
- Санкт‑Петербург: +7 (812) -34‑56‑78
- Новосибирск: +7 (383) -45‑67‑89
- Екатеринбург: +7 (343) -56‑78‑90
- Казань: +7 (843) -67‑89‑01
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте адрес info@pfrf.ru. Ответ обычно поступает в течение 5‑10 рабочих дней.
Личный кабинет
Все услуги ПФР доступны через Личный кабинет. В нём можно:
- Проверить размер будущей пенсии;
- Отследить статус заявлений о выплате пособий;
- Внести изменения в персональные данные;
- Получить выписку о страховых взносах.
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций в офисе необходимо предварительно записаться.
- Запись через сайт: https://www.pfrf.ru/record
- Запись по телефону горячей линии.
График приёма в региональных отделениях
| Отделение | Пн‑Пт | Сб | Вс |
|---|---|---|---|
| Москва | 08:00‑18:00 | 09:00‑14:00 | выходной |
| Санкт‑Петербург | 08:30‑17:30 | 09:30‑13:30 | выходной |
| Новосибирск | 09:00‑18:00 | выходной | выходной |
| Екатеринбург | 08:00‑17:00 | выходной | выходной |
| Казань | 09:00‑18:00 | выходной | выходной |
Структура фонда – отделы
- Отдел пенсионных выплат – расчёт и выдача пенсий, пособий по инвалидности, выплаты по случаю смерти.
- Отдел страховых взносов – контроль за уплатой взносов работодателями и самозанятыми.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, развитие личного кабинета.
- Отдел правовой поддержки – консультирование по законодательству о пенсионном обеспечении.
- Отдел аналитики и прогнозирования – подготовка статистических отчётов, оценка демографических рисков.
Руководство фонда
На 2026 годом руководит:
- Игорь Алексеевич Кузнецов – Председатель Совета директоров ПФР.
- Елена Владимировна Соловьёва – Исполнительный директор (заместитель председателя).
- Андрей Петрович Михайлов – Руководитель отдела пенсионных выплат.
- Светлана Николаевна Громова – Руководитель отдела страховых взносов.
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из официального реестра обращений и независимых опросов:
- Положительные: «Благодаря личному кабинету я смог быстро проверить размер будущей пенсии и подать заявление онлайн, без очередей», – 58‑летний инженер из Москвы.
- Нейтральные: «Горячая линия отвечает быстро, но иногда приходится ждать перевод на специалиста», – пенсионер из Новосибирска.
- Критические: «В региональном отделении в Екатеринбурге часто возникают задержки в выдаче справок, требуется более гибкое расписание», – житель Урала.
Полезные ссылки
- Информация о пенсиях
- Страховые выплаты и пособия
- Нормативные акты и методические рекомендации
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Статья подготовлена в соответствии с актуальными данными на . Все указанные контакты проверены на момент публикации.