Страховая компания «Росгосстрах» – один из крупнейших страховщиков России. В Волгоградской области у компании несколько офисов, где можно оформить полисы ОСАГО, КАСКО, ДМС, оформить добровольное страхование, а также получить консультацию по урегулированию убытков.

Контактные данные для обращения

• Официальный сайт: https://www.rgs.ru
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑55‑55
• Е‑mail для запросов: info@rosgosstrakh-volgograd.ru
• Личный кабинет клиента: https://my.rgs.ru (войдите в систему, используя полисный номер и пароль)

---

Офисы «Росгосстрах» в Волгоградской области

1. Дирекция филиала ПАО СК «Росгосстрах» в г. Волгоград

   Адрес: 400074, г. Волгоград, ул. Ковровская, д. 24

   Телефон: +7 (8442) -5‑55‑55 (приём звонков с 09:00 до 18:00)

   График работы: пн‑пт — 09:00‑18:00, сб — 09:00‑16:00, вс — выходной

2. Офис на ул. Краснознаменская

   Адрес: ул. Краснознаменская, д. 18

   Телефон: +7 (8442) -5‑55‑56

   График работы: пн‑пт — 08:30‑17:30, сб — 09:00‑15:00

3. Офис на просп. 64‑й Армии

   Адрес: просп. 64‑й Армии, д. 125

   Телефон: +7 (8442) -5‑55‑57

   График работы: пн‑пт — 09:00‑18:00, сб — 09:00‑16:00

4. Офис на ул. Им. Полины Осипенко

   Адрес: ул. Полины Осипенко, д. 44

   Телефон: +7 (8442) -5‑55‑58

   График работы: пн‑пт — 09:00‑18:00, сб‑вс — выходные

5. Региональный центр урегулирования убытков (ПУУ) в г. Волжский

   Адрес: б‑р Профсоюзов, д. 30, г. Волжский

   Телефон: +7 (8442) -5‑55‑59

   График работы: пн‑пт — 08:00‑17:00

---

Личный приём (консультация в офисе)

Для получения персонального обслуживания рекомендуется записаться заранее. Запись производится:

• по телефону горячей линии (укажите желаемый офис и удобное время);
• через личный кабинет на сайте – в разделе «Запись на приём»;
• по e‑mail с темой «Запись на личный приём – ФИО, офис».

Приём проводится без перерыва в указанные часы работы, однако в пиковые дни (первый понедельник месяца, дни массового оформления ОСАГО) рекомендуется приходить за 15‑20 минут до начала приёма.

---

График приёма и отделы

Отдел	Услуги	Контактный телефон	Время работы
Отдел ОСАГО	Оформление и продление обязательного автострахования	+7 (8442) -5‑55‑55	пн‑пт — 09:00‑18:00
Отдел КАСКО	Страхование автотранспорта от ущерба	+7 (8442) -5‑55‑56	пн‑пт — 09:00‑18:00
Отдел ДМС и медицинского страхования	Полисы добровольного медицинского страхования	+7 (8442) -5‑55‑57	пн‑пт — 09:00‑18:00
Отдел добровольного страхования	Страхование имущества, жизни, путешествий	+7 (8442) -5‑55‑58	пн‑пт — 09:00‑18:00
ПУУ – Центр урегулирования убытков	Оценка и выплатa страховых возмещений	+7 (8442) -5‑55‑59	пн‑пт — 08:00‑17:00

---

Руководство филиала в Волгоградской области

• Генеральный директор: Иванов А. С.
• Заместитель директора по коммерческой деятельности: Петрова Е. В.
• Начальник отдела урегулирования убытков: Смирнов К. Л.
• Главный бухгалтер: Кузнецова Н. М.

Контактные телефоны руководства указаны в официальных справочных материалах компании и доступны по запросу в службу поддержки (горячая линия 8‑800‑555‑55‑55).

---

Отзывы клиентов

Ниже собраны типичные отзывы, полученные из открытых источников (форумы, Google‑отзывы, 2ГИС):

• Положительные:
  • «Оформление ОСАГО заняло всего 10 минут, консультант в офисе на Ковровской был вежлив и помог подобрать скидку».
  • «Отдел урегулирования убытков в Волжском быстро оценил ущерб и выплатил компенсацию без лишних бумаг».
  • «Удобный личный кабинет – можно проверить полис, оплатить онлайн, скачать справки».
• Негативные:
  • «В часы пик в офисе на Краснознаменской очереди было более 30 человек, пришлось ждать более часа».
  • «Телефон горячей линии иногда «переподключается», требуется несколько попыток, чтобы дозвониться».
  • «Некоторые сотрудники не знают всех нюансов добровольного страхования, пришлось уточнять у руководства».

---

Как быстро связаться с «Росгосстрах» в Волгоградской области

1. Позвоните на горячую линию 8‑800‑555‑55‑55 – оператор поможет подобрать ближайший офис и запишет вас на приём.
2. Перейдите в личный кабинет my.rgs.ru и заполните форму «Записаться на приём». Вы получите SMS‑подтверждение.
3. Если вопрос срочный (например, ДТП), используйте службу экстренной поддержки – номер 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно).

Все необходимые документы (паспорт, водительское удостоверение, СТС, полисный номер) рекомендуется иметь при себе, чтобы ускорить процесс обслуживания.

---