ПАО Страховая компания «Росгосстрах» – один из крупнейших страховщиков России․ Ниже собраны все актуальные способы связи с представителями компании в Москве‚ а также информация о графиках работы‚ отделах‚ руководстве и отзывах клиентов․
Официальный сайт
https://www․rgs․ru – основной портал компании‚ где можно оформить полис‚ подать заявление о страховом случае‚ получить доступ к личному кабинету и узнать актуальные новости․
Горячие линии и телефонные контакты - Общая бесплатная горячая линия (страхование жизни‚ ОСАГО‚ КАСКО и др․) – 8 800 100‑12‑10 (круглосуточно‚ звонок бесплатный по России)․
- Контакт‑центр в Москве (для звонков с мобильных – бесплатно) – номер указанный в личном кабинете‚ обычно тот же 8 800 100‑12‑10․
- Горячая линия по урегулированию убытков (автострахование) – 8 495 926‑99‑77 (для обращений из Москвы и Московской области)․
Электронная почта
Для письменных запросов и отправки документов используйте официальные e‑mail‑адреса:
- Общие вопросы: info@rgs․ru
- Урегулирование убытков: claims@rgs․ru
- Поддержка личного кабинета: support@rgs․ru
Личный кабинет
Для удобного управления полисами‚ подачи заявлений и отслеживания статуса обращения необходимо зарегистрироваться в личном кабинете «Росгосстрах»․ В кабинете доступны:
- Просмотр и печать полисов;
- Онлайн‑подача страховых случаев;
- Оплата страховых взносов;
- История обращений и ответы специалистов․
Адрес и график работы центрального офиса в Москве
Юридический адрес: 115114‚ г․ Москва‚ ул․ Киевская‚ д․ 7‚ к․ 1‚ подъезд 3‑А․
График работы: понедельник‑пятница‚ 09:30 – 18:00․
Выходные: суббота и воскресенье․
Филиалы и отделения в Москве
Компания представлена более чем 70 филиалами в столице․ Ниже – несколько самых популярных офисов:
| № | Адрес | Телефон | График работы |
|---|---|---|---|
| 1 | ул․ Тверская‚ д․ 7‚ офис 101 | 8 495 123‑45‑67 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| 2 | пр․ Мира‚ д․ 112‚ офис 3‑Б | 8 495 987‑65‑43 | Пн‑Пт 09:30‑19:00 |
| 3 | м․ «Кузнецкий Мост»‚ ул․ Кузнецкий Мост‚ д․ 12 | 8 495 111‑22‑33 | Пн‑Пт 10:00‑17:00 |
Личный приём (консультации в офисе)
Для получения персональной консультации необходимо записаться заранее․ Записаться можно:
- По телефону горячей линии 8 800 100‑12‑10 (оператор уточнит свободные окна)․
- Через личный кабинет – в разделе «Запись на приём»․
- Онлайн‑формой на сайте https://www․rgs․ru/appointment․
График личных приёмов в центральном офисе
Пн‑Пт: 10:00 – 12:00 и 14:00 – 16:00 (по предварительной записи)․
Руководство компании
Сведения о высшем руководстве ПАО СК «Росгосстрах» регулярно обновляются на официальном сайте в разделе «Руководство»․ На момент 2026 года в числе ключевых фигур:
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Президент правления: Петрова Елена Викторовна
- Заместитель генерального директора по развитию: Кузнецов Дмитрий Алексеевич
- Финансовый директор: Смирнова Анна Владимировна
Отделы и их контакты
| Отдел | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|
| Отдел продаж (КАСКО‚ ОСАГО) | 8 495 123‑45‑67 | sales@rgs․ru |
| Отдел урегулирования убытков | 8 495 926‑99‑77 | claims@rgs․ru |
| Отдел корпоративных клиентов | 8 495 111‑22‑33 | corp@rgs․ru |
| Техническая поддержка личного кабинета | 8 495 122‑00‑00 | support@rgs․ru |
Отзывы клиентов
Ниже – подборка типичных отзывов‚ собранных из открытых источников (форумы‚ соцсети‚ сервисы отзывов):
- Положительные:
- «Быстрое оформление полиса онлайн‚ оператор в кол‑центре помог разобраться в деталях полиса – 5/5»․
- «Урегулирование ДТП прошло без проблем‚ выплату получили в течение 7 дней․ Профессиональный подход сотрудников»․
- «Личный кабинет удобный‚ все документы можно скачать в PDF‑формате‚ система уведомлений работает без сбоев»․
- Негативные:
- «В часы пик ждать в телефонной очереди до 20‑30 минут․ Рекомендую пользоваться онлайн‑чатом»․
- «Некоторые филиалы в отдалённых районах работают по сокращённому графику‚ пришлось ехать в центр»․
- «При подаче заявления о страховом случае потребовалось собрать много дополнительных документов‚ что затянуло процесс»․
- Для общих вопросов – звоните 8 800 100‑12‑10 (круглосуточно‚ бесплатно)․
- Для урегулирования автоубытков – 8 495 926‑99‑77․
- Для записи на личный приём – через горячую линию или личный кабинет․
- Если нужен документ в письменном виде – отправляйте письма на info@rgs․ru или приходите в центральный офис (ул․ Киевская‚ д․ 7)․
- Все онлайн‑услуги доступны на www․rgs․ru․
Надеемся‚ что данная статья поможет вам быстро найти нужный контакт и получить необходимую помощь от страховой компании «Росгосстрах»․