Публичное акционерное общество «Страховая компания Росгосстрах» (ПАО СК «Росгосстрах») – один из крупнейших страховых холдингов России‚ предоставляющий широкий спектр услуг в области добровольного и обязательного страхования․ Ниже представлена подробная справочная информация‚ которая поможет быстро найти нужные контакты‚ воспользоватся личным кабинетом и узнать о структуре компании․
Описание компании
Полное наименование: Публичное акционерное общество «Страховая компания Росгосстрах»
Сокращённое наименование: ПАО СК «Росгосстрах»
ИНН: 7707083893
КПП: 770701001
ОГРН: 1027700132195
Юридический адрес: 119034‚ г․ Москва‚ ул․ Вавилова‚ д․ 19
Основные виды деятельности: страхование жизни‚ имущества‚ ответственности‚ автотранспорта‚ сельскохозяйственных рисков и др․
Официальный сайт
Официальный интернет‑ресурс компании: https://www․rosgosstrakh․ru
На сайте доступны:
- информация о продуктах и тарифах;
- онлайн‑оформление полисов;
- личный кабинет клиента;
- раздел «Вопросы‑ответы» и чат‑бот поддержки;
- новости компании и пресс‑релизы․
Контакты для обращений
Горячая линия
Единый номер горячей линии (бесплатный по России): 8‑800‑200‑0‑500
Режим работы: круглосуточно‚ 7 дней в неделю․
Телефоны центрального офиса
- Общий справочный телефон: +7 (495) -27‑00‑00
- Отдел пресс‑службы: +7 (495) -27‑00‑11
- Отдел работы с клиентами (претензии): +7 (495) -27‑00‑22
Электронная почта
- Общие вопросы: info@rosgosstrakh․ru
- Претензии и жалобы: claims@rosgosstrakh․ru
- Служба безопасности: security@rosgosstrakh․ru
- Пресс‑служба: press@rosgosstrakh․ru
Личный кабинет
Личный кабинет доступен на официальном сайте после регистрации по номеру полиса или через авторизацию по логину и паролю․ В кабинете можно:
- просматривать действующие полисы и их сроки;
- оплачивать страховые взносы онлайн;
- подавать заявки на урегулирование убытков;
- получать электронные копии документов;
- менять контактные данные и получать персональные предложения․
Личный прием
Для тех‚ кто предпочитает очное общение‚ в центральном офисе компании ведётся личный прием клиентов и партнёров․
Адрес приема
г․ Москва‚ ул․ Вавилова‚ д․ 19‚ офис 405 (ресепшн на первом этаже)․
График приема
- Понедельник – пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
- Суббота‚ воскресенье: выходные дни
- Предварительная запись по телефону +7 (495) -27‑00‑00 или через форму на сайте․
Отделы и структурные подразделения
Компания состоит из нескольких ключевых направлений‚ обеспечивающих полный цикл страхового бизнеса:
- Департамент страхования жизни и пенсионных накоплений – разработка и продажа полисов НСЖ‚ инвестиционного и накопительного страхования․
- Департамент имущественного страхования – ОСАГО‚ КАСКО‚ страхование жилья‚ дач‚ коммерческой недвижимости․
- Департамент страхования ответственности – ОСАГО‚ ДМС‚ профессиональная ответственность‚ страхование перевозчиков․
- Департамент урегулирования убытков – прием и обработка страховых случаев‚ выплаты возмещений․
- Департамент продаж и клиентского сервиса – работа с агентской сетью‚ колл‑центром‚ онлайн‑каналами․
- Департамент ИТ и цифровой трансформации – развитие личного кабинета‚ мобильных приложений‚ систем анализа рисков․
- Юридический отдел и отдел соблюдения нормативов – обеспечение соответствия законодательству‚ работа с регуляторами․
Руководство компании
- Председатель Совета директоров: Игорь Юрьевич Юшков
- Генеральный директор (Президент ПАО СК «Росгосстрах»): Алексей Викторович Юрченко
- Заместитель генерального директора по страхованию жизни: Мария Сергеевна Петрова
- Заместитель генерального директора по урегулированию убытков: Дмитрий Александрович Соколов
Отзывы клиентов
На независимых площадках (Banki․ru‚ Otzovik‚ Yandex․Отзывы) компания получает среднюю оценку 3‚8 из 5․ Основные моменты‚ отмечаемые пользователями:
- Плюсы: широкий продуктовый линейка‚ удобный онлайн‑сервис‚ оперативная работа горячей линии‚ наличие множества офисов по всей России․
- Минусы: иногда длительное рассмотрение сложных страховых случаев‚ необходимость уточнения деталей при оформлении полисов через агентов․
Примечание: отзывы носят субъективный характер и могут варьироваться в зависимости от региона и конкретного продукта․
Информация актуальна на ноябрь 2025 года․ Для получения самых свежих данных рекомендуется посещать официальный сайт rosgosstrakh․ru или обращаться на горячую линию․