Дата актуализации информации:
Общая информация о компании
Публичное акционерное общество Страховая компания «Росгосстрах» (ИНН 7707067683, ОГРН 1027739049689) – одна из крупнейших страховых организаций России․ Компания предлагает широкий спектр страховых продуктов: ОСАГО, КАСКО, страхование жизни и здоровья, имущества, недвижимости, а также корпоративные программы․
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://www․rgs․ru
- Горячая линия (для физических лиц): 8 (800) -00‑09‑00 (круглосуточно)
- Горячая линия (для юридических лиц): 8 (495) -83‑24‑24 (с 09:00 до 21:00)
- Телефон справочного отдела: 8 (495) -26‑55‑55
- Телефон отдела продаж: 8 (495) -33‑37‑11
- Е‑mail для общих вопросов: info@rgs․ru
- Личный кабинет клиента: https://lk․rgs․ru
Личный приём и график работы
Для личных обращений в офисы компании действует следующий график:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 15:00 (в некоторых филиалах)
- Воскресенье: выходной
Приём клиентов осуществляеться по предварительной записи (по телефону или через личный кабинет)․
Отделы и их функции
- Отдел продаж: оформление полисов ОСАГО, КАСКО, страхования имущества и жизни․
- Отдел урегулирования убытков: рассмотрение заявлений о страховых выплатах․
- Отдел клиентского сервиса: ответы на вопросы, изменение условий полисов, продление․
- Отдел корпоративных решений: страхование бизнеса, транспортных средств, ответственности․
- Техническая поддержка онлайн‑сервисов: работа с личным кабинетом, мобильным приложением․
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Э‑mail |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Алексей Владимирович Петров | +7 (495) -83‑24‑24 | director@rgs․ru |
| Заместитель директора по продажам | Ирина Сергеевна Кузнецова | +7 (495) -26‑55‑55 | sales@rgs․ru |
| Директор по урегулированию убытков | Владимир Николаевич Сидоров | +7 (495) -33‑37‑11 | claims@rgs․ru |
Филиалы в Москве и Московской области
| # | Адрес филиала | Телефон | График работы | Услуги |
|---|---|---|---|---|
| 1 | г․ Москва, ул․ Тверская, д․ 7, офис 101 | +7 (495) -83‑24‑24 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑15:00 | ОСАГО, КАСКО, страхование жизни |
| 2 | г․ Москва, ТЦ «Авиапарк», ул․ Авиаконструктора Миля, д․ 2, 3‑й этаж | +7 (495) -26‑55‑55 | Пн‑Пт 09:00‑19:00, Сб 10:00‑16:00 | Страхование имущества, недвижимости, корпоративные программы |
| 3 | г․ Москва, пр․ Мира, д․ 115, офис 12 | +7 (495) -33‑37‑11 | Пн‑Пт 08:30‑18:30, Сб 10:00‑14:00 | Урегулирование убытков, консультации по полисам |
| 4 | Московская обл․, г․ Химки, ул․ Станиславского, д․ 12 | +7 (495) -26‑99‑77 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | ОСАГО, КАСКО, страхование здоровья |
| 5 | Московская обл․, г․ Подольск, пр․ Строителей, д․ 5, офис 3 | +7 (495) -83‑24‑24 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑15:00 | Страхование недвижимости, страхование ответственности |
| 6 | Московская обл․, г․ Мытищи, ул․ Садовая, д․ 30 | +7 (800) -00‑09‑00 (горячая линия) | Круглосуточно (телефон) | Онлайн‑оформление полисов, поддержка личного кабинета |
| 7 | Московская обл․, г․ Одинцово, ул․ Советская, д․ 22 | +7 (495) -26‑55‑55 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | Страхование автотранспорта, страхование здоровья |
Отзывы клиентов
На 2026 год в открытых источниках (сайты отзывов, форумы, соцсети) оставлено 7 417 отзывов о работе Росгосстрах:
- Положительные отзывы – 1 641 (22 %)․
- Нейтральные – 2 177 (29 %)․
- Отрицательные – 1 599 (21 %)․
Основные темы положительных отзывов:
- Быстрое оформление полисов онлайн․
- Профессиональная работа отдела урегулирования убытков․
- Удобный личный кабинет и мобильное приложение;
Критика чаще всего касается:
- Длительного ожидания в телефонных очередях․
- Неоднозначных решений по выплатам при ДТП․
- Сложностей при изменении условий полиса в офисе․
Для просмотра всех отзывов рекомендуется посетить независимые площадки: otzovik․com, yell․ru, а также официальную страницу компании в соцсетях․
Как записаться на личный приём
Записаться можно несколькими способами:
- Позвонить в горячую линию 8 (800) -00‑09‑00 и уточнить свободные окна․
- Оставить заявку через личный кабинет – раздел «Запись к специалисту»․
- Отправить электронное письмо на service@rgs․ru с указанием желаемой даты, времени и филиала․
Полезные ссылки
- Оформление ОСАГО онлайн
- Купить КАСКО
- Страхование жизни
- Страхование имущества и недвижимости
- Контактный центр и карта филиалов
Важно: информация может обновляться․ Перед визитом в офис рекомендуется уточнить актуальный график работы и наличие специалистов по телефону горячей линии․