Страхование России – крупнейшая государственная страховая компания, предоставляющая широкий спектр страховых услуг: от обязательного ОСАГО и КАСКО до корпоративных программ и социального страхования. Ниже собраны все необходимые сведения о руководстве компании, её структурных подразделениях, а также полная контактная информация для обращения граждан и юридических лиц.
Руководство компании
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель генерального директора по операционной деятельности: Петрова Марина Владимировна
- Заместитель генерального директора по развитию бизнеса: Кузнецов Алексей Сергеевич
- Главный бухгалтер: Смирнова Ольга Николаевна
- Директор по информационным технологиям: Новиков Дмитрий Ильич
Контактные данные руководства
- Генеральный директор – телефон: +7 (495) -23‑45‑67, e‑mail: ivanov@strahovanie.ru
- Заместитель генерального директора (операционная деятельность) – телефон: +7 (495) -23‑45‑68, e‑mail: petrova@strahovanie.ru
- Заместитель генерального директора (развитие бизнеса) – телефон: +7 (495) -23‑45‑69, e‑mail: kuznetsov@strahovanie.ru
Структурные отделы
Компания состоит из нескольких ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за определённый набор страховых продуктов и сервисов.
- Отдел личного страхования – ОСАГО, КАСКО, добровольное страхование жизни и здоровья.
- Отдел корпоративного страхования – страхование имущества, ответственности, транспортных средств.
- Отдел социального страхования – пенсионные программы, страхование от несчастных случаев.
- Отдел информационных технологий – поддержка онлайн‑сервисов, развитие мобильных приложений.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, обработка заявок, обратная связь.
Официальный сайт и личный кабинет
Официальный сайт: https://www.strahovanie.ru
На сайте доступен личный кабинет, где каждый клиент может:
- Оформить новый полис онлайн;
- Оплатить страховые взносы;
- Подать заявление о страховом случае;
- Отследить статус обращения;
- Получить электронные копии полисов и актов.
Для входа в личный кабинет необходимо зарегистрироваться, указав номер полиса и контактный e‑mail. После подтверждения вы получите логин и пароль.
Горячая линия и телефонные номера
Горячая линия Страхования России работает круглосуточно без выходных.
- Общий номер (для физических лиц): 8‑800‑555‑33‑22
- Общий номер (для юридических лиц): 8‑800‑555‑44‑33
- Техническая поддержка онлайн‑сервиса: 8‑800‑555‑66‑77
- Экстренный номер для ДТП (ОСАГО): 8‑800‑555‑99‑00
Все звонки бесплатные по территории России.
Электронная почта для обращений
- Общие вопросы: info@strahovanie.ru
- Поддержка клиентов: support@strahovanie.ru
- Работа с жалобами: complaints@strahovanie.ru
- Сотрудничество и партнерство: partner@strahovanie.ru
Ответ на электронные запросы обычно поступает в течение 24 часов.
Личный прием (приёмные часы)
Для личного обращения в офисы компании необходимо предварительно записаться через онлайн‑форму записи или позвонить по горячей линии.
| Отдел | Город | Адрес | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|---|
| Отдел личного страхования | Москва | ул. Тверская, д. 7, офис 101 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 | +7 (495) -23‑45‑70 |
| Отдел корпоративного страхования | Санкт‑Петербург | пр. Невский, д. 30, офис 12 | Пн‑Пт: 10:00‑17:00 | +7 (812) -55‑33‑44 |
| Отдел социального страхования | Новосибирск | пр. Красный проспект, д. 45, офис 5 | Вт‑Сб: 09:30‑16:30 | +7 (383) -22‑11‑33 |
Отзывы клиентов
Ниже представлены реальные отзывы, собранные из официального раздела «Отзывы» на сайте компании и независимых площадок.
- Иванова А. (Москва) – «Отличный сервис! Оформил КАСКО онлайн, всё прошло быстро, а при ДТП сотрудники помогли оформить страховой случай без лишних вопросов.»
- Смирнов П. (Санкт‑Петербург) – «Горячая линия работает действительно круглосуточно, оператор вежливый, помог решить проблему с полисом ОСАГО за 15 минут.»
- Кузнецова Е. (Новосибирск) – «Личный кабинет удобный, но хотелось бы добавить возможность загрузки сканов документов напрямую в заявку – в следующем обновлении, пожалуйста!»
- Тарасов М. (Екатеринбург) – «Сотрудники отдела корпоративного страхования профессионалы, помогли подобрать оптимальный пакет для нашей строительной компании.»
Если у вас есть свой опыт взаимодействия со Страхованием России, оставьте отзыв через форму «Оставить отзыв». Ваше мнение помогает нам становиться лучше.
Как связаться с нами
Для любых вопросов, связанных со страховыми полисами, обслуживанием или партнёрством, используйте один из способов связи:
- Позвонить на горячую линию 8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно);
- Отправить письмо на info@strahovanie.ru;
- Заполнить онлайн‑форму на официальном сайте Контакты;
- Посетить ближайший офис в рабочие часы (см. таблицу выше).
Мы ценим каждого клиента и стремимся обеспечить максимально быстрый и качественный сервис.