Пао Сбербанк Страхование – один из крупнейших страховщиков России‚ входящий в группу Сбербанк. Компания предоставляет широкий спектр страховых продуктов: автострахование‚ страхование жизни и здоровья‚ имущественное страхование‚ страхование бизнеса и многое другое. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в компанию: официальные ресурсы‚ телефонные линии‚ электронная почта‚ адреса отделений‚ график приёма и контакты руководства.
Официальный сайт
Главный портал компании – https://www.sberbank-insurance.ru. На сайте доступны:
- Информация о продуктах и тарифах;
- Онлайн‑калькуляторы и оформление полисов;
- Личный кабинет страхователя;
- База знаний и часто задаваемые вопросы;
- Контактные данные региональных отделений.
Горячая линия
Для быстрых вопросов и получения консультаций работает круглосуточная горячая линия:
- 8‑800‑555‑55‑55 – бесплатный номер для всех регионов России (работает 24/7).
Номера телефонов
Если вам нужен более специализированный контакт‚ используйте следующие номера:
- Отдел продаж (физические лица) – 8‑800‑555‑55‑56 (с 08:00 до 22:00).
- Отдел корпоративных клиентов – 8‑800‑555‑55‑57 (с 09:00 до 18:00‚ будние дни).
- Служба поддержки полисов – 8‑800‑555‑55‑58 (с 07:00 до 23:00).
- Техническая поддержка сайта и личного кабинета – 8‑800‑555‑55‑59 (с 09:00 до 21:00).
Электронный адрес
Для письменных запросов и отправки документов используйте официальную почту:
- info@sberbank-insurance.ru – общие вопросы.
- claims@sberbank-insurance.ru – вопросы‚ связанные с выплатой страховых возмещений.
- partners@sberbank-insurance.ru – деловое сотрудничество и партнерские программы.
Личный кабинет
Все полисодержатели могут управлять своими договорами через Личный кабинет на сайте:
- Регистрация – https://www.sberbank-insurance.ru/lk/registration
- Вход – https://www.sberbank-insurance.ru/lk/login
- Функции кабинета: просмотр полисов‚ оплата‚ подача заявлений о страховом случае‚ изменение персональных данных‚ получение электронных копий полисов.
Личный приём (офис в Москве)
Если требуется личное общение со специалистом‚ вы можете посетить главный офис компании в Москве.
| Адрес | 115035‚ г. Москва‚ ул. Вавилова‚ 19‚ бизнес‑центр «Сбербанк»‚ 12‑й этаж |
|---|---|
| Телефон приёма | +7 (495) -77‑77‑77 |
| Электронная почта | reception@sbinsurance.ru |
График приёма
Личный приём в московском офисе осуществляется по следующему расписанию:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00).
- Суббота: 10:00 – 15:00 (по предварительной записи).
- Воскресенье: выходной.
Для записи на приём рекомендуется воспользоваться онлайн‑формой записи в личный кабинет или позвонить по телефону +7 (495) -77‑77‑77.
Отделы компании
Структура «Пао Сбербанк Страхование» включает несколько ключевых подразделений:
- Отдел продаж (физические лица) – работа с клиентами‑физическими лицами‚ оформление автополисов‚ ДМС‚ страхования недвижимости.
- Отдел корпоративных клиентов – страхование бизнеса‚ ответственность руководителей‚ страхование грузов и морского транспорта.
- Отдел урегулирования убытков – рассмотрение и выплата страховых возмещений.
- Отдел разработки продуктов – создание новых страховых программ и тарифов.
- Отдел ИТ и цифровых сервисов – поддержка сайта‚ мобильных приложений и личного кабинета.
- Отдел юридической поддержки – правовое сопровождение договоров и претензий.
Руководство компании
На 2026 год в состав высшего руководства входят:
- Алексей Петров – Председатель правления.
- Елена Смирнова – Генеральный директор.
- Игорь Кузнецов – Финансовый директор.
- Марина Васильева – Директор по развитию цифровых сервисов.
- Сергей Иванов – Руководитель отдела урегулирования убытков.
Контактные данные руководства обычно доступны только через официальные запросы‚ однако по общим вопросам можно обращаться в пресс‑центр компании: press@sberbank-insurance.ru.
Отзывы и рейтинг
Независимые оценки качества работы «Пао Сбербанк Страхование» можно найти на популярных площадках:
- Trustpilot – средний рейтинг 4‚3/5.
- Otzovik.com – более 2 500 отзывов‚ 4‚5 звёзд.
- Google Maps – 4‚6/5 (по более чем 3 000 оценок).
Если вы хотите оставить свой отзыв‚ используйте форму обратной связи в личном кабинете или отправьте письмо на feedback@sberbank-insurance.ru.
«Пао Сбербанк Страхование» предоставляет клиентам удобные каналы связи: круглосуточную горячую линию‚ широкий спектр телефонных отделов‚ электронную почту‚ а также полностью цифровой Личный кабинет. Для тех‚ кто предпочитает личный контакт‚ доступен приём в московском офисе с гибким графиком и возможностью предварительной записи. Компания имеет прозрачную структуру‚ опытное руководство и высокие оценки от клиентов.
Если у вас возникли вопросы‚ воспользуйтесь любым из перечисленных способов связи – специалисты компании помогут решить проблему быстро и профессионально.