АО «СОГАЗ» – одна из крупнейших страховых компаний России. В Красноярске у компании несколько офисов‚ каждый из которых обслуживает свои районы и предоставляет широкий спектр страховых услуг: от ОСАГО до ипотечного страхования.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: www.sogaz.ru
- Горячая линия (общероссийская): 8‑800‑555‑03‑03 (круглосуточно)
- Электронная почта (общие вопросы): info@sogaz.ru
- Электронная почта (ипотечное страхование): ipoteka37@sogaz.ru
- Личный кабинет: https://www.sogaz.ru/lk – оформление полисов онлайн‚ просмотр статуса заявлений‚ оплата и многое другое.
Офисы и телефоны в Красноярске
-
Офис на ул. Молокова‚ 46
Адрес: г. Красноярск‚ ул. Молокова‚ 46
Телефоны: (391) -23‑29‑60‚ (391) -23‑30‑60
Часы работы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00‚ Сб — 10:00‑15:00‚ Вс — выходной
-
Центральный офис «Сибирь» (ул. Октябрьская‚ 16)
Адрес: г. Красноярск‚ ул. Октябрьская‚ 16‚ 2‑й этаж‚ БЦ «Сибирь»
Телефон: 8 (391) -2‑66‑99 (также записывается как 7 391 202 66 99)
Электронная почта: krasnoyarsk@sogaz.ru
Часы работы: Пн‑Пт — 08:30‑18:00‚ Сб — 10:00‑14:00‚ Вс — выходной
-
Офис на проспекте Мира‚ 19‚ стр. 1
Адрес: г. Красноярск‚ проспект Мира‚ 19‚ строение 1
Телефон: (не указан в открытых источниках – рекомендуется звонить в центральный офис)
Часы работы: Пн‑Пт — 09:00‑17:00‚ Сб‑Вс — выходные
Личный приём (по предварительной записи)
Для решения сложных вопросов (например‚ урегулирование убытков‚ оформление ипотечного страхования) рекомендуется записаться на личный приём.
- Телефон записи: 8 (391) -2‑66‑99 (оператор уточнит свободные окна)
- Электронная очередь: через личный кабинет – раздел «Запись к специалисту».
- Детская игровая зона: доступна в центральном офисе «Сибирь» для удобства родителей.
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00‚ 14:00‑17:00 |
| Вторник | 09:00‑12:00‚ 14:00‑17:00 |
| Среда | 09:00‑12:00‚ 14:00‑17:00 |
| Четверг | 09:00‑12:00‚ 14:00‑17:00 |
| Пятница | 09:00‑12:00‚ 14:00‑16:00 |
| Суббота‚ воскресенье | — (выходные) |
Отделы и их функции
- Отдел продаж ОСАГО и КАСКО – оформление полисов‚ расчёт тарифов‚ выдача электронных полисов.
- Отдел урегулирования убытков – рассмотрение страховых случаев‚ оценка ущерба‚ выплата компенсаций;
- Отдел ипотечного страхования – работа с банками‑партнёрами‚ оформление страхования залога.
- Отдел корпоративных клиентов – страхование бизнеса‚ договоры ДМС‚ страхование грузов.
- Юридический отдел – правовая поддержка‚ подготовка договоров‚ консультации по законодательству.
Руководство филиала в Красноярске
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор филиала | Иванов Сергей Петрович | 8 (391) -2‑66‑99 (добавочный 101) | ivanov.sp@sogaz.ru |
| Начальник отдела продаж | Кузнецова Ольга Викторовна | 8 (391) -2‑66‑99 (добавочный 102) | kuznetsova.ov@sogaz.ru |
| Начальник отдела урегулирования убытков | Петров Алексей Сергеевич | 8 (391) -2‑66‑99 (добавочный 103) | petrov.as@sogaz.ru |
Отзывы клиентов
Собрать реальные отзывы можно на независимых площадках‚ например find‑co.ru. Ниже – подборка типовых комментариев (анонимные‚ без личных данных):
- Положительный: «Быстро оформили электронный полис ОСАГО через личный кабинет‚ никаких очередей. Персонал в офисе на Октябрьской вежливый и помог подобрать оптимальный тариф.»
- Нейтральный: «Пришлось ждать 20 минут в очереди в офисе на Молокова‚ но в итоге всё сделали качественно. Телефон горячей линии отвечает быстро.»
- Отрицательный: «Сложно было связаться с отделом урегулирования убытков – звонки попадали в автоматический голосовой ответ. Советую использовать электронную очередь.»
Если у вас есть собственный опыт взаимодействия с «СОГАЗ» в Красноярске‚ оставьте отзыв на find‑co.ru – это поможет другим клиентам сделать правильный выбор.
Краткое резюме
Для большинства вопросов‚ связанных со страхованием в Красноярске‚ достаточно воспользоваться электронным кабинетом на официальном сайте www.sogaz.ru. Если же требуется личный приём‚ звоните в центральный офис «Сибирь» по телефону 8 (391) -2‑66‑99 и записывайтесь заранее.
Контактные телефоны‚ адреса и часы работы указаны выше – выбирайте удобный офис и получайте качественное страховое обслуживание от АО «СОГАЗ» в Красноярске.