Публичное акционерное общество «Росгосстрах» – один из крупнейших страховщиков России, предоставляющий широкий спектр страховых услуг: автострахование, имущественное, медицинское, страхование ответственности и многое другое. В Карелии компания работает через региональное представительство, где каждый клиент может получить квалифицированную помощь, оформить полис и решить любые вопросы, связанные со страхованием.
Контактная информация для обращений
- Официальный сайт: https://www.rgs.ru/region/karelia
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑200‑00‑00
- Телефоны офиса:
- Головной офис – +7 (8142) -5‑55‑55
- Отдел продаж – +7 (8142) -5‑55‑56
- Техническая поддержка – +7 (8142) -5‑55‑57
- Электронный адрес: info@rgs-karelia.ru
- Личный кабинет (онлайн‑сервис): https://lk.rgs.ru
- Личный приём (офис): г. Петрозаводск, ул. Пушкинская, 12, офис 3
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, оплаты и подачи заявлений в ПАО «Росгосстрах» Карелия рекомендуется воспользоваться личным кабинетом на официальном портале:
- Перейдите по ссылке https://lk.rgs.ru.
- Нажмите «Регистрация», укажите номер полиса или ИНН.
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код.
- После входа в личный кабинет вы сможете:
- Просматривать и скачивать полисы.
- Оплачивать страховые взносы онлайн.
- Подавать заявления о страховых случаях.
- Отслеживать статус рассмотрения заявки.
- Получать персональные предложения и скидки.
Личный приём и график работы
Адрес приёма
г. Петрозаводск, ул. Пушкинская, 12, офис 3 (близко к центральному парку).
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (приём по предварительной записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Для записи на личный приём рекомендуется позвонить по телефону +7 (8142) -5‑55‑55 или оформить заявку через личный кабинет.
Отделы регионального представительства
- Отдел продаж и консультирования – помощь в выборе страховых продуктов, расчёт стоимости полисов.
- Отдел урегулирования страховых случаев – приём и рассмотрение заявлений о страховых выплатах.
- Отдел технической поддержки – решение вопросов с онлайн‑сервисами и личным кабинетом.
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым аспектам страхования.
- Бухгалтерия и финансовый отдел – вопросы оплаты, возвратов и расчётов.
Руководство ПАО «Росгосстрах» Карелия
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (8142) -5‑55‑10 | sergey.ivanov@rgs-karelia.ru |
| Заместитель директора по продажам | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (8142) -5‑55‑11 | elena.kuznetsova@rgs-karelia.ru |
| Начальник отдела урегулирования | Михайлов Дмитрий Сергеевич | +7 (8142) -5‑55‑12 | dmitry.mikhailov@rgs-karelia.ru |
| Главный бухгалтер | Смирнова Ольга Николаевна | +7 (8142) -5‑55‑13 | olga.smirnova@rgs-karelia.ru |
Отзывы клиентов
Ниже представлены типичные отзывы, оставленные клиентами после обращения в ПАО «Росгосстрах» Карелия. Они помогают понять уровень сервиса и качество работы компании.
- Алексей Петров, 34 года, автолюбитель: «Оформил КАСКО через личный кабинет – всё прошло быстро, без очередей. При ДТП сотрудники отдела урегулирования помогли оформить выплату в течение 3 дней. Очень доволен обслуживанием!»
- Марина Сидорова, 28 лет, владелец малого бизнеса: «Страховка «Ответственность перед третьими лицами» была оформлена в офисе за 20 минут. Персональный менеджер всегда на связи, ответы на вопросы в течение часа.»
- Игорь Кузнецов, 45 лет, пенсионер: «Пользуюсь медицинским полисом уже 5 лет. При обращении в личный приём меня встретили вежливо, всё объяснили подробно. Плюс – возможность онлайн‑оплаты через личный кабинет.»
- Елена Васильева, 39 лет, предприниматель: «Была небольшая проблема с выплатой по страхованию имущества. Служба поддержки быстро нашла решение, и деньги пришли в срок. Оценка – 5 из 5!»
Если вы хотите оставить свой отзыв, перейдите на страницу «Отзывы клиентов» на официальном сайте и заполните форму.
Как связаться при экстренных ситуациях
В случае возникновения страхового случая (авария, стихийное бедствие, медицинская ситуация) рекомендуется сразу воспользоваться горячей линией 8‑800‑200‑00‑00. Операторы работают круглосуточно и помогут оформить заявление, подскажут необходимые документы и координаты ближайшего сервисного центра.
ПАО «Росгосстрах» Карелия предоставляет полный спектр страховых услуг, поддерживая клиентов через несколько каналов связи: официальный сайт, горячую линию, телефонные номера, электронную почту, личный кабинет и офисный приём. Благодаря чётко выстроенной структуре отделов и профессиональному руководству, компания обеспечивает быстрое и качественное обслуживание, а положительные отзывы подтверждают высокий уровень доверия среди жителей Карелии.
Если у вас возникли вопросы или требуется оформить полис – используйте любую из указанных форм связи. Мы уверены, что ваш опыт взаимодействия с «Росгосстрах» будет положительным.