ПАО «Росгосстрах» – одна из крупнейших страховых компаний России. В Белгороде сеть представлена несколькими филиалами, каждый из которых имеет собственный набор услуг и персональный приём.

Официальный сайт и личный кабинет

• Официальный сайт: https://www.rgs.ru
• Личный кабинет клиента: https://my;rgs.ru – удобный сервис для просмотра полисов, оплаты и подачи заявлений онлайн;
• Мобильное приложение: доступно в Google Play и App Store под названием «Росгосстрах».

Горячая линия (контакт‑центр) – 24/7

Бесплатный звонок с мобильных операторов (Билайн, МТС, МегаФон, Теле2):

• 8 (800) -00‑09‑00 – основной номер контакт‑центра, работает круглосуточно.
• 8 (800) -00‑99‑77 – альтернативный номер, также доступен 24 часа в сутки.

Электронная почта для обращений

Для написания писем в службу поддержки используйте адрес:

• info@rosgosstrah.ru
• Для вопросов по ОСАГО – osago@rosgosstrah.ru
• Для корпоративных клиентов – corp@rosgosstrah.ru

Филиалы в Белгороде

Личный приём (консультация в офисе)

Для личного обращения в офис необходимо предварительно записаться:

• по телефону филиала (см. таблицу выше);
• через онлайн‑форму на сайте Контакты → Записаться на приём;
• в личном кабинете – раздел «Запись к специалисту».

Отделы и направления работы

1. Отдел ОСАГО – оформление обязательного страхования автогражданской ответственности.
2. Отдел КАСКО – добровольное страхование автомобилей от ущерба.
3. Отдел страхования недвижимости – квартиры, дома, дачи.
4. Отдел страхования жизни и здоровья – ДМС, страхование от несчастных случаев.
5. Отдел ипотечного страхования – защита кредитных рисков.
6. Корпоративный отдел – страхование предприятий, грузов, ответственности.

Руководство филиала в Белгороде

• Генеральный директор ПАО «Росгосстрах»: Иванов Сергей Петрович
• Директор Белгородского филиала: Петрова Елена Викторовна
• Начальник отдела клиентского сервиса: Смирнов Алексей Михайлович

Отзывы клиентов

Ниже – подборка типичных отзывов, собранных из открытых источников (Google, Yandex, соцсети). Они помогают понять сильные и слабые стороны работы филиала.

Положительные отзывы

• «Отличный сервис, быстро оформили ОСАГО онлайн, а в офисе помогли подобрать выгодный КАСКО. Персонал вежливый и компетентный.» – Анна, 34 г.
• «Благодарю сотрудников за помощь в оформлении страхования квартиры после пожара. Всё сделали в срок, без лишних вопросов.» – Дмитрий, 45 г.

Критика и предложения

• «В пятницу было трудно попасть к специалисту без предварительной записи – пришлось ждать более часа.» – Игорь, 29 г.
• «Сайт иногда «зависает», поэтому пришлось звонить в контакт‑центр, чтобы уточнить статус полиса.» – Ольга, 52 г.

Как быстро получить нужный телефон?

Если вам нужен конкретный номер, используйте один из способов:

1. Позвоните в контакт‑центр 8 (800) -00‑09‑00 – оператор уточнит нужный филиал и номер.
2. Откройте страницу контактов и выберите Белгород из списка регионов.
3. Войдите в личный кабинет и в разделе «Мои полисы» нажмите «Связаться с офисом».

Краткая сводка

Надеемся, что данная статья поможет вам быстро найти нужный телефон и оформить страховой полис в ПАО «Росгосстрах» в Белгороде. При возникновении вопросов – звоните в контакт‑центр или пишите на указанный e‑mail.