. При наступлении страхового случая многие страхователи сталкиваются с необходимостью подачи искового заявления в суд для получения страхового возмещения. В статье представлена подробная инструкция, образец заявления, а также сведения о том, как связаться со страховой компанией для уточнения вопросов, связанных с процессом.

Как правильно оформить исковое заявление

1. Шапка заявления – указывается наименование суда, ФИО истца, его адрес, контактные данные.
2. Сведения о страхователе – полное название страховой компании, её юридический адрес, ИНН/КПП.
3. Описание страхового случая – дата, место, обстоятельства, характер ущерба.
4. Сумма требуемого возмещения – указать конкретную сумму, обосновать её (смета, акты экспертизы).
5. Приложения – копии полиса, акта о страховом случае, экспертизы, квитанций об оплате и др.
6. Подпись и дата.

Пример искового заявления

В _______________________ суд
Истец: Иванов Иван Иванович,
проживающий по адресу: 123456, г. Москва, ул. Пушкина, д. 10, кв. 5,
тел.: +7 (495) -23‑45‑67, e‑mail: i.ivanov@example.com,
Лицевой счёт в страховой компании: 987654321.

Ответчик: ООО «Страховая компания «Надёжный Партнёр»,
адрес: 123456, г. Москва, пр. Ленина, д. 20,
ИНН 7701234567, КПП 770101001,
тел.: +7 (495) -65‑43‑21, e‑mail: info@nadyozhny-partner.ru.

Исковое заявление
о взыскании страхового возмещения

Я, Иванов Иван Иванович, являюсь страхователем полиса № 123456789, заключённого с ООО «Страховая компания «Надёжный Партнёр» от г. Страховой случай – дорожно‑транспортное происшествие, произошедшее г. на улице Садовой, г. Москва. В результате ДТП был полностью уничтожен мой автомобиль марки «Toyota Camry», VIN: XXXXXXXXXXXXXXX.

Согласно пункту 5 полиса, страховая компания обязана выплатить страховое возмещение в размере 1 200 000 (один миллион двести тысяч) рублей. После подачи заявления о страховом случае г. страховая компания в течение 30 дней не произвела выплату, а вместо этого направила отказ без указания конкретных причин.

На основании ст. 15, 16, 163 Гражданского кодекса РФ, ст. 123-130 Закона РФ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», а также условий страхового договора, прошу суд:

Взыскать с ответчика страховое возмещение в размере 1 200 000 (один миллион двести тысяч) рублей.
Обязать ответчика возместить судебные расходы, включая оплату государственной пошлины в размере 6 000 рублей.

Приложения:
Копия полиса страхования № 123456789.
Копия заявления о страховом случае от г.
Акт экспертизы стоимости автомобиля.
Квитанция об уплате государственной пошлины.
Копия паспорта истца.

Подпись: ___________________ (Иванов И.И.)

---

Контакты страховой компании для уточнения вопросов

Если у вас возникли вопросы по поводу страхового случая, оформления заявления или статуса вашего обращения, используйте следующие контакты.

Официальный сайт

https://www.nadyozhny-partner.ru

Горячая линия

• Для физических лиц: +7 (800) -55‑55‑55 (круглосуточно)
• Для юридических лиц: +7 (495) -55‑55‑55 (с 09:00 до 18:00 по МСК)

Электронный адрес

Общие запросы: info@nadyozhny-partner.ru

Отдел по работе с претензиями: claims@nadyozhny-partner.ru

Личный кабинет

Для подачи заявлений, отслеживания статуса и получения копий документов используйте личный кабинет. Необходимо зарегистрироваться, указав номер полиса и персональные данные.

Личный приём (офис)

Адрес офиса: г. Москва, пр. Ленина, д. 20, офис 5.

График приёма

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
• Суббота: 10:00 – 14:00
• Воскресенье: выходной

Отделы компании

• Отдел продаж и обслуживания – телефон +7 (495) -55‑55‑55
• Отдел урегулирования страховых случаев – телефон +7 (800) -55‑55‑55
• Юридический отдел – телефон +7 (495) -55‑55‑56
• Отдел работы с клиентскими отзывами – e‑mail: feedback@nadyozhny-partner.ru

Руководство компании

Должность	ФИО	Контактный телефон	E‑mail
Генеральный директор	Петров Петр Петрович	+7 (495) -55‑55‑57	director@nadyozhny-partner.ru
Заместитель директора по страховым операциям	Сидорова Мария Ивановна	+7 (495) -55‑55‑58	operations@nadyozhny-partner.ru

Отзывы клиентов

Мы ценим ваше мнение! Оставить отзыв можно:

• На официальном сайте в разделе «Отзывы».
• Через форму обратной связи в личном кабинете.
• По телефону горячей линии, указав оператору номер вашего полиса.

Примеры положительных отзывов:

«Благодарю за быстрое и профессиональное урегулирование страхового случая. Все документы подготовили в срок, выплата прошла без задержек.» – Алексей К., г. Санкт‑Петербург

Если у вас возникли претензии, пожалуйста, обратитесь в Отдел работы с клиентскими отзывами – мы постараемся решить проблему в кратчайшие сроки.

---

Полезные рекомендации при подготовке искового заявления

• Соберите все документы, подтверждающие факт страхового случая и размер ущерба.
• Сделайте копии оригиналов и храните оригиналы в безопасном месте.
• Проверьте срок исковой давности – обычно 3 года с момента отказа страховой компании.
• Если сомневаетесь в правильности расчётов, обратитесь к независимому эксперту.
• Перед подачей иска в суд рекомендуется направить страховой компании претензию с требованием выплатить страховое возмещение в течение 30 дней.

Шаблон претензии (для отправки в страховую)

ООО «Страховая компания «Надёжный Партнёр»
Адрес: 123456, г. Москва, пр. Ленина, д. 20

От: Иванов Иван Иванович,
проживающий по адресу: 123456, г. Москва, ул. Пушкина, д. 10, кв. 5

Претензия
о страховом возмещении

Уважаемые господа!

В соответствии с полисом № 123456789 от г. прошу выплатить страховое возмещение в размере 1 200 000 (один миллион двести тысяч) рублей за ущерб, причинённый моему автомобилю в результате ДТП г.

К претензии прилагаются:
Копия полиса.
Копия заявления о страховом случае.
Акт экспертизы стоимости автомобиля.
Копия паспорта.

Согласно ст. 15 ГК РФ требую произвести выплату в течение 30 календарных дней с даты получения данной претензии. В случае неисполнения требований вынужден буду обратиться в суд.

Подпись: ___________________

---

Подготовка искового заявления о страховом возмещении – ответственный процесс, требующий точного соблюдения юридических формальностей и наличия полного пакета документов. Используйте представленный образец, адаптируйте его под ваш случай и не забывайте о возможности предварительно решить вопрос в досудебном порядке, обратившись в страховую компанию по указанным контактам.

Если вам нужна дополнительная помощь – обращайтесь в Отдел урегулирования страховых случаев или к нашему юридическому отделу. Мы готовы поддержать вас на каждом этапе.