Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

Важное предупреждение: На момент публикации данной статьи (февраль 2026 года) ПАО «РГС Банк» находится в стадии ликвидации. Лицензия на осуществление банковских операций была отозвана Банком России 20 июня 2023 года (решение № ОД-1434). Функции ликвидатора выполняет Агентство по страхованию вкладов (АСВ). Банк не осуществляет операционную деятельность, не обслуживает клиентов в привычном режиме, не выдает кредиты и не открывает счета.

Ниже представлена справочная информация о юридическом адресе, контактах ликвидатора и порядке обращений по вопросам, возникающим в процессе ликвидации (возврат вкладов, расчеты по кредитам, получение справок).

Описание и текущий статус

Полное наименование: Публичное акционерное общество «РГС Банк» (ПАО «РГС Банк»).

Прежнее наименование: ОАО «Росгосстрах Банк», ПАО «Росгосстрах Банк». Ребрендинг в «РГС Банк» произошел в 2022 году.

Статус: Ликвидация (лицензия отозвана ).

Ликвидатор: Агентство по страхованию вкладов (АСВ).

Основные последствия для клиентов:

Вклады физических лиц подлежат выплате через АСВ в пределах страхового покрытия (до 1,4 млн руб.).
Кредитные договоры остаются в силе, платежи необходимо продолжать вносить по реквизитам, указанным АСВ/ликвидатором.
Личный кабинет интернет-банка, мобильное приложение и колл-центр банка не работают.
Отделения банка закрыты, личный прием руководством не проводится.

Юридический адрес (адрес местонахождения ликвидируемого банка)

Данный адрес используется для официальной корреспонденции, направляемой ликвидатору/банку, а также для судебных извещений.

107078, г. Москва, ул. Большая Дорогомиловская, д. 10, стр. 1
(Ранее: Бизнес-центр «Газпромбанк», ТЦ «Москва-Сити», но юридический адрес оставался на Дорогомиловской).

Почтовый адрес для переписки с ликвидатором (АСВ):

115054, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Агентство по страхованию вкладов (в адресе получателя обязательно укажите: «ПАО «РГС Банк» (в ликвидации)»).

Контакты для обращений (Горячая линия, Телефоны, Email)

Поскольку банк ликвидируется, единой горячей линии банка не существует; Все обращения обрабатывает АСВ.

Контакты АСВ (Ликвидатора), основной канал связи:

Единая горячая линия АСВ (для вопросов по вкладам и ликвидации): ###-###-#### (звонок по России бесплатный, круглосуточно).
Телефон справочной службы АСВ (Москва): +7 (495) -58-08-05.
Официальный сайт АСВ (раздел «Ликвидация банков / ПАО «РГС Банк»): asv.org.ru.
Электронный приемная АСВ (для письменных обращений): Доступна на сайте asv.org.ru/feedback.
Email АСВ (общий): info@asv.org.ru (в теме письма укажите «ПАО «РГС Банк» (в ликвидации)»).

Бывшие контакты банка (НЕАКТУАЛЬНЫ, сохранены для справки):

Сайт банка rgsbank.ru — недоступен / перенаправляет на сайт АСВ.
Телефон колл-центра банка ###-###-####, не работает.

 Email банка info@rgsbank.ru — не работает.

 
 Личный кабинет и Интернет-банк
 Доступ к личному кабинету ПАО «РГС Банк» (Интернет-банк, Мобильный банк) полностью заблокирован с момента отзыва лицензии (июнь 2023 г.).
  Войти в старый личный кабинет невозможно.
 Получить выписку по счету/кредиту через личный кабинет нельзя.
 Как получить справки/выписки сейчас: Обратиться в АСВ через электронную приемную (asv.org.ru/feedback) или лично в офис АСВ (ул. Вавилова, 19) с паспортом и заявлением. Также справки могут выдавать нотариусы по запросу в АСВ.
 
 
 Личный прием и График приема
 Личный прием руководством банка и сотрудниками отделений НЕ ПРОВОДИТСЯ.
  Все отделения банка закрыты.
 Персонал банка уволен или переведен в штат ликвидатора.
 Где можно обратиться лично: Только в офис Агентства по страхованию вкладов (АСВ) по адресу: г. Москва, ул. Вавилова, д. 19 (станция метро «Проспект Вернадского» или «Юго-Западная»).
 График приема посетителей в АСВ: Обычно Понедельник–Пятница с 09:00 до 18:00 (перерыв 13:00–14:00), но обязательно уточняйте актуальное расписание и необходимость предварительной записи на сайте asv.org.ru или по телефону ###-###-#### перед визитом.
 
 
 Отделы и Структура (на момент ликвидации)
 Внутренняя структура банка (отделы кредитования, операционный отдел, департамент работы с физлицами, службы безопасности и т.д.) распущена.
 Вся деятельность ведет Ликвидационная комиссия (Ликвидатор), АСВ.
 Взаимодействие с заемщиками (погашение кредитов, реструктуризация, продажа залогов) осуществляется через уполномоченных лиц АСВ или сторонние организации (коллекторские агентства, банки-агенты), которые уведомляют заемщиков официально по почте/СМС.
 Реквизиты для погашения кредитов: Реквизиты счета для внесения платежей по кредитным договорам изменяются. Актуальные реквизиты необходимо запрашивать в АСВ по телефону ###-###-#### или в личном кабинете заемщика на сайте АСВ (если предоставлен доступ); Не платите по старым реквизитам банка — средства могут не зачислиться.
 
 Руководство (на момент введения ликвидации)
 С момента назначения АСВ ликвидатором полномочия органов управления банка (Правления, Президента, Совета директоров) прекращены.
 Исполнительный орган — Ликвидационная комиссия АСВ.
 Справка (историческая): Последним Президентом ПАО «РГС Банк» до отзыва лицензии был Ковалев Андрей Викторович. Председатель Совета директоров, Смирнов Владимир Викторович (представитель ПАО «Росгосстрах», основного акционера).
 
 Отзывы и репутация (контекст 2023–2026 гг.)
 Отзывы клиентов за период 2023–2026 гг. исключительно касаются процедуры ликвидации:
  Вкладочники: В основном положительные отзывы о скорости выплат АСВ (первая волна выплат началась уже в июле 2023 г.). Жалобы редки, касаются сложностей с получением выплат по вкладам, открытым на третьих лицах, или вкладов свыше 1,4 млн руб. (часть средств теряется).
 Заемщики (кредитники): Много негатива, связанного с хаосом в реквизитах для оплаты, начислением пени за период «технических перерывов», продажей долгов коллекторам без уведомления, сложностями получения справок о погашении/задолженности для судов/нотариусов.
 Инвесторы/Акционеры: Акции банка обесценены, торговля на Мосбирже прекращена. Возврат вложений акционерам в процессе ликвидации крайне маловероятен (очередность удовлетворения требований: сначала кредиторы/вкладочники).
 
 Совет: Не верьте мошенникам, предлагающим «вернуть деньги за комиссию», «снять блокировку с личного кабинета» или «погасить кредит со скидкой через знакомых в банке». Банка как работающей организации не существует; Все действия — только через официальный сайт asv.org.ru или телефон ###-###-####.
 
 Краткая шпаргалка: Куда звонить/писать (Февраль 2026)
    Вопрос  Куда обращаться  Контакт  
 
   Выплата вклада (до 1,4 млн руб.)  АСВ (Агентство по страхованию вкладов)  ###-###-#### / asv.org.ru  
  Погашение кредита / Реквизиты для оплаты  АСВ / Уполномоченное лицо ликвидатора  ###-###-#### (уточнить актуальные реквизиты!)  
  Получение справки по вкладу/кредиту  АСВ (Электронная приемная или офис)  asv.org.ru/feedback / ул. Вавилова, 19  
  Вопросы по страховке жизни по кредиту  Страховая компания (не банк!)  Полис / Сайт страховщика (часто «Росгосстрах — Жизнь»)  
  Претензии / Иски к банку  АСВ (регистрация требований кредиторов)  asv.org.ru (раздел «Реестр требований кредиторов»)  
 
 
 
 Статья подготовлена на основании данных ЦБ РФ, официального сайта АСВ (asv.org.ru) и реестра ликвидации кредитных организаций. Информация актуальна на . Перед совершением действий рекомендуется сверить данные на официальном ресурсе АСВ.