Важное предупреждение: На основании данных Центрального банка РФ от 5 декабря 2025 года, у ПАО «АСКО-Страхование» отозвана лицензия на осуществление страхования автомобильной ответственности (ОСАГО) и иных видов страхования. Компания переведена под управление временной администрации (РАО «Страховое агентство»). Офисы компании в Алексеевке и других городах закрыты для приема посетителей в штатном режиме. Данная статья носит справочный характер для клиентов, имеющих полис в данной компании, и требудащихся выплат.

Описание ситуации

Ранее ПАО «АСКО-Страхование» (ранее известное как «АСКО-ВАЗ») было одним из крупных страховщиков на рынке ОСАГО и КАСКО. В Алексеевке Белгородской области компания располагала офисом по адресу: ул. Мостовая, 75 (по данным 2ГИС и справочников). Однако на текущую дату (март 2026 года) этот офис не функционирует (статус «Закрыто»).

В связи с отзывом лицензии, заключение новых договоров страхования в «АСКО-Страхование» невозможно. Выплаты по ранее заключенным договорам (ОСАГО, КАСКО, имущество, жизнь) осуществляются через РАО «Страховое агентство» (Российское агентство по страхованию) или временную администрацию.

На территории Алексеевки и Алексеевского района на данный момент активно работают офисы других страховщиков: ВСК, МАКС, Росгосстрах, Согласие, Югория.

Контакты для обращений (Актуальные на 2026 год)

Поскольку офис в Алексеевке закрыт, все обращения необходимо адресовать в Центральный офис временной администрации или в РАО «Страховое агентство».

Временная администрация ПАО «АСКО-Страхование» (Москва)

• Адрес: 127055, г. Москва, ул. Маросейка, д. 9/2 (офис временной администрации).
• Телефон горячей линии (единый): ###-###-#### (звонок по России бесплатный).
• Телефон приемной комиссии: +7 (495) -87-32-32 (уточняйте режим работы).
• Электронная почта: info@asko.ru (домен может быть недоступен, рекомендуется использовать форму на сайте РАО).

РАО «Страховое агентство» (Гарантирующий фонд — для выплат по ОСАГО)

• Горячая линия РАО: ###-###-#### (круглосуточно, бесплатно).
• Сайт для онлайн-обращений: rao-sa.ru
• Адрес для письменных претензий: 101000, г. Москва, ул. Тверская, д; 14, стр. 1.

Официальный сайт

Официальный сайт компании asko.ru на данный момент может не работать или перенаправлять на ресурсы временной администрации / РАО «Страховое агентство».

• Сайт временной администрации (если доступен): чаще всего информация публикуется на сайте ЦБ РФ (cbr.ru) в реестре лицензий/временных администраций.
• Личный кабинет страхователя: Старый личный кабинет на asko.ru, скорее всего, недоступен. Для проверки статуса полиса и подачи претензии используйте личный кабинет на портале Госуслуги (раздел «Транспорт и» -> «Проверить ОСАГО») или сайт РАО «Страховое агентство».

Горячая линия и номера телефонов

Номера телефонов офиса в Алексеевке (ул. Мостовая, 75 / ул. Ленина, 6а — старые адреса ВСК/АСКО) неактуальны, офис закрыт.

Электронный адрес (E-mail)

• Для претензий во временную администрацию: claims@asko-admin.ru (адрес условный, уточняйте на сайте ЦБ или по телефону ###-###-####).
• Для обращений в РАО «Страховое агентство»: через форму на сайте rao-sa.ru или почту info@rao-sa.ru.

Личный кабинет

На данный момент личный кабинет на сайте asko.ru не работает.

1. Для просмотра полиса ОСАГО: зайдите на портале Госуслуг (раздел «Автотранспорт» -> «Мои полисы ОСАГО») или на сайте РСА (Российский союз автостраховщиков) по номеру полиса.
2. Для подачи претензии по ОСАГО: используйте личный кабинет на сайте РАО «Страховое агентство» (rao-sa.ru).
3. Для претензий по КАСКО/имуществу/жизни: направляйте заявление почтой или через представителя во временную администрацию (ул. Маросейка, 9/2, Москва).

Личный прием (График приема)

В Алексеевке (Белгородская обл.)

Прием граждан НЕ ПРОВОДИТСЯ. Офис по адресу ул. Мостовая, 75 закрыт. Офис по адресу ул. Ленина, 6а (ранее относился к ВСК/АСКО в справочниках) не принадлежит действующей сети АСКО.

В Москве (Центральный офис временной администрации)

• Адрес: г. Москва, ул. Маросейка, д. 9/2.
• График приема: Обычно Понедельник–Четверг: 10:00–16:00, Пятница: 10:00–14:00 (обед 13:00–14:00). Обязательно предварительная запись по телефону ###-###-####.
• Необходимо иметь при себе: паспорт, оригинал полиса, документы на ТС, уведомление о страховом случае, претензию в 2-х экземплярах.

Отделы (Структура временной администрации)

В структуре временной администрации выделены ключевые направления для работы с клиентами:

• Отдел работы с претензиями по ОСАГО (взаимодействие с РАО «Страховое агентство»).
• Отдел работы с претензиями по КАСКО и имущественным рискам.
• Отдел по договорам страхования жизни и накопительного страхования (выплаты производятся через Фонд гарантирования прав застрахованных при банкротстве страховщиков).
• Юридический отдел / Отдел по работе с судебными исками.
• Бухгалтерия / Кассовый отдел (для получения наличных выплат, если предусмотрено).

Руководство (Временная администрация)

С момента введения временной администрации (приказ Банка России от ) полномочия руководства ПАО «АСКО-Страхование» (Генерального директора, Президента Совета директоров) приостановлены;

• Временный администратор: Назначается Банком России (ФИО публикуется на сайте ЦБ РФ в карточке организации). На данный момент функции выполняет команда управленцев от РАО «Страховое агентство» или специализированной управляющей компании.
• Представитель временной администрации в ЦФО/Белгородском регионе: Отдельного представительства в Алексеевке нет. Курирование региона ведется из Москвы.

Отзывы клиентов (Анализ на 2026 год)

На интернет-площадках (Яндекс.Карты, 2ГИС, Отзовик, Банки.ру) отзывы о «АСКО-Страхование» в Алексеевке и по России за 2025–2026 гг. имеют преимущественно негативный характер в связи с отзывом лицензии.

Основные темы отзывов:

• Невозможность связаться с офисом в Алексеевке: телефоны не берут, офис закрыт, вывески сняты.
• Проблемы с выплатами по ОСАГО: клиенты направляются в РАО «Страховое агентство», сроки рассмотрения претензий увеличились до 30–60 дней.
• Страх жизни и накопления: высокая тревожность по возврату сбережений. Выплаты производятся через Фонд гарантирования (лимит 100% суммы, но не более 1,4 млн руб. на одного застрахованного в одном страховщике).
• Судебные иски: много отзывов о необходимости идти в суд за выплатами по КАСКО, так как временная администрация задерживает выплаты из-за дефицита резервов.
• Позитивные моменты (редко): некоторые клиенты отмечают, что РАО «Страховое агентство» все-таки выплачивает по ОСАГО без суда, если документы в порядке.

Примеры типичных отзывов (обобщенно):

Иван, Алексеевка: «Полис ОСАГО брал в офисе на Мостовой. После аварии в январе 2026 года приехал — офис закрыт, двери запечатаны. Звонил по старым номерам, несуществуют. Пришлось оформлять претензию через Госуслуги в РАО. Деньги пришли через 1,5 месяца».

Мария, Белгород: «Имела КАСКО в АСКО. Машина угорела в декабре 2025. Временная администрация просит ждать очереди кредиторов. В РАО по КАСКО не платят, только ОСАГО. Готовлю иск в суд».

Резюме и рекомендации для жителей Алексеевки

1. Не идите в офис по адресу ул. Мостовая, 75 — он закрыт навсегда.
2. По ОСАГО: Подавайте претензию онлайн на сайте rao-sa.ru или через Госуслуги. Звоните на горячую линию РАО: ###-###-####.
3. По КАСКО / Имуществу / Жизни: Готовьте пакет документов (претензия, паспорт, полис, документы подтверждающие ущерб) и отправляйте заказным письмом с описью вложения на адрес временной администрации: 127055, Москва, ул. Маросейка, д. 9/2. Параллельно готовьтесь к судебному взысканию.
4. По накоплениям (Жизнь): Обращайтесь в Фонд гарантирования прав застрахованных (сайт fgpz.ru, тел. ###-###-####).
5. Для нового ОСАГО/КАСКО: Обратитесь в работающие в Алексеевке компании: ВСК (ул. Ленина, 6а, тел. (47234) —65-22), Росгосстрах, Согласие, МАКС, Югория.

Информация актуальна на . Статус лицензии, адреса и телефоны временной администрации могут меняться. Официальную информацию всегда проверяйте на сайте ЦБ РФ (cbr.ru) в реестре страховщиков или на сайте РАО «Страховое агентство» (rao-sa.ru).