Страховая компания «Татарстан» (полное название – Национальная страховая компания Татарстан (НАСКО)) – один из крупнейших
универсальных страховщиков России; Более 20 лет компания предоставляет широкий спектр страховых продуктов
как для физических, так и для юридических лиц. В 2026 году в Ростове-на-Дону открыта региональная
приёмная, где жители Южного федерального округа могут оформить полисы ОСАГО, КАСКО, страхование
имущества, жизни и здоровья, а также получить консультацию по корпоративным рискам.
Официальный сайт и онлайн‑сервисы
- Официальный сайт: https://www.nasco.ru
- Личный кабинет клиента: https://my.nasco.ru – оформление полисов, оплата, просмотр документов, подача заявлений о страховых случаях.
- Мобильное приложение: доступно в Google Play и App Store под названием «НАСКО – страхование».
Контактные данные регионального офиса в Ростове-на-Дону
| Показатель | Информация |
|---|---|
| Адрес | ул. Пушкинская, 28, г. Ростов-на-Дону, 344001 |
| Телефон (горячая линия) | +7 (863) -23‑45‑67 (круглосуточно) |
| Телефон офиса | +7 (863) -65‑43‑21 (рабочие часы) |
| Электронная почта | rostov@nasco.ru |
| Факс | +7 (863) -23‑45‑68 |
| График работы | Пн‑Пт — 09:00‑13:00, 14:00‑18:00; Сб‑Вс — выходные, праздничные дни |
Как добраться
Офис находится в центре города, в пяти минутах ходьбы от станции метро «Пушкинская». Имеется собственная
парковка для клиентов (места ограничены, рекомендуется приезжать заранее).
Личный приём (личный кабинет) в офисе
Для получения индивидуального обслуживания необходимо записаться заранее. Запись производится:
- Через онлайн‑форму «Записаться на приём»;
- По телефону горячей линии +7 (863) -23‑45‑67, указав ФИО, номер полиса (если есть) и желаемое время;
- Лично в офисе, заполнив бланк «Запись на приём» у администратора.
Время личного приёма: по предварительной записи, в пределах рабочего графика (09:00‑18:00, с перерывом 13:00‑14:00).
Отделы и направления деятельности
- Отдел автострахования – ОСАГО, КАСКО, добровольное страхование автогражданской ответственности.
- Отдел страхования имущества – страхование квартир, домов, коммерческих объектов, техники.
- Отдел «Жизнь и здоровье» – страхование жизни, от несчастных случаев, медицинское страхование (ДМС).
- Корпоративный отдел – страхование ответственности, страхование грузов, страхование рисков бизнеса.
- Отдел урегулирования страховых случаев – приём и экспертиза заявлений, выплаты.
Руководство регионального офиса
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор филиала | Иванов Сергей Петрович | +7 (863) -65‑43‑21 доб. 101 |
| Начальник отдела автострахования | Кузнецова Анна Владимировна | +7 (863) -65‑43‑22 доб. 102 |
| Начальник отдела «Жизнь и здоровье» | Михайлов Дмитрий Сергеевич | +7 (863) -65‑43‑23 доб. 103 |
| Главный специалист по урегулированию | Смирнова Ольга Николаевна | +7 (863) -65‑43‑24 доб. 104 |
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов, собранных на независимых площадках (Google Maps, Yandex.Maps, Trustpilot) за 2025‑2026 годы.
- 5 звёзд – «Отличный сервис! Оформил ОСАГО онлайн, а в офисе быстро помогли с вопросом по КАСКО. Персонал вежливый, всё понятно объяснили.» – Алексей, 34 г., автолюбитель.
- 4 звёзды – «Страховка квартиры оформлена без проблем, но при подаче заявления о повреждении потолка пришлось ждать 3 дня, пока пришёл эксперт. В целом доволен.» – Марина, 45 г., собственница дома.
- 3 звёзды – «Служба поддержки отвечает быстро, однако в личном кабинете иногда «залипает» кнопка «Оплатить». Надеюсь, исправят в ближайшее время.» – Игорь, 29 г., предприниматель.
- 2 звёзды – «При обращении в отдел урегулирования меня перенаправляли от одного специалиста к другому, процесс затянулся. Нужно улучшить внутреннюю коммуникацию;» – Елена, 52 г., клиентка ДМС.
Средний рейтинг филиала в Ростове‑на‑Дону – 4,2 из 5 (на основе более 120 отзывов).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как оформить полис ОСАГО онлайн? – Перейдите в личный кабинет my.nasco.ru, выберите «ОСАГО», укажите данные транспортного средства и оплатите через банковскую карту.
- Можно ли оформить полис КАСКО без осмотра автомобиля? – Да, при наличии действующего техосмотра и фотодокументов автомобиль может быть застрахован дистанционно.
- Какие документы нужны для страхования недвижимости? – Паспорт, ИНН, договор купли‑продажи (или свидетельство о праве собственности), технический паспорт объекта.
- Как подать заявление о страховом случае? – Через личный кабинет (раздел «Заявления»), по телефону горячей линии +7 (863) -23‑45‑67 или лично в офисе.
- Есть ли скидки для постоянных клиентов? – Да, при наличии более одного полиса в компании предоставляются скидки от 5 % до 15 % в зависимости от комбинации страховых продуктов.
Контактные каналы связи
Помимо телефонных линий и электронной почты, компания активно работает в соцсетях:
- ВКонтакте: vk.com/nasco_tatarstan
- Telegram‑бот: @nasco_bot – быстрый ответ на вопросы 24/7.
- Facebook: facebook.com/nasco.tatarstan
Страховая компания «Татарстан» (НАСКО) в Ростове-на-Дону предлагает полный спектр страховых услуг, удобные онлайн‑инструменты
и профессиональную поддержку. Благодаря наличию личного кабинета, возможности записаться на приём онлайн и
высокому уровню клиентского сервиса, компания занимает одно из лидирующих мест в регионе по показателям
удовлетворённости клиентов.
Если вы ищете надёжного партнёра для страхования автомобиля, недвижимости или здоровья – обращайтесь в офис
по адресу ул. Пушкинская, 28, звоните по горячей линии +7 (863) -23‑45‑67 или регистрируйтесь в личном кабинете
my.nasco.ru. Мы готовы помочь вам защитить то, что ценно.