Важное замечание: Отказ от договора добровольного страхования может быть осуществлен в течение 14 календарных дней со дня его заключения (так называемый «период охлаждения»)․ После истечения этого срока возврат страховой премии возможен только при отсутствии страховых событий и в соответствии с условиями договора․

Правовая база

Согласно пункту 7‑8 Указания ФНС РФ «О порядке осуществления добровольного страхования», договор считается прекращённым с даты получения страховщиком письменного заявления страхователя об отказе либо иной даты, согласованной сторонами, но не позднее срока, установленного в пункте 1 того же Указания․

Для страховых компаний, предоставляющих добровольное страхование (в т․ч․ в рамках кредитных продуктов), обязательным является предоставление страхователю возможности расторгнуть договор в течение 14 дней без объяснения причин и получить возврат уплаченной премии при отсутствии страховых случаев;

Как оформить заявление об отказе

Требования к форме заявления

• Заявление должно быть написано в свободной форме или по образцу, предоставленному страховой компанией․
• Указываются полные реквизиты страхователя (ФИО, паспортные данные, ИНН/СНИЛС, адрес проживания)․
• Указываются реквизиты страховой компании (наименование, ИНН, адрес)․
• Указывается номер полиса и дата его заключения․
• Явно формулируется просьба о прекращении договора и возврате уплаченной страховой премии․
• Подпись и дата подачи заявления․

Образец заявления (PDF/Word)

Ниже приведён типовой текст заявления, который можно скопировать в любой текстовый редактор и распечатать․

ЗАЯВЛЕНИЕ
об отказе от договора добровольного страхования
(период охлаждения – 14 календарных дней)

От: _______________________________ (ФИО полностью) 
Паспорт: серия ___ № ________, выдан «____» ________ 20__ г․ 
ИНН/СНИЛС: ______________________ 
Адрес: _______________________________________________ 
Телефон: ______________________ 
Электронная почта: ______________________ 

Кому: _______________________________________________ 
(наименование страховой компании, ИНН, юридический адрес)

№ полиса: ______________________ 
Дата заключения договора: «____» ________ 20__ г․

Прошу в одностороннем порядке прекратить действие договора добровольного страхования № __________ от «____» ________ 20__ г․ и вернуть уплаченную страховую премию в размере __________ рублей в течение, согласно законодательству, 7 (семи) рабочих дней со дня получения данного заявления․

Подпись ______________________ Дата «____» ________ 20__ г․

Сохраните копию заявления для своих записей․

Способы подачи заявления

1. Лично в офисе страховой компании – в отделе обслуживания клиентов․
2. По почте – заказным письмом с уведомлением о вручении на юридический адрес компании․
3. Электронной почтой – отправив скан заявления на официальный e‑mail (см․ раздел «Контакты»)․
4. Через личный кабинет – загрузив документ в разделе «Мои обращения»․
5. Факс – в случае, если компания принимает такие обращения․

После получения заявления страховая компания обязана в течение 7 рабочих дней подтвердить его получение и оформить возврат премии․

Контакты для обращения

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как быстро я получу возврат премии?

Согласно законодательству, страховая компания обязана вернуть уплаченную премию в течение 7 рабочих дней после получения заявления, если не произошло страховых событий․

Что делать, если я пропустил 14‑дневный срок?

После окончания периода охлаждения возврат премии возможен только в случае, если договор предусматривает такой порядок расторжения․ В большинстве случаев потребуется договорное согласие сторон и может быть удержана часть премии за уже оказанные услуги․

Можно ли отправить заявление по электронной почте?

Да․ При отправке заявления на support@example-insurance․ru укажите в теме письма «Отказ от договора № ______»․ Вложите скан подписанного заявления и копию паспорта․

Нужно ли подтверждать получение заявления?

Страховая компания обязана выслать подтверждение о получении (по почте, SMS или в личном кабинете) в течение 3‑х рабочих дней․

Как оформить отказ, если полис был привязан к кредиту?

В случае страхования в качестве обеспечения кредита необходимо одновременно уведомить кредитную организацию․ Оформление заявления происходит по той же схеме, но дополнительно предоставьте копию договора кредита․

Отзывы клиентов

• Мария К․ (Москва) – «Подала заявление через личный кабинет, деньги вернули за 5 дней․ Сервис на высоте!»
• Алексей С․ (Новосибирск) – «Сначала не могли найти форму заявления, но оператор горячей линии быстро помог, отправил скан по e‑mail – всё оформилось без проблем․»
• Ольга П․ (Санкт‑Петербург) – «Отказ от полиса ОСАГО‑Кредит прошёл в срок, но пришлось ждать 8 дней из‑за загрузки документов в отдел юридический․»
• Иван Д․ (Казань) – «Сервис плохой: не отвечали на звонки, пришлось идти в офис лично․ После личного обращения всё уладилось, но потратил два дня․»

Если у вас есть свой опыт, пожалуйста, оставьте отзыв в разделе «Отзывы» на официальном сайте․

Полезные ссылки

• КонсультантПлюс – образцы заявлений
• Роспотребнадзор – правила возврата страховых премий
• Банки․ру – пошаговый гид
• Объясняем․рф – часто задаваемые вопросы

Отказ от добровольного страхования – ваш законный право, закреплённое в нормативных актах РФ․ Воспользуйтесь периодом охлаждения (14 дней) для тщательного анализа необходимости полиса, подготовьте заявление в соответствии с образцом и отправьте его удобным способом․ При правильном оформлении вы получите возврат уплаченной премии без лишних задержек․

При возникновении вопросов обращайтесь в службу поддержки по указанным выше контактам – мы готовы помочь!