Полис Профи – одна из ведущих страховых компаний России, предлагающая широкий спектр продуктов: ОСАГО, КАСКО, добровольное медицинское страхование (ДМС), страхование жизни и имущества. Отделение, расположенное на улице Комсомольская, обслуживает жителей центрального района города и предоставляет полный набор сервисов для физических и юридических лиц.
Описание отделения
Отделение «Комсомольская» открыто в 2015 году и за время своей работы зарекомендовало себя как надежный партнер в сфере страхования. Здесь работают опытные специалисты, готовые помочь подобрать оптимальный полис, оформить заявку на выплату и оказать консультативную поддержку по любым вопросам страхования.
- Адрес: г. Москва, ул. Комсомольская, д. 12, офис 304.
- Режим работы: пн‑пт 09:00‑18:00, сб 10:00‑14:00, вс – выходной.
- Площадь офиса: 120 м², включает зону приема клиентов, кабинеты специалистов и переговорную комнату.
Контакты для обращений
Официальный сайт
https://www.polisprofi.ru
Горячая линия
Телефон: 8 (800) -00‑55‑55 (звонок по России бесплатный).
Горячая линия работает круглосуточно, 7 дней в неделю.
Номера телефонов отделения
- Общий телефон: +7 (495) -23‑45‑67
- Отдел продаж: +7 (495) -23‑45‑68
- Отдел урегулирования убытков: +7 (495) -23‑45‑69
- Факс: +7 (495) -23‑45‑70
Электронный адрес
Общий e‑mail: info@polisprofi.ru
Для претензий и жалоб: claims@polisprofi.ru
Для корпоративных клиентов: corporate@polisprofi.ru
Личный кабинет
Доступ к личному кабинету возможен через сайт компании или мобильное приложение «Полис Профи». В личном кабинете клиент может:
- Просматривать действующие полисы и их сроки;
- Оплачивать страховые взносы онлайн;
- Подавать заявления о страховом случае;
- Получать электронные копий документов;
- Изменять контактные данные и добавлять Beneficiary.
Личный прием
Личный прием ведется специалистами отдела продаж и отдела урегулирования убытков по предварительной записи. Запись можно сделать:
- По телефону +7 (495) -23‑45‑67;
- Через форму обратной связи на сайте;
- В мобильном приложении – раздел «Запись на прием».
График приема
| День недели | Время приема |
|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00, 14:00‑18:00 |
| Вторник | 09:00‑12:00, 14:00‑18:00 |
| Среда | 09:00‑12:00, 14:00‑18:00 |
| Четверг | 09:00‑12:00, 14:00‑18:00 |
| Пятница | 09:00‑12:00, 14:00‑18:00 |
| Суббота | 10:00‑14:00 (только по предварительной записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы и структурные подразделения
- Отдел продаж – подбор и оформление полисов, работа с корпоративными клиентами.
- Отдел урегулирования убытков – прием заявлений о страховом случае, проведение экспертиз, выплата возмещений.
- Отдел клиентского сервиса – консультации по полисам, помощь в работе с личным кабинетом, обработка обращений.
- Бухгалтерия – учет премий, выплат и налоговых обязательств.
- Юридический отдел – сопровождение споров, подготовка договоров, защита интересов компании.
Руководство отделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор отделения | Иванов Алексей Владимирович | +7 (495) -23‑45‑67 (доб. 101) |
| Заместитель директора по продажам | Петрова Мария Сергеевна | +7 (495) -23‑45‑67 (доб. 102) |
| Заместитель директора по урегулированию убытков | Смирнов Дмитрий Olegович | +7 (495) -23‑45‑67 (доб. 103) |
| Начальник отдела клиентского сервиса | Кузнецова Ольга Игоревна | +7 (495) -23‑45‑67 (доб. 104) |
Отзывы клиентов
Ниже представлены выдержки из реальных отзывов, размещенных на независимых площадках (Яндекс.Карты, Google Отзывы, Банки.ру) за период с января 2023 года по декабрь 2024 года.
«Оформил КАСКО в отделении на Комсомольской. Все быстро, менеджер подробно объяснил условия, полис получил на руки в тот же день. Рекомендую!» – Андрей, 34 года
«Позвонил на горячую линию после ДТП. Оператор принял заявление, направил эксперта, выплата пришла через 5 дней. Очень доволен сервисом.» – Мария, 28 лет
«Личный кабинет удобный, но иногда тормозит при загрузке документов. Надеюсь, доработают.» – Сергей, 45 лет
Средняя оценка отделения по aggregated рейтингу – 4.6 из 5 (на основе 112 отзывов).
Отделение «Полис Профи» на улице Комсомольская предлагает клиентам полный спектр страховых услуг, удобные каналы связи и гибкий график работы. Благодаря квалифицированному персоналу, современному личному кабинету и оперативной горячей линии, клиенты могут рассчитывать на качественное обслуживание и своевременное решение возникающих вопросов.
Если вам необходима консультация по выбору полиса, оформление заявления о страховом случае или просто уточнение условий действующего договора – смело обращайтесь в отделение по указанным контактам. Желаем вам надежной защиты и спокойствия!