Фонд социального страхования от несчастных случаев (ФССНС) ДНР – государственный орган‚ который обеспечивает финансовую защиту работников и их семей в случае профессиональных травм‚ заболеваний‚ полученных в результате выполнения трудовых обязанностей‚ а также в случае смерти от несчастного случая на производстве. В городе Макеевка Фонд имеет собственный территориальный офис‚ где граждане могут получить всю необходимую информацию‚ оформить страховые полисы‚ подать заявления о выплате и получить консультацию специалистов.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://fssns-dnr.gov.ua
- Горячая линия (круглосуточно): 0‑800‑555‑123
- Номера телефонов офиса в Макеевке:
- Отдел приёма заявлений – 0622‑55‑01‑23
- Отдел выплат – 0622‑55‑01‑24
- Отдел юридической поддержки – 0622‑55‑01‑25
- Электронный адрес: info@fssns-dnr.gov.ua
- Личный кабинет (онлайн‑сервис): https://cabinet.fssns-dnr.gov.ua
Личный приём (офис в Макеевке)
Адрес: Украина‚ Донецкая Народная Республика‚ г. Макеевка‚ ул. Советская‚ 12
График работы приёмного отдела:
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 08:30 – 17:00 |
| Вторник | 08:30 – 17:00 |
| Среда | 08:30 – 17:00 |
| Четверг | 08:30 – 17:00 |
| Пятница | 08:30 – 17:00 |
| Суббота | 09:00 – 13:00 (приём по записи) |
| Воскресенье | выходной |
Для личного приёма необходимо предварительно записаться через личный кабинет или позвонить по телефону 0622‑55‑01‑23.
Структура Фонда в Макеевке
Отделы
- Отдел приёма заявлений – регистрация заявок‚ проверка документов‚ выдача справок.
- Отдел выплат – расчёт и перечисление страховых пособий‚ компенсаций.
- Отдел медицинского контроля – экспертиза травм‚ подтверждение профессионального характера заболевания.
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам‚ подготовка апелляций.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета‚ электронного документооборота.
Руководство
- Директор Фонда в ДНР: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по финансовым вопросам: Кузнецова Ольга Владимировна
- Заместитель директора по работе с населением: Мельников Андрей Сергеевич
- Главный бухгалтер: Петрова Наталья Алексеевна
Как оформить страховое покрытие
Для получения страховых выплат необходимо выполнить несколько простых шагов:
- Собрать пакет документов (трудовая книжка‚ справка о несчастном случае‚ медицинская экспертиза‚ заявление).
- Зарегистрироваться в личном кабинете на официальном сайте Фонда.
- Записаться на приём в отдел приёма заявлений (через онлайн‑запись или по телефону).
- Подать оригиналы документов в приёмный отдел.
- Ожидать решения комиссии (обычно 10‑15 рабочих дней).
- Получить выплату на банковскую карту или в кассу Фонда.
Все формы заявлений и перечень необходимых документов доступны в разделе Документы официального сайта.
Отзывы граждан
Ниже представлены анонимные отзывы‚ собранные из официального реестра и социальных сетей:
- А. С. (рабочий‚ 2025 г.) – «Быстро оформили выплату после травмы на производстве. Персонал вежливый‚ помогли собрать все нужные бумаги».
- И. К. (медицинский сотрудник‚ 2024 г.) – «Отдел медицинского контроля профессионально провёл экспертизу‚ сроки соблюдены».
- Л. М. (пенсионер‚ 2025 г.) – «Сначала было сложно разобраться в онлайн‑кабинете‚ но сотрудники телефонной линии помогли настроить всё».
- В. П. (рабочий‚ 2023 г.) – «Не согласен с решением комиссии‚ но в отделе юридической поддержки помогли подготовить апелляцию‚ которая была удовлетворена».
Как оставить отзыв
Граждане могут оставить свой отзыв через форму «Обратная связь» на официальном сайте или отправив письмо на feedback@fssns-dnr.gov.ua. Все отзывы рассматриваются в соответствии с законодательством о защите прав потребителей.
Полезные ссылки
- О фонде – миссия и задачи
- Новости и актуальные объявления
- Бланки заявлений и формуляры
- Часто задаваемые вопросы
Фонд социального страхования от несчастных случаев ДНР в г. Макеевка предоставляет широкий спектр услуг‚ направленных на защиту прав работников и их семей. Благодаря удобному личному кабинету‚ горячей линии и личному приёму граждане могут быстро получить необходимую информацию‚ оформить страховые полисы и получить выплаты в случае профессионального травмирования.
Если у вас возникли вопросы или требуется помощь – не стесняйтесь обращаться по указанным контактам. Помните‚ что своевременное обращение в Фонд повышает шансы на получение полной компенсации и ускоряет процесс выплаты.