Медицинская акционерная страховая компания «МАКС‑М» (АО «МАКС‑М») – один из крупнейших
операторов обязательного медицинского страхования (ОМС) в России. Компания работает в 23
субъектах РФ и предоставляет широкий спектр страховых услуг: ОМС‚ ДМС‚ страхование жизни‚

автотранспортных средств и многое другое.

Контакты для обращений

• Официальный сайт: https://www.max-insurance.ru
• Горячая линия: 7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно)
• Телефоны региональных офисов:
  • Москва: 8 (495) -30‑11‑01
  • Москва (дополнительный): 8 (495) -76‑00‑10
• Электронная почта: info@maxinsurance.ru
• Юридический адрес: 115184‚ г. Москва‚ ул. Большая Лубянка‚ д. 5‚ стр. 1
• Почтовый адрес (НССО): 115093‚ г. Москва‚ ул. Люсиновская‚ д. 27‚ стр. 3

Личный кабинет

Для удобного взаимодействия с компанией каждый застрахованный может создать личный кабинет.
Через него доступны:

1. Просмотр и скачивание полисов в электронном виде;
2. Оплата страховых взносов онлайн;
3. Отправка и получение сообщений от страховой (в т.ч. через электронную почту);
4. Актуализация персональных данных;
5. Запрос выписок и справок.

Регистрация производится по адресу
https://www.max-insurance.ru/login. Для подтверждения личности используется электронная
подпись‚ отправляемая на указанный при регистрации e‑mail.

Личный приём (персональная консультация)

Если вам требуется индивидуальная консультация‚ вы можете записаться на личный приём
к специалисту страховой компании. Запись осуществляется:

• по телефону горячей линии;
• через форму обратной связи на официальном сайте;
• в личном кабинете – раздел «Записаться на приём».

График приёма

Структура компании: отделы и их функции

• Отдел обязательного медицинского страхования (ОМС) – оформление и администрирование
  полисов ОМС‚ работа с ФОМС.
• Отдел добровольного медицинского страхования (ДМС) – разработка индивидуальных
  программ ДМС‚ работа с корпоративными клиентами.
• Отдел страхования жизни и здоровья – полисы «Жизнь»‚ «Трудоспособность»‚ «От несчастных
  случаев».
• Отдел страхования автотранспортных средств (ОСАГО/КАСКО) – оформление полисов
  онлайн‚ электронная доставка документов.
• Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями‚ поддержка через телефон‚
  e‑mail и чат.
• Отдел ИТ и цифровых решений – развитие личного кабинета‚ мобильных приложений‚
  интеграция электронной подписи.

Руководство компании

Отзывы клиентов

Ирина‚ г. Москва – 5/5

«Очень удобно получать полис на электронную почту. Документы приходят быстро‚ подписаны
электронной подписью‚ никаких бумажных очередей. Служба поддержки отвечала в течение
15 минут – отличная работа!»

Андрей‚ г. Санкт‑Петербург – 4/5

«Оформил ДМС через личный кабинет. Всё понятно‚ но хотелось бы более гибкой настройки
уведомлений по e‑mail. В остальном всё на высоте – цены конкурентные‚ сервис быстрый.»

Мария‚ г. Новосибирск – 5/5

«При обращении в личный приём меня встретил специалист‚ который подробно объяснил условия
полиса ОМС. Записалась онлайн‚ пришло подтверждение на e‑mail‚ всё удобно и прозрачно.»

Как привязать электронную почту к полису в системе «МАКС‑М»?

1. Зайдите в личный кабинет и
   авторизуйтесь.
2. Перейдите в раздел «Мои полисы» → «Настройки» → «Электронная почта».
3. Введите актуальный e‑mail‚ подтвердите его‚ получив код подтверждения в письме.
4. Сохраните изменения – теперь все новые полисы‚ выписки и уведомления будут приходить
   автоматически на указанный адрес.

При возникновении вопросов по привязке e‑mail‚ вы можете написать на
info@maxinsurance.ru или позвонить по горячей линии 7 (495) -23‑45‑67.

Электронная почта в страховой компании «МАКС‑М» – это один из ключевых каналов коммуникации‚
позволяющий клиентам получать полисы‚ справки и уведомления в режиме онлайн. Благодаря
личному кабинету‚ удобному графику приёма и широкому спектру отделов‚ компания обеспечивает
быстрый и прозрачный сервис. Если вам нужна консультация или вы хотите оформить полис –
используйте любой из указанных способов связи.