Важно: С 1 января 2023 года на территории Луганской Народной Республики (ЛНР) осуществляет свою деятельность Отделение Социального фонда России (СФР) по ЛНР. Оно стало правопреемником ранее существовавших раздельных фондов: Фонда пенсионного и социального страхования‚ Фонда социального страхования (ФСС)‚ Фонда социального страхования на случай безработицы и Фонда от несчастных случаев на производстве. Все вопросы пенсий‚ пособий‚ больничных‚ материнского капитала и безработицы теперь решаются в «одном окне» — в Отделении СФР по ЛНР.

Официальный сайт и личный кабинет

Единый федеральный портал

Основным официальным ресурсом является федеральный сайт Социального фонда России:

• Официальный сайт: https://sfr.gov.ru
• Раздел для Луганской Народной Республики: На главной странице сайта выберите регион «Луганская Народная Республика» или перейдите по прямой ссылке отделения (обычно имеет вид lnr.sfr.gov.ru или раздел «Оения» -> «ЛНР»).

Личный кабинет гражданина (ЛК)

Для получения электронных услуг‚ просмотра пенсионных коэффициентов‚ заказа справок и отслеживания статуса заявлений используется Единый личный кабинет СФР:

• Адрес ЛК: https://lk.sfr.gov.ru
• Вход: Через ЕСИА (Госуслуги), полная верификация учетной записи обязательна.
• Возможности: электронное обращение‚ расчет пенсии‚ история застрахованных периодов‚ сведения о выплатах‚ запись на прием‚ заказ справок (форма 1828‚ на доходы и т.д.).

Мобильное приложение

Доступно приложение «СФР» (App Store‚ RuStore‚ Google Play) с функционалом личного кабинета и сканером QR-кодов для подтверждения личности.

Контактная информация: адрес‚ телефоны‚ e-mail

Главное отделение (Приемная)

Режим работы и личный прием граждан

График работы Отделения (пл. Героев Великой Отечественной войны‚ 9)

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
• Перерыв: 13:00 – 14:00 (уточните актуальность на сайте‚ в некоторых отделениях работа без перерыва)
• Суббота‚ Воскресенье: Выходной

Важно: Прием граждан ведется предварительной записью через Личный кабинет‚ по телефону ###-###-#### или через терминалы электронной очереди в холле отделения. Без записи вход может быть ограничен.

Запись на прием (Электронная очередь)

1. Через Личный кабинет СФР (lk.sfr.gov.ru) — раздел «Запись на прием».
2. По телефону ###-###-#### (автоинформатор или оператор).
3. На информационных терминалах в здании отделения (пл. Героев Великой Отечественной войны‚ 9).

Структура: Отделения и Межрайонные инспекции (МРИ)

Для удобства граждан на территории ЛНР действует сеть территориальных органов — Межрайонные инспекции (МРИ) и клиентские сервисы. Они находятся в городах республики.

Основные точки обслуживания (примерный список‚ актуальные адреса смотрите на сайте sfr.gov.ru в разделе «Контакты» → «Найти отделение»):

• Г. Луганск (Главное отделение): пл. Героев Великой Отечественной войны‚ 9
• Г. Алупка / Алупкинский район: клиентский сервис
• Г. Антрацит / Антрацитовский район: МРИ
• Г. Брянка / Брянковский район: МРИ
• Г. Горловка / Горловский район: МРИ
• Г. Донецк (Донецкий район): МРИ
• Г. Дебальцево: клиентский сервис
• Г. Ждановка: клиентский сервис
• Г. Кiroвск / Кировский район: МРИ
• Г. Красный Луч / Краснолуцкий район: МРИ
• Г. Кременная / Кременской район: МРИ
• Г; Лисичанск / Лисичанский район: МРИ
• Г. Лутугино / Лутугинский район: МРИ
• Г. Перевальск / Перевальский район: МРИ
• Г. Попасная / Попаснянский район: МРИ
• Г. Сватово / Сватовский район: МРИ
• Г. Свердловск / Свердловский район: МРИ
• Г. Северодонецк / Северодонецкий район: МРИ
• Г. Стаханов / Кадиевский район: МРИ
• Г. Старобельск / Старобельский район: МРИ
• Г. Рубежное / Рубежнянский район: МРИ

Режим работы МРИ/Клиентских сервисов обычно совпадает с центральным (Пн-Пт 09:00-18:00)‚ но может иметь локальные особенности. Обязательно проверяйте график конкретного отделения перед визитом на сайте или по телефону ###-###-####.

Руководство Отделения СФР по ЛНР

Начальник Отделения Социального фонда России по Луганской Народной Республике руководит деятельностью всего территориального органа.

• Должность: Начальник Отделения СФР по ЛНР
• ФИО: Токмачев Василий Владимирович (согласно открытым данным о руководстве правопреемственных структур‚ ранее возглавлял Фонд от несчастных случаев ЛНР; на текущую дату занимает пост Начальника Отделения СФР по ЛНР).

Приемная руководства: Прием личных обращений гражданими Начальником Отделения (или его заместителями) осуществляется по предварительной записи через общую систему электронной очереди или по телефону приемной Отделения. Сроки рассмотрения обращений — в соответствии с законодательством (обычно 30 дней).

Основные услуги и функции (Чем занимается Отделение)

После объединения в СФР Отделение по ЛНР предоставляет полный спектр социальных услуг:

• Пенсионное обеспечение: назначение страховых‚ социальных пенсий‚ пенсий за выслугу лет‚ выплата ЕДВ‚ наборов соцуслуг (НСС).
• Пособия по временной нетрудоспособности: больничные листы (электронные ЭЛН)‚ пособия по беременности и родам.
• Детские пособия: пособие при рождении ребенка‚ ежемесячное пособие до 1.5 и 3 лет‚ пособие на ребенка до 17 лет (единое пособие)‚ материнский (семейный) капитал.
• Поддержка семей с детьми: выплаты беременным‚ на питание детей‚ компенсации за детские сады.
• Безработица: регистрация в качестве безработных‚ выплата пособия по безработице‚ профессиональное обучение‚ содействие в трудоустройстве.
• Профессиональные риски: страхование от несчастных случаев на производстве и профзаболеваний‚ выплаты пострадавшим/семьям‚ превентивные мероприятия.
• Санаторно-курортное лечение: формирование очередей‚ выдача путёвок (ваучера) застрахованным лицам.
• Работа с работодателями: регистрация страхователей‚ прием отчетности (ЕФС-1‚ СЗВ-К‚ СЗВ-ТД‚ СЗВ-СТАЖ)‚ контроль за уплатой страховых взносов‚ штрафов‚ пени.
• Реабилитация: медицинская‚ профессиональная‚ социальная реабилитация инвалидов.

Электронные сервисы и отчетность для работодателей

• Личный кабинет страхователя (ЛКС): lk.sfr.gov.ru/employer — сдача отчетности (ЕФС-1‚ СЗВ-К‚ СЗВ-ТД‚ СЗВ-СТАЖ)‚ получение сведений о задолженности‚ расчет взносов‚ взаимодействие по ЭЛН.
• СЭД (Система электронного документооборота): для обмена документами с СФР в зашифрованном виде (ТКС‚ ГОСТ).
• ПВСО (Портативный вычислительный комплекс страхователя): программа для офлайн-заполнения отчетов.

Отзывы граждан о работе Отделения СФР по ЛНР

На года общая картина отзывов (на картах Яндекс/2ГИС‚ на сайте sfr.gov.ru‚ в соцсетях) выглядит следующим образом:

Позитивные моменты:

• Единое окно: Граждане отмечают удобство решения всех вопросов (пенсия + больничный + безработица) в одном месте.
• Личный кабинет и Госуслуги: Высокая оценка возможностей удаленного оформления пенсий‚ пособий‚ заказа справок без визита в офис.
• Электронные больничные (ЭЛН): Автоматический расчет и выплата без бумажных справок работает стабильно.
• Запись на прием: Система электронной очереди снижает время ожидания в холле.

Проблемные моменты (на что жалуются):

• Долгие очереди в часы пик: Утром в понедельник/пятницу и в дни выплат пенсий возможна переполненность даже при записи.
• Сложности с переходом данных: Иногда возникают ошибки при переносе стажа и коэффициентов из старых баз ПФР/ФСС ЛНР в единую базу СФР (требует обращения для уточнения ИЛС/СНИЛС).
• Телефонная линия: Длительное ожидание ответа оператора на ###-###-#### в пиковые часы.
• Работа МРИ в отдаленных районах: Нестабильный график или временное закрытие некоторых точек в зонах повышенного риска (приближенные к линии контакта районы).

Совет:

Перед визитом обязательно проверяйте актуальный график и адрес нужного отделения на сайте sfr.gov.ru или звоните на ###-###-####. По возможности используйте Личный кабинет или Госуслуги, это быстрее и надежнее.

История реорганизации (Справка)

Для понимания‚ почему старые номера телефонов и сайты (например‚ fss-lnr.ru‚ pfrlugansk.ru‚ сайты фонда безработицы) больше не работают или перенаправляют на sfr.gov.ru:

1. До 2023 г.: Действовали отдельные ГУ: Пенсионный фонд ЛНР‚ ФСС ЛНР (ИНН 9402005164)‚ Фонд безработицы ЛНР (ИНН 9403025798 ⏤ ТФОМС)‚ Фонд от несчастных случаев.
2. ФЗ от № 339-ФЗ: Создан Социальный фонд России (СФР) на федеральном уровне.
3. С : СФР начал работу в новых субъектах (ДНР‚ ЛНР‚ Запорожская‚ Херсонская области). Все региональные фонды реорганизованы в Отделения СФР.
4. ИНН Отделения СФР по ЛНР: 9402005164 (ИНН правопреемника — бывшего ФСС ЛНР‚ ставшего основой для Отделения). КПП ставится по месту нахождения отделения/МРИ.

Краткая шпаргалка: Куда звонить и куда писать

Данные актуальны на 07 апреля 2026 года. Контактные данные‚ графики работы МРИ и руководящий состав могут меняться. Официально подтвержденную информацию всегда сверяйте на sfr.gov.ru или по телефону ###-###-####.