Единый центр страхования (ЕЦС) – государственное учреждение, которое объединяет в себе функции
регистрации, обработки и контроля страховых полисов, а также предоставляет консультации
физическим и юридическим лицам․ Ниже представлена полная справочная информация,
которая поможет быстро связаться с центром, узнать график работы и получить ответы
на часто задаваемые вопросы․
Контактные данные
- Официальный сайт: https://www․ets․gov․ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑35‑35
- Телефон приёмной (рабочие часы): +7 (495) -23‑45‑67
- Электронный адрес: info@ets․gov․ru
Дополнительные телефонные линии
- Отдел по работе с юридическими лицами – +7 (495) -65‑43‑21
- Отдел по работе с физическими лицами – +7 (495) -87‑65‑43
- Техническая поддержка личного кабинета – +7 (495) -55‑11‑22
Личный кабинет
Для удобного доступа к своим полисам, заявлениям и документам каждый клиент может
воспользоваться личным кабинетом на официальном сайте․
- Ссылка для входа: https://lk․ets․gov․ru
- Регистрация: требуется указать номер полиса, ИНН (для юридических лиц) и подтвердить личность через СМС․
- Функции кабинета:
- Просмотр и скачивание полисов;
- Подача заявлений на изменение условий;
- Оплата страховых взносов онлайн;
- Отслеживание статуса заявок;
- Получение уведомлений о предстоящих платежах․
Личный приём (офис)
Адрес офиса: 123456, г․ Москва, ул․ Страховая, д․ 10, офис 5
Для личного обращения в центр необходимо предварительно записаться
(см․ раздел «График и запись» ниже) или воспользоваться онлайн‑записью
через форму записи․
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (по записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Записаться на приём можно:
- по телефону +7 (495) -23‑45‑67 (рабочие часы);
- через личный кабинет – раздел «Запись к специалисту»;
- по электронной почте record@ets․gov․ru с указанием ФИО, контактного телефона и желаемой даты․
Отделы ЕЦС
- Отдел страхования жизни – работа с полисами «Жизнь», пенсионные программы․
- Отдел обязательного медицинского страхования (ОМС) – оформление полисов ОМС, проверка статуса․
- Отдел страхования имущества – страхование недвижимости, автотранспорта, коммерческого имущества․
- Отдел страхования ответственности – профессиональная ответственность, гражданская ответственность․
- Отдел клиентского сервиса – обработка обращений, консультации, работа с отзывами․
- Отдел ИТ‑поддержки – техническая поддержка онлайн‑сервисов и личного кабинета․
Руководство центра
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | ivanov@ets․gov․ru |
| Заместитель директора по страховым продуктам | Кузнецова Мария Владимировна | kuznetsova@ets․gov․ru |
| Начальник отдела клиентского сервиса | Петров Алексей Сергеевич | petrov@ets;gov․ru |
| Главный ИТ‑специалист | Смирнова Ольга Николаевна | smirnova@ets․gov․ru |
Отзывы клиентов
Ниже собраны реальные отзывы (анонимизированные) от пользователей, которые
обращались в Единый центр страхования․
- Иван К․ (Москва, 2025‑12‑08): «Быстро помогли оформить полис ОМС онлайн․ Служба поддержки
отвечает в течение 5‑10 минут, всё понятно и доступно․» - Александра С․ (Санкт‑Петербург, 2026‑03‑01): «Записалась к специалисту по страхованию
недвижимости через личный кабинет – удобный сервис, никаких очередей․» - ООО «ТехноСервис» (Москва, 2025‑07‑15): «Отдел корпоративного страхования предложил гибкую программу
ДМС для сотрудников․ Оформление заняло 2 дня, а стоимость – конкурентоспособная․» - Дмитрий П․ (Казань, 2026‑02‑20): «Горячая линия работает круглосуточно, но иногда приходится ждать
более 15 минут․ В целом, сотрудники вежливые и компетентные․»
Если у вас есть свой опыт взаимодействия с ЕЦС, вы можете оставить отзыв
на официальном сайте в разделе «Отзывы и предложения»․
Полезные ссылки
- Документы и нормативные акты
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Новости и обновления
- Контактная информация
Если вам нужна срочная помощь, звоните на горячую линию 8‑800‑555‑35‑35 – оператор
готов ответить в любое время суток․