Настоящая статья содержит актуальные сведения о руководстве, структуре, контактах и порядке обращения в Отделение Социального фонда России (СФР) по Ульяновской области․ Информация подготовлена на основе данных официальных источников и открытых реестров на ․

Общее описание и руководство

С 1 января 2023 года в результате объединения Пенсионного фонда РФ (ПФР) и Фонда социального страхования РФ (ФСС) функционирует единый Социальный фонд России (СФР)․ Региональное структурное подразделение в Ульяновской области официально называется: Отделение Социального фонда России по Ульяновской области (сокращенно, Отделение СФР по Ульяновской области)․

Глава отделения (Управляющий)

На должность Управляющего Отделением Социального фонда России по Ульяновской области назначен:

Андрюшин Павел Николаевич

Он несет персональную ответственность за деятельность отделения, реализацию полномочий СФР на территории региона, организацию выплаты пенсий, пособий, социальных выплат и медицинско-социальной экспертизы․

Заместители управляющего / Руководители ключевых направлений

В открытых источниках также упоминается руководитель Клиентской службы (Центра обслуживания):

• Вьюнова Ульяна Александровна — Начальник Центра клиентской службы (ранее Центр ПФР) в Ульяновской области․ Отвечает за прием граждан, работу территориальных органов и клиентский сервис․

Примечание: Точную актуальную структуру заместителей рекомендуется уточнять на официальном сайте в разделе «Руководство» или по телефону справочной службы․

Реквизиты организации

• Полное наименование: Отделение Социального фонда России по Ульяновской области
• ИНН: 7325000479
• ОГРН: 1027301162580
• КПП: 732501001 (основной)
• Юридический/Почтовый адрес: 432071, Ульяновская область, г․ Ульяновск, ул․ Корюкина, д․ 6

Контакты для обращений

Горячая линия (Единый контакт-центр СФР)

Для консультаций по всем вопросам деятельности фонда (пенсии, пособия, больничные, маткапитал, рехабилитация) работает единый бесплатный номер по России:

• ###-###-#### (звонок бесплатный со стационарных и мобильных телефонов по всей РФ)
• ###-###-#### (горячая линия по вопросам обязательного пенсионного страхования)

Режим работы контакт-центра: понедельник–пятница с 8:00 до 22:00, суббота с 9:00 до 17:00 (по московскому времени)․

Телефоны Отделения СФР по Ульяновской области (Ульяновск)

Справочно-информационная служба и приемная Управляющего:

• +7 (8422) -4-23-92 — Приемная Управляющего / Справочное бюро
• +7 (8422) -4-23-93 — Факс
• +7 (8422) -4-XX-XX — Телефоны отдельных отделов (см․ раздел «Отделы» ниже)

Электронные адреса (E-mail)

Официальная приемная Управляющего и делопроизводство:

• ulyanovsk@sfr․gov․ru — общий адрес отделения для входящей корреспонденции
• priemnaya-ul@sfr․gov․ru, адрес для обращений к Управляющему (электронная приемная)

Важно: Для получения юридически значимого ответа рекомендуется использовать Личный кабинет гражданина на портале Госуслуг (ЕСИА) или официальный сайт СФР․

Официальный сайт и Личный кабинет

Официальный интернет-ресурс

• Федеральный портал: sfr․gov․ru
• Региональная страница (Ульяновская область): sfr․gov․ru/branches/ulyanovsk/

На сайте публикуются: нормативные акты, новости, отчеты о деятельности, реестры услуг, графики приема, контакты территориальных органов․

Личный кабинет гражданина (ЛК)

Основной инструмент дистанционного взаимодействия с фондом:

1. Через Госуслуги (ЕСИА): gosuslugi․ru — раздел «Пенсины, пособия и привилегии» → «Личный кабинет СФР»․
2. На сайте СФР: lk․sfr․gov․ru (вход через ЕСИА)․

Возможности ЛК: просмотр пенсионных коэффициентов (ИПК), заказ справок (форма 1-ЭК, о доходах), отслеживание статуса заявлений, запись на прием, изменение способа получения выплат, калькуляторы пенсии․

Личный прием граждан Управляющего и руководителей

График личного приема Управляющего Отделением (Андрюшина П․Н․)

Согласно установленной практике и информации на региональном портале СФР, личный прием Управляющего проводится по предварительной записи:

• Дни приема: Первая и третья среда каждого месяца․
• Место: г․ Ульяновск, ул․ Корюкина, д․ 6, кабинет Управляющего (административное здание)․

Порядок записи на прием:

1. Телефонно: по номеру приемной +7 (8422) -4-23-92․
2. Через Личный кабинет (Госуслуги/СФР): раздел «Запись на прием» → выбор темы и времени․
3. Через терминал самообслуживания в зале клиентской службы (ул․ Корюкина, 6)․

Необходимые документы: паспорт, СНИЛС, документы, подтверждающие суть обращения (оригиналы и копии)․

Прием заместителей и начальников отделов

Графики приема заместителей Управляющего и начальников территориальных клиентских служб (по районам города и области) размещены на официальном сайте в разделе «Прием граждан» и на информационных стендах в зданиях фонда․ Обычно прием проводится еженедельно в определенные дни․

Структура и отделы (Территориальные органы — Клиентские службы)

На территории Ульяновской области действует сеть клиентских служб (ранее — территориальные органы ПФР/ФСС)․ Основные из них в г․ Ульяновске:

В районах области функционируют межрайонные клиентские службы (МРКС) в крупных районных центрах (Димитровград, Баряш, Инза, Карсун, Кузоватово, Майнский, Новая Малыкла, Рассказово, Сенгилей, Старая Майна, Старая Кулатка, Сурское, Ульяновск, Чердаклы, Черемшан)․ Адреса и телефоны каждого МРКС доступны на сайте sfr․gov․ru/branches/ulyanovsk/contacts/․

Ключевые функциональные отделы Центрального аппарата (ул․ Корюкина, 6):

• Отдел назначения и выплаты пенсий (страховые, социальные, госпенсии)․
• Отдел социальных выплат и пособий (материнский капитал, пособия по беременности/родительству, на детей, выплаты семьям с детьми)․
• Отдел медицинско-социальной экспертизы (МСЭ) — организация ВТЭК/МСЭ, рехабилитация․
• Отдел работы с застрахованными лицами и страхователями — регистрация СНИЛС, учет ИПК, отчетность работодателей (ЕФС-1, ДУЛ)․
• Отдел контроля и проверок — проверки работодателей по страховым взносам․
• Юридический отдел / Отдел делами и обращениями граждан;
• Бухгалтерия и Финансовый отдел․
• Отдел информационных технологий и цифрового развития․

Режим работы (График приема посетителей)

Административное здание (ул․ Корюкина, 6) — Центральный аппарат

Прием граждан в клиентской службе (залах общего приема) осуществляется в режиме предварительной электронной записи (через Госуслуги, сайт СФР, терминал, по телефону ###-###-####)․

• Понедельник, среда, пятница: 08:30 – 17:30 (перерыв 13:00 – 14:00)
• Вторник: 08:30 – 19:30 (перерыв 13:00 – 14:00) — увеличенный день
• Четверг: 08:30 – 16:00 (перерыв 13:00 – 14:00) — сокращенный день (санитарный час/методическая работа)
• Суббота, воскресенье: Выходной

Внимание! Режим работы территориальных клиентских служб (по районам и в МРКС) может отличаться․ Обязательно проверяйте график конкретного отделения на сайте или по телефону ###-###-#### перед визитом․

Отзывы граждан

Анализ отзывов на независимых платформах (Яндекс․Карты, 2ГИС, Звонок․ру, Отори․ру, Госуслуги․Решение проблем) за 2024–2025 годы позволяет выделить ключевые тенденции:

Позитивные аспекты:

• Цифровизация: Высокая оценка работы Личного кабинета СФР и портала Госуслуг․ Большинство вопросов (справки, замена способа выплаты, заказ СНИЛС) решаются дистанционно за 1–3 дня без визита в фонд․
• Компетентность специалистов: При предварительной записи сотрудники клиентских служб, как правило, готовят ответы заранее, прием проходит быстро (15–20 мин)․
• Маткапитал и пособия: Оперативное назначение единого пособия и выплаты по сертификату маткапитала после подачи документов онлайн․
• Доступность: Удобное расположение зданий (Корюкина 6, Брестская 78, 12 Сентября 16), наличие пандусов, терминалов самообслуживания, очередей по талонам․

Проблемные моменты (на что жалуются):

• Долгое ожидание на горячей линии 8-800: В пиковые периоды (начало года, июнь, сентябрь) время ожидания оператора может достигать 15–30 минут․
• Сложные спорные вопросы (пересчет пенсии, стаж до 1991 г․, ИПК): Часто требуют личного визита и предоставления архивных документов, сроки рассмотрения до 30 дней и более․
• Работа МСЭ (ВТЭК): Очереди на первичную экспертизу, необходимость многократных визитов, бюрократия при оформлении ИПРА․
• Ошибки в отчетности работодателей (ЕФС-1): Гражданам иногда приходится самим инициировать уточнение стажа/заработков через заявление в СФР, если работодатель сдал данные с ошибкой․

Советы по работе с Отделением (по опыту отзывов):

1. Всегда старайтесь решить вопрос через Личный кабинет СФР / Госуслуги — это быстрее и оставляет электронный след․
2. Если нужен личный прием — обязательно записывайтесь заранее (через Госуслуги, приложение СФР, терминал или 8-800)․ Без записи в зал могут не пустить или посадят в общую очередь на часы․
3. При визите берите паспорт, СНИЛС, оригиналы и копии всех документов по делу․
4. По сложным правовым вопросам (пересчеты, судебные споры) пишите официальное заявление через ЛК или на приеме — это запускает законные сроки рассмотрения․
5. Контролируйте свой пенсионный коэффициент (ИПК) и стаж в ЛК хотя бы раз в год․

---

Краткая сводная таблица контактов

Вид обращения / Сервис	Контакт / Ссылка
Управляющий Отделением	Андрюшин Павел Николаевич
Приемная Управляющего (телефон)	+7 (8422) -4-23-92
Факс	+7 (8422) -4-23-93
Единая горячая линия СФР (бесплатно)	###-###-####
E-mail приемной / Общий	priemnaya-ul@sfr․gov․ru / ulyanovsk@sfr․gov․ru
Официальный сайт (регион)	sfr․gov․ru/branches/ulyanovsk/
Личный кабинет гражданина	lk․sfr․gov․ru (вход через Госуслуги)
Адрес главного здания	432071, г․ Ульяновск, ул․ Корюкина, д․ 6
График приема Управляющего	1-я и 3-я среда месяца, 14:00–17:00 (по записи)
Режим работы Клиентской службы (Корюкина, 6)	Пн, Ср, Пт: 8:30–17:30; Вт: 8:30–19:30; Чт: 8:30–16:00 (перерыв 13:00–14:00)

---

Данная информация актуальна на дату публикации (апрель 2026 г․)․ Перед визитом или направлением важного обращения рекомендуется проверить актуальные контакты и графики на официальном сайте sfr․gov․ru/branches/ulyanovsk/ или по телефону ###-###-####, так как реквизиты и режим работы могут изменяться․