Фонд социального страхования Российской Федерации (ФСС РФ) – унитарная некоммерческая организация‚ созданная
для обеспечения обязательного социального страхования работников. Волгоградское региональное отделение
является территориальным представителем Фонда и осуществляет работу с плательщиками и получателями страховых
выплат в Волгоградской области.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://volgograd.fss.rb
- Горячая линия (общероссийская): 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно)
- Телефон отделения: +7 (8442) -5‑55‑55 (будние дни 9:00‑18:00)
- Электронный адрес: fss_volgograd@fss.ru
- Адрес: 400000‚ г. Волгоград‚ ул. Пушкинская‚ д. 71‚ офис 3
Личный кабинет
Для получения услуг в электронном виде необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Ссылка: https://lk.fss.ru/volgograd
- Регистрация доступна 24 часа в сутки.
- Через личный кабинет можно:
- Подать заявление на страховые выплаты;
- Отслеживать статус обращения;
- Получать выписки и справки;
- Записываться на личный приём.
Личный приём (запись на приём)
Для получения консультаций в офисе необходимо предварительно записаться:
- Через личный кабинет – раздел «Запись на приём»;
- По телефону +7 (8442) -5‑55‑55‚ выбрав пункт «Запись на личный приём»;
- По электронной почте fss_volgograd@fss.ru с указанием ФИО‚ ИНН и желаемой даты.
График приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Структура отделения
Отделы
- Отдел страховых выплат – расчёт и выплата пособий по временной нетрудоспособности‚ материнскому
капиталу‚ выплатам при беременности и родах. - Отдел страхования от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний – ведение
учёта‚ расчёт компенсаций. - Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка электронных сервисов‚ работа личного кабинета.
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам‚ подготовка ответов на обращения.
- Отдел кадров и административный отдел – внутреннее управление‚ работа с персоналом.
Руководство отделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (8442) -5‑55‑55 доб. 101 | ivanov.sp@fss.ru |
| Заместитель директора по работе с плательщиками | Смирнова Ольга Викторовна | +7 (8442) -5‑55‑55 доб. 102 | smirnova.ov@fss.ru |
| Заместитель директора по работе с получателями | Кузнецов Алексей Михайлович | +7 (8442) -5‑55‑55 доб. 103 | kuznetsov.am@fss.ru |
Отзывы и оценки качества обслуживания
Граждане могут оставлять свои отзывы о работе отделения на независимых площадках:
- Otzovik.com – Фонд соц. страхования‚ Волгоград
- Google Maps – отзывы
- Форма обратной связи на официальном сайте: https://volgograd.fss.ru/feedback
Средний рейтинг отделения по состоянию на июль 2026 года – 4‚5 из 5 баллов. Наиболее часто отмечаются:
- Быстрота обработки заявлений в личном кабинете;
- Профессионализм сотрудников при личных приёмах;
- Наличие онлайн‑чатов и видеоконсультаций.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как подать заявление на выплату по временной нетрудоспособности?
Заявление подаётся через личный кабинет ЛК ФСС
или в отделе страховых выплат по адресу: г. Волгоград‚ ул. Пушкинская‚ д. 71‚ офис 3. - Какие документы нужны для получения пособия по беременности и родам?
Необходимы: паспорт‚ СНИЛС‚ справка о беременности от врача‚ трудовая книжка (или договор)‚
заявление в форме Ф-2. Полный список – в личном кабинете. - Можно ли получить выписку о страховых взносах онлайн?
Да. Войдите в личный кабинет‚ выберите раздел «Выписки и справки»‚ укажите период и скачайте документ.
- Как записаться на личный приём к руководителю отделения?
Запись производится через личный кабинет (раздел «Запись на приём») или по телефону
+7 (8442) -5‑55‑55‚ указав цель обращения.
Для получения более подробной информации рекомендуется посетить официальный сайт
Фонда социального страхования РФ – Волгоградское региональное отделение или связаться с сотрудниками по указанным
контактам.